価格誤表記の新eMacに1億台強の注文が殺到 237
ストーリー by GetSet
注文した側もわかってやってるよね? 部門より
注文した側もわかってやってるよね? 部門より
多くのタレコミが寄せられたが、その中からElbereth 曰く、 "4月21日から22日にかけて、Yahoo!ComputerShopingにおいて、4月16日に発売されたばかりの「eMac M9461J/A(17型ディスプレイ搭載)」が2,787円(税込)で販売されていた。
ITmediaの記事によれば、販売が停止されるまでの間におよそ2万人から、合計で1億台を超える注文が殺到したようだ。よくある価格設定ミス……というか、記事によれば「商品の取り違え」のようであるが、原因は販売元のカテナにはなく、Yahoo!側のミスらしい。ちなみに22日20時の時点で、まだカテナおよびYahoo!から、注文者への個別の連絡は一切行われていないようだ。
推測だが、現実味のない価格設定であったため、最初から「買えないもの」として故意に大量の注文を行う「祭」になったのではないだろうか。仮に販売されたとしたら、その際の値引率は単純計算で丸紅PCダイレクトの9割引を上回る、およそ9.98割引相当であった。"
オンライン取引 (スコア:3, 興味深い)
この記事を見て (スコア:3, 興味深い)
丸紅
慌てて取引を停止した。
カテナ
故意に放置。（想像）
結果１億台も注文を集めてしまった訳ですが、これはこれで正しい判断だったのではと思う訳です。
現実的に販売できない数量だから申込者も諦めムード。
丸紅の時は販売できる数量で注文を停止してしまったが敗因だった。
システムに余計なエラー処理付けなくても済むし、
開発者も販売者もとて～も楽な解決法。
新しい危機回避手法として定着するだろうか？
Re:この記事を見て (スコア:2, すばらしい洞察)
個人情報集め技法として、、 (スコア:2, 興味深い)
こういう手法の、個人情報集め、あるいはスパムまたは広告技法が横行したりはしないものでしょうか。
何か悪い方の実例を知っていれば教えてください。
Re:個人情報集め技法として、、 (スコア:1)
安易に祭しちゃってますが (スコア:2, すばらしい洞察)
注文した 2 千万人分の個人情報なんつったら、これはこれで結構高く売れそうな名簿になっちゃうんでないのとかいう。
# えと、Yahoo 繋がりということで。。。
むらちより/あい/をこめて。
誤記 (スコア:1)
× 2 千万人
○ 2 万人
失礼しました。。。
むらちより/あい/をこめて。
2万件 (スコア:2, 興味深い)
リバースの処理だけでも、面倒くさそうですねぇ。
もともとYahooShoppingの機能に決済の一括取り消しなんてないでしょうし。
１億台に (スコア:2, すばらしい洞察)
システムの不備じゃないかという気がするんですが…
入力前チェックがなされていないのかなあ。
And now for something completely different...
Re:１億台に (スコア:5, 参考になる)
数量チェックの有無は別にして、 そもそもこんな大きな値が入力できること自体が問題でしょう。
せいぜい４桁もあれば十分だと思うのですが。
Re:１億台に (スコア:3, おもしろおかしい)
単に (スコア:2, 興味深い)
Re:１億台に (スコア:2)
1億台のリミッター設定が問題でシステムの不備じゃない気がする。
ただ「在庫無し」なのに、注文クリックが生きているのが変に感じたけどね。
丸紅の影響 (スコア:2, 興味深い)
ここまでお祭り状態になることはなかったんじゃないだろうか。
いくらで売るかは丸紅の勝手とはいえ、「ミスに付け込むスキがある」
という前例を作る結果となったのでは？
今回のでもゴネるやつ絶対いると思う。
そもそも丸紅はなぜあんな対応したんだろ？
なんか誠意の方向がずれてるような。
丸紅の影響は小さい。 (スコア:1, 興味深い)
オンラインショップ以前から一般的な「事故対応」の１つです。
もちろん「謝罪して販売中止」と言う選択肢もあります。
経営者や販売責任者が結果まで考えて選ぶ事です。
最近のオンラインショップは在庫と言う概念を持たない事が多く、
店舗販売とは比較にならない規模（注文数）になってしまいます。
店舗販売ならば仮に間違った価格で売ったとしても在庫切れで被害が止まります。
> 「ミスに付け込むスキがある」という前例を作る結果となったのでは？
仰る意味が良く分かりません。
前例など無くとも「ミス」＝「スキ」ではありませんか？
この件で販売側が「断れない、売ろう」と判断したならば、
丸紅の影響と言えるでしょうけど、
Re:丸紅の影響 (スコア:3, すばらしい洞察)
この手の失敗が稀に起きるのはわかってるのだから、謝罪→終了のパターンを確立してしまえれば良かったのにね。
ある組織が一度テロに屈してしまった後の世界はこうなります。
って感じ。
Re:丸紅の影響 (スコア:3, 興味深い)
うまくいくことがほとんどなんですけどね。売る方も買う方も
対等だったりすることもあるのですが、トリッキーな方法で得た
特値は長続きしないことが多く、継続した仕入ができなくて困って
しまいますから。
消費者相手の商売が一番苦労します。
そういえば、この手の明らかな価格付け違いで起こるトラブルって
価格表示に「万」を付け忘れていた中古車屋さんをその筋の人が
脅して、ベンツを300円で買っていった
とかいう感じで、カタギの人には縁遠い話だと思っていたのですが。
面と向かって物を買うときには「値段おかしいんじゃない？」とか
正直に指摘するのに、なぜネット販売だとみんな気が大きくなっ
ちゃうんでしょうね？
Re:つーかさ (スコア:2, すばらしい洞察)
別に大して学ぶことのある事例でもないかと。
アラートして、受注を止めたら販売側はなんか得になるの？
別に受注を止めようが止めなかろうが、問題があったら受注をキャンセルするのであれば変わりないと思うのですが。
問題視されてることって、価格表記を間違ったカテナについてじゃなくて、しょうもないことに騒ぐ輩が多い時代なんだねってことでしょ？
# ある種こういうのは放置して騒がせてるほうがよい気もする
# カテナなんて会社知らなかったし、逆に宣伝になってるのでは？
# 価格の表記ミスなんてどこでもあるし、そんなに信用を失うことでもないかと
数量９桁？ (スコア:2, 興味深い)
「カート」の画面で、購入する商品の「数量」を変えられるようになっていますが、その上限が「999999999」でした。
たった１回で、約10億台の注文ができるわけですね。
購入金額の合計は、数百兆円になりました。
…なんつー、滅茶苦茶な。
内部的なシステムの作りは別として、画面上はもう少し常識的な範囲に上限を設定しておくという発想は、ないんでしょうかね。
Re:数量９桁？ (スコア:4, すばらしい洞察)
「『穴だらけの仕様書』を作り、その穴をプログラマの知識で埋める」という業界の「常識」が、普通に考えたら非常識だと思うけど。
Re:数量９桁？ (スコア:2, すばらしい洞察)
行われることであって、クライアントのあずかり知らないところで
やるべきことではない」という意味でしょう。
仮にあなたが疑問に思ったのなら、上司なり仕様作成者なりに進言して
更に煮詰めていけば良い、ただそれだけのことです。
それは当然、業務内容についての知識が伴わなくては出来ませんね。
放置時間が長すぎる (スコア:2)
それに、JANコード入力からのワークフローに、フェイルセーフな仕組み、異常検知の仕組みが欠落しているのは、システムの問題。これもセキュリティ的な問題の一環だと思う。
誰かの日記をみて (スコア:1)
Re:誰かの日記をみて (スコア:2, 参考になる)
--- どちらなりとご自由に --- --
Mac国民機化計画？ (スコア:1)
Re:Mac国民機化計画？ (スコア:3, おもしろおかしい)
Re:Mac国民機化計画？ (スコア:1)
一人当たり約1500万円てのは支払い不可能な額じゃないか。
けれども5000台のMacが配達されてきたら...
詫びメール (スコア:1, 参考になる)
http://www.asahi.com/national/update/0423/016.html
肝心の (スコア:1, 参考になる)
http://www.catena.co.jp/
そこからのリンクでYahoo!の説明。
http://shopping.yahoo.co.jp/info/info20040422.html
Re:肝心の (スコア:4, 参考になる)
タレコんだ時点でカテナのページ見ようとしたらアクセス負荷か
うちの環境の問題か分かりませんでしたが、ページが表示
できなかったので抜かしました。
あと、販売できない旨のメールについては、他でも書いて
ありましたが、今日の昼には届いてましたね。
カテナのトップページと同じ内容ですが。
#てっきりタレコミボツかと思ってました
Re:肝心の (スコア:1)
他社でも同じ間違いが発生したり，POSが間違ってるじゃん，てことになってるってこと？
名簿流失 (スコア:1, おもしろおかしい)
なお他人の弱みに付け込んだともいえる本リストの該当者は
逆に付けこまれる結果を招きかねないということですが、
一部報道からは「自業自得だ」と注文者に対しての非難の声明も
挙がっており、今後の動向が注目されます。
---USO News でした。(w
今回の報道に対する経済産業相のコメント (スコア:3, おもしろおかしい)
「オンラインでの注文は非常に危険が伴うので自己責任でやってほしい」
というコメントを発表した。
#ええ、こちらもUSOで
日本ペソクラブが抗議声明 (スコア:1)
さらに、日本ペソクラブは「これではまるで円がペソになってしまったようだ。尊敬する円に対してそんなコメントが出されるとは非常に残念だ」などの声を紹介。ブエノスアイレスでも動揺が広まっていることを指摘した。
#もちろんUSO
ヒースキット山口 heath yamaguchi
Re:名簿流失 (スコア:1)
自己責任論。。。(^_^;;;
# 似たような趣旨の書き込みがいっぺんに 3 つもあったことにびっくりしたので ID (^^;
むらちより/あい/をこめて。
法解釈では， (スコア:1)
「買えない」と思っていた場合は， 民法第1編第4章第5節第133条 (不能条件) [houko.com] で無効ではないでしょうか． まぁそれ以前に民法第1編第4章第2節第95条 (錯誤による意思表示) [houko.com] が適用されておしまい，という解釈で事足りるとは思います．(w
# 久々に六法引っ張り出して読んでしまった…．
Re:元の値段 (スコア:1)
kakaku.comでの最安値が現在、127,108円とのことでしたので、およそ「9.98割引」というのが正確ですね。
訂正させていただきました。
Re:元の値段 (スコア:1)
「割」って単位を使うなら、
9割9分8厘引 って書くべきじゃないでしょうか?
あるいは、素直に99.8%引と書くとか。
9.5割引とか9.98割引って書かれるとすごく違和感があります。
Re:元の値段 (スコア:1)
家賃で 8.5 万円とか、資本金で 115,000 千円とかも気持ち悪い、というか慣れないので直感的にイメージできないです。
use Test::More 'no_plan';
Re:元の値段 (スコア:2, おもしろおかしい)
>けですか？
そうそう。やっぱり1k=1024じゃなきゃ。
Re:元の値段 (スコア:2, おもしろおかしい)
#某格闘ゲームで有名なC社の入社試験でも悩んだのでID
1億台というより、17万台？ (スコア:3, 参考になる)
台数は1億17万1176台だったそうなので、実質は、2万人で17万台ですよね。一人当たり平均8.5台（2万円）くらいの注文ですか。
究極の選択？ (スコア:2, おもしろおかしい)
準備できたら売るとか。準備できなかったら詐欺罪とか。
でも、「絶対儲かる話」だし、銀行、サラ金、ヤミ金融、など
走り回って、かき集めるだろうな。
特に、最近の銀行は節操がないから、喜んで貸してくれそう。
＃ネタですよ。もちろん。
送りつけ商法 (スコア:2, おもしろおかしい)
Re:「絶対儲かる話」？ (スコア:2, すばらしい洞察)
つまり1キロ四方に高さ100mに積み上げられたeMacの箱…うわー見てみてえー！
[udon]
Re:1億台というより、17万台？ (スコア:3, すばらしい洞察)
部品をマーケットから調達してる以上、アホみたいな需要増大はすなわち供給の不足、価格の高騰です。
というかここまで非常識な状況でなくとも、予想を大きく超えた大量のバックオーダーというのは基本的にリスクも大きいのですな。
なにせ「是が非でも部品を揃えなければいけない状態」であることが部品調達相手にもわかってるわけで、そうなると相手は価格面で強気に出ることが出来ます、要は足元を見られやすい。
「最初から１億台作れる部品を調達(乃至は契約)してから」ならばそれこそ量産効果で相当コストは押さえられるでしょうが(笑
もちろんその調達段階においていきなり無理がある、というのは横に置いといて(汗
Re:1億台というより、17万台？ (スコア:2, すばらしい洞察)
量産効果で原価が下がるかといえば、そうとも限りませんよ。
ひとつでも供給の追いつかない部品があれば、市場全体でその部品の価格が高騰します。
結果として、他のメーカーも含めたパソコン全体の原価が上がってしまうかもしれません。
で、製品がだぶついて売価は下がる。
メーカーにとっては悪夢ですな。
Re:１億台発注されたら (スコア:2, おもしろおかしい)
Re:１億台発注されたら (スコア:3, おもしろおかしい)
２：日本のエロゲーの主戦場がWindowsからMacに移動。
３：それに伴い欧州もWindowsからMacに移行が進む。
４：MSの某CSA、「WindowsでGALゲーがやりたいんだい」と「WinG」を作る。
例え0.1%でも可能性があれば、可能性が無いとは言えない！
＃３に無理があるなぁ。
--
「なんとかインチキできんのか？」
Re:「正」の名簿流出 (スコア:2, 興味深い)
でもありますから一部に需要ありそうですね。