「ココログ」ユーザ、@niftyの対応に不満の声 90
ストーリー by GetSet
「釣った魚に餌はやらない」施策か 部門より
「釣った魚に餌はやらない」施策か 部門より
naocha曰く、"ITmediaの記事によれば、blogサービス「ココログ」のレスポンスや機能に関して、古河社長のブログにトラックバックで不満が殺到しているとのこと。不満の内容は
- 既存のココログサービスのレスポンスが悪く、投稿できないこともある
- 11月24日に始まった無料サービス「ココログフリー」が、既存の有料版よりも高機能なのは納得いかない
また「ココログフリー」が有料版よりも高機能な点についても、納得のいく説明はなく、4ヵ月後に実装されるのを待つしかない状態(参考:ココログプラン別比較表) 既存のユーザにしてみれば、何のために料金を払っているのか、訳がわからなくなります。タレコみ子もココログユーザとして納得できません(^^;"
TypePadのバージョン入れ替えの問題 (スコア:5, 参考になる)
ココログのベースになっている TypePad のバージョンの
問題だと思っています。
ユーザが少なくて、サーバ資源が強力そうな BOXERBLOG [boxer.ne.jp] は、
ココログよりも先にTypePad のバージョンアップがなされていますけれども、
ココログはユーザ数が多いので、BOXERBLOG みたいにいつの間にか
TypePad のシステムが入れ替わっていた、みたいな運用は
危険な気がしますので、既存のココログの TypePad 入れ替えの
スケジュールが 後ろにずれているのもしょうがないかなあと思っています。
スパムコメントが多い件は、自前でスパムコメントを
消すスクリプトを cron で走らせて対処しています。
nifty最近変ですよね。 (スコア:4, 興味深い)
運営方針が変わったのか知りませんけど、ちょっと内部でなんか業務について変更でもあったんでしょうか?
接続サービス自体は安定していて良いのですが、だけどこれはどっちかと言うとNTTの功績なんですよね。
何があるにせよ、今の状態は非常にまずいと思います。
まあココログなんかの事よりメールの保存日数のほうをなんとかしてほしいんですけど。
Re:nifty最近変ですよね。 (スコア:4, 参考になる)
サポートに電話をかけても、毎回担当者が変り、たらい回しにされて、その度に同じ説明を何度もするはめになりました。
挙句の果てに、回線工事日が勝手にキャンセルされてしまったと聞いたときには呆れてしまいました。
以前は、こういうことは少なかったように思います。
経営人事や運営体制が変わってしまったのでしょうか?
かってのNo1パソコン通信業者も、今ではいちプロバイダーに すぎないということでしょうか・・・。
Re:nifty最近変ですよね。 (スコア:3, 興味深い)
昨年乗り換える原因になったのが、配信が気まぐれに、しかもひどく遅くなった事。
特にひどかったのは、AirHから某MLに出したメールが、自分のアカウントだけ数時間遅れて届いた
(他のユーザからのMLへのレスポンスの方が自分にもずっと早く届いた)り、
特定のアドレスに向けて、昨日出したメールより今日出したメールが先に届いたりした。
(宛先には特にトラブルはなかったはず)
その頃、自分の立てたサイトの、存在しないユーザ宛に一度メールしてみたが、
1、2回アクセスしただけで、それっきり。返送さえしてくれなかった。。。
別プロバイダはもう少し時間をかけて粘った末、「そんな人いませんよ~」と戻して来た。
# ときには悪意のAC
Re:nifty最近変ですよね。 (スコア:2, 興味深い)
でも、「すばらしい洞察」になってるって事は公然の事実なのか?
こういうネガティブキャンペーンに「すばらしい洞察」が付くってのは、ユーザーにとってみればちょっとショックだよな...
今まで気にしたこともなかったけど。
Re:nifty最近変ですよね。 (スコア:1, 参考になる)
POP3でメールを取得する際、Niftyは最低でも1日に1回は受信エラーとなります。
他のプロバイダーでエラーになったことはまだ一度もありません。
メールが消えたりはしていないので特に不便は感じませんが、
根拠の無いネガティブキャンペーンという訳ではないかと。
Re:nifty最近変ですよね。 (スコア:2, 参考になる)
しかし、10年間ここに書かれているようなエラーは起きたことないのに、そういう意見にスコアは付かないで、またネガティブキャンペーンには「参考になる」かよ。
当事者になって初めてスラドのスコア付けのいい加減さが身に染みたよ。
マジでムカつくなこういうのは。
でも、エラーが起きることは事実かもしれないけど問題なく使えてるって事も理解してほしい。
Re:nifty最近変ですよね。 (スコア:1, 参考になる)
「エラーがでる」と書いただけで「ネガティブキャンペーン」と決めつけるあなたの方が、よほど腹に一物あるのではないかと疑ってしまうが。
それはともかく、モデレーションに関しては、ID 取れば設定で見ないようにできるので、その方が精神衛生上いいかも。
自分はここ最近の /.JP のモデレーションのいい加減さには愛想が尽きたので、今はそうしている。
モデレーションシステムは、本家のように一つのストーリーに 1000 以上ものコメントがつく場合に必要なシステムであり、/.JP の現在のコメント量だったら別に無くてもかまわないと思う。
(むしろ、モデレーションに関するオフトピックな議論・フレームが頻発している分、有害だとすらいえる)
今回のコメントに関しては、問題が出ないのはサービスとして当たり前であり、エラーが出ているという情報の方が(それが事実だと仮定して)「参考になる」とされるのは、それほどおかしなことではないように思われる。
繰り返しになるが、ID を取ってモデレーションを見ないように設定するのが、現状取り得る最善の解決策ではないかと思う。
ブランド殺し (スコア:3, すばらしい洞察)
Re:ブランド殺し (スコア:2, すばらしい洞察)
まだそんなこと思ってる人がいたのが驚きです。メンバーズホームページの件とかご存じないですか? ニフティは釣った魚には餌をやらないという点では一貫しています。そんなところで一貫されても全然うれしくないですが。
つーかいくら失敗を繰り返しても、過去の失敗を知らない新しい人はいくらでも入ってくるから今後も安泰だろうなあとこのコメントを見て改めて確信しました。
やっぱりみんな同じこと思ってたんですね (スコア:3, すばらしい洞察)
無料版の方が高機能じゃんって思ってたのは僕だけじゃなかったんですね。
ただ、僕は無料版が高機能なのは個人情報をさらに別会社に提供することになるからだと思ってましたが、どうなんでしょうか。
新機能ではなく実験的機能にでもしておけばいいのに (スコア:2, すばらしい洞察)
機能表にまでしてしまった以上もう遅いけど
Re:新機能ではなく実験的機能にでもしておけばいいのに (スコア:3, すばらしい洞察)
Re:新機能ではなく実験的機能にでもしておけばいいのに (スコア:1)
ベータの意味がわかってない人って多いですよね。
Re:新機能ではなく実験的機能にでもしておけばいいのに (スコア:2, おもしろおかしい)
無料サービスのほうがかわいいのは納得行かないです!
Re:新機能ではなく実験的機能にでもしておけばいいのに (スコア:2)
Re:新機能ではなく実験的機能にでもしておけばいいのに (スコア:1)
Re:新機能ではなく実験的機能にでもしておけばいいのに (スコア:1)
実地テストを兼ねた課金前の客寄せでしょ?
ん~?間違ったかな? (スコア:1)
犬が犬であるように、猫でありたい
乗り換えない理由は? (スコア:2, 興味深い)
い理由はなんなんすかね。ここに固執する理由を探そうと
説明読んだけどわかりませんでした。
比較してるページ [kooss.com]もあるし。正直無料(CM入りだったりするが)
の他のblogのサービスに負けてませんか?
Re:乗り換えない理由は? (スコア:5, 参考になる)
サービス提供側の利用範囲を明記してる点が評価できます。
他は、著作人格権を行使しない。なんてありますからねぇ
Re:乗り換えない理由は? (スコア:5, 参考になる)
#ここを参考にしてサービスを選んだことがあるのでID。
Re:乗り換えない理由は? (スコア:1)
確かに無料のblogだと、著作権を利用者じゃなくシステム提供側に譲渡するとしているところが多いなぁ。特に大手や有名どころは。
一般的にはどうでも良いのでしょうが、気になる人にとってはかなり安心できます。
//cocologの著作権保証は知りませんでした。参考になります。
Re:乗り換えない理由は? (スコア:4, 興味深い)
ちょっとほっとしました。
次の
は微妙ですけど、まあ許容範囲内ですねぇ。
# オプトピかなぁ?
Re:乗り換えない理由は? (スコア:5, 興味深い)
blog エントリを書いている立場としては、
permalink が変わってしまうのは痛いですよね。
特にココログ等の TypePad が生成する静的 html 生成は
SEO 効果が高いので一度味を占めてしまった人は
なかなか乗り換えられないかもしれません。
あと、ココログプロを使っているのであれば
独自ドメインを取って、複数の blog を作る機能は
いろいろ応用が利くので便利だと思っています。
Re:乗り換えない理由は? (スコア:3, 参考になる)
軽いのりで使ってる人には関係ないですが、ある程度データ量があるblogだと、移行の労力が相当あるようです。
一度調べた事があって、無料blog比較サイトの人の体験 [ma-mate.com]が参考になりました。最近では、大手だとAkiba Blogの移行 [akibablog.net]の際にもかなり工夫したようです。Akiba Blogの場合は、旧blogのデータは残して、たくみにリンクを結ぶ事で新blogと違和感なくつなげる等、かなり工夫したようです。
Re:乗り換えない理由は? (スコア:2, 興味深い)
単に機能の数だけで選ぶんじゃないって事じゃないですか? 手間とのバランスなんかは、選ぶ際の要素として大きいかと。
バックがNiftyだと安心する人は多いですし、Niftyユーザーは標準で付いてくるならそれを利用しようと思います。
僕はNiftyユーザーで、cocologは使ってないですけど、いざ始めようと思ったら、他を探したり比較する時間をかけるより、とりあえずISPがくれるサービスで立ち上げようと思います。その上で不満だったら他を探しますし、余程欲しい機能が無ければ移行は検討すらしないです。
Re:乗り換えない理由は? (スコア:1, 興味深い)
blogのpermalinkはまさに作成日時で構成されるURI [kanzaki.com]ですが、利用者の意識がこんなだから全然permanentなリンクじゃありませんよね。
つーかpermanentなリンクを意識してるなら他人の管理しているドメインを使うこと自体がそもそも間違いですかorz
@homepageで高い金を払い続けているのでAC
Re:乗り換えない理由は? (スコア:3, 参考になる)
半年前にブックマークした60のブログのうち、
すでに46が消えているという経験をしました。
IN EARTH AND SKIE AND SEA STRANGE THYNGES THER BE.
Re:乗り換えない理由は? (スコア:1)
昔から持ってるメールアドレス(つまり個人)に
結びついてもよい内容はココログに書きます。
ですが、そうでないテーマのブログは、どっかの
無料のを利用してます。(実質こっちがメイン)
もし、新しいテーマでブログを作るとしたら、
別のIDを取るか、別の無料ブログを使うでしょう。
つまり、乗り換えると云うよりも、捨てメアドのように、
使い捨てにしてるんじゃないでしょうか。
ココログが有料、という点については。月額250円は
元々メールアドレスの維持管理料と考えているので、
ココログにお金を払ってる感じはしません。(私は、ね)
・・・ですが、無料の方が高機能なのは、知ってしまうと
いい気はしませんね。
ココログのために入会した人(が、いるかどうかは
知りませんが)にとっては、許せない事でしょう。
Re:乗り換えない理由は? (スコア:2, 興味深い)
それは、
powerd by TypePad のライセンスは、
安価なコース/プランではそういう制限付き
ランセンスとしてメニューが用意されているんだと
理解していました。
Re:乗り換えない理由は? (スコア:2, 参考になる)
マイリストにスクリプトを仕込むという方法 [moe-nifty.com]で独自のCSSを読み込ませるという方法はあるのでまぁなんとかなってますが、出来ればこういう変則的な技を使わないようにしたいです。
え、金払えって?金払っても独自CSSが出来ないのがココログの痛いところです。
それが今回フリーで出来るようになってしまったと。
ニフティなんだからさ(すこあ:-100、おふとぴっく) (スコア:2, おもしろおかしい)
#で、返事が全部苦情ばっかり…
/* Kachou Utumi
I'm Not Rich... */
これはこれは・・・。 (スコア:2, 興味深い)
早く有料版にも新バージョンを導入してくれるといいですね。というか、早くしましょう>@nifty
Re:これはこれは・・・。 (スコア:2, 興味深い)
ただ、技術的に考えても、既存の有料版が重くなった事を考えると、安定性を優先したよりは、無料版に上位のハードウェアを用意したためとも考えられます。無料版の方に処理の優先度を上げたとか。
下手したら、無料版の公開と共にそちらにはそれまで有料版で使用されていたサーバーを当て、機能の低い有料版にはどこかのお下がりのサーバーを割り当てたとか。
憶測の範囲を出ませんが、有料版の処理が重たくなった理由が説明できないので。
Re:これはこれは・・・。 (スコア:2, 興味深い)
フリー版を使う人は初めて使うから遅くなたっかどうかはわからない、と。
なんかniftyだけが騒がれてますが、biglobeも容量アップをしてからトラブルがでているようで・・・。
世の中大変なのね^^;
Re:これはこれは・・・。 (スコア:2, 参考になる)
今回の無料版のシステムと従来の有料版のシステムはまったく別の物って書いてありますよ。
モデレータもちゃんとチェックしましょう。
今日はすごく軽い (スコア:2, 興味深い)
別に無料版>有料版でも不思議ではない気が (スコア:2, すばらしい洞察)
・有料版は広告なしで電話サポートあり
つまり、
広告収入 > (課金収入 - 電話サポートコスト)
ならば、無料版のほうが高機能でも問題ないんじゃないかと。
Re:別に無料版>有料版でも不思議ではない気が (スコア:1, 興味深い)
Re:別に無料版>有料版でも不思議ではない気が (スコア:4, すばらしい洞察)
レスポンスは、最優先で全力で対処しますと回答しておきながら、「徹夜してフリー版をつくってました。 [cocolog-nifty.com]」なんて誇らしげにいわたら、顧客は怒り出すということです。
今までに無い大規模なメンテで長時間全面停止しておきながら、「システムは別で負荷はスパムのものです」といわれても、じゃあなぜ長時間全面停止したんだと怒りますよ。
技術者から見て事実を正直にいっても顧客が満足するとは限らないですな。
Re:別に無料版>有料版でも不思議ではない気が (スコア:1)
まぁ私は試しに作ってみただけでほとんど使ってないんでそんなには気にしてませんが。
固有名詞は正確にな! (スコア:1, すばらしい洞察)
○:OOo
×:@Nifty
○:@nifty
人名も忘れずに (スコア:1, 参考になる)
○古河
ココログといえば (スコア:1)
#それとも芸能人は別鯖??
Re:ココログといえば (スコア:2, すばらしい洞察)
Re:ココログといえば (スコア:1, おもしろおかしい)
これだけコメントがあって (スコア:1)
一番素直な解に思えるんだけど?
uxi
Re:これだけコメントがあって (スコア:1)
乗り換えている人はいます。
Re:spamしやすいからじゃない? (スコア:1)
TypePadの仕様じゃないでしょうか?
最近いきなりトラックバックspam増えました。