ページ内ジャンプ:

アレゲなニュースと雑談サイト

Oliverによる 2005年06月08日 23時45分の掲載
いきすぎたインセンティブ制部門より。

KAMUI曰く、"総務省日本テレコムの直収型固定電話サービス「おとくライン」の営業活動において,代理店が顧客に無断で契約を行ったとして改善を命じる行政指導を行った。(参考:総務省の報道資料)
今回の件以前より,日本テレコム代理店の勧誘活動についての苦情が多かった事から,総務省では日本テレコムに対して事実関係の説明などを求めていた。この度行なわれた報告で,昨年 9月から今年 1月にかけて訪問販売を行う日本テレコムの二次代理店 3社の営業担当者が,本人の承諾を得ずに押印して申込書を作成,契約処理を行ったものが全部で 12件確認されたとの事。
日本テレコムでは当該二次代理店を営業停止にするなどの対応を行っているが,総務省では「内容が極めて悪質」であるとして今後も指導・監督を行う方針。"

この議論は賞味期限が過ぎたので、保存されている。 新たにコメントを書くことはできない。
表示オプション しきい値:
  • Anonymous Coward : 2005年06月09日 10時58分 (#748617)
    あるとすれば、「行政からの指導」に対するスタンスの違い。

    NTTや第2電電にとって行政指導は大ごとだった(今でもおおごとだ)。
    許認可役所に睨まれることは事業に大きな影響がある(具体的にどんな
    影響なのかはあまり考えてなかった)と考えられていたし、メディアにも
    おおごと扱いで取り上げられていた。

    だけど孫は指導を「アドバイス」程度としか考えていない。
    もしも指導無視の先に事業免許の取り消しとか、割り当てで不利な扱い
    とかがあるのであれば、逆に孫は何の躊躇もなく自分のことは棚に上げて
    総務省を訴えるだろうし、今の世の中、役所はそういう処分ができる空気
    にない。
    何より通信サービスはおいそれと業務停止とか出来ない社会的インフラと
    考えられているので、逆にお役所がソフトバンクに気を使う有様。

    というわけで孫はメチャ有利。なぜなら、自分とこの会社は縛りもなく
    自由に事業が出来るのに、競争相手は目に見えない実効性のない
    ルールで自分自身を縛ってるから。
  • 指導・監督? (スコア:3, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2005年06月09日 0時58分 (#748483)
    有印私文書偽造および同行使でしょう。
    犯罪行為ではないのでしょうか。
  • これは、ただの過当競争の結果じゃない。
    シェア狙いの大出血インセンティブがないとこの手の現象は起きない。
    某DQN代理店が代理店してた業種がこのことを物語ってる。
    第○○々とか、携帯電話とか...不正がバレる度に業種を変えてたようだ。

    テレコムも痛い目見たはずなんだがなー。やっぱ孫か。
  • google Adsenseの中の人も (スコア:2, おもしろおかしい)

    Shidho (5649) : 2005年06月09日 14時45分 (#748711) 日記
    google Adsenseの中の人も大変だな、とか言ってみる。

    「おとくラインで代理店に行政指導」って書いている記事に、
    おとくラインを売る代理店の広告を載せに来るのか。

    (今さっき見たときには2番目にあった)
  • 孫さんといえばこれ (スコア:1, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2005年06月09日 1時37分 (#748494)
    孫さんの事業には付きもののトラブルですね。
  • Li-ion (25837) : 2005年06月10日 0時12分 (#748921) 日記
    私の家にも「NTTの社員です。」みたいな事言ってNTTの関連会社だと思わせる手口で契約をさせる日本テレコムの下請け会社のセールスマンが来ました。結局、契約はしましたがその後説明の不十分を理由として、日本テレコムと消費生活センターにきつく文句を言いましたが。契約放棄が出来なのは良かったものの他の方も被害に遭われていたのですね。 そういえば、電話会社に勤めていた知り合いが「相手が電話越しで、”はい。”と言えば、たとえ話が嫌で言っていたとしても”契約の意思がある”としていた。(その後、契約書を相手に郵送していたそうですが。)」と言っていた事もありますから。 世の中にはたとえ電話越しであっても「はい」と言ってしまったら”契約した”と処理する企業もあるようなので注意が必要です。 皆さんも、電話越しでむやみに「はい」と言わない方がいいですよ。
    --
    Li-ion DC 1.2V(定格:3.7V) 500mA 乾電池はリサイクルへ
  • 最近はNTTの勧誘もうざいと親が言ってました@京都
    • Anonymous Coward : 2005年06月09日 0時31分 (#748477)
      悪質な業者はNTTと名乗り、訪問しサインさせるケースもあるようです。また高齢者等を狙った恐喝まがいの営業店もあるようです。インセンティブ欲しさに躍起になっているんでしょうが、こういった業者は厳しく処罰されるべきだと思います。 @某サポセン クレーム処理 orz...
      • Anonymous Coward : 2005年06月09日 1時04分 (#748485)
        九州地方ですが、NTTのフリをして電話してきた馬鹿がいるらしく
        "この地区は全てNTTから変更になったから全て切り替えになります"
        とか言っていたらしい。

        …っていうかNTT系から電話があるときは大抵NTT○○の**ですって名乗るんですがお客様。
        それ以前に電話だけでOK扱いにして工事って何ですかJTさん。

        そして苦情が出たら何故NTTに聞けとか言って私の連絡先を教えますか店舗の担当者さんorz

        #
        #一応ヤバいのでAC
        #
        • lutero (1993) : 2005年06月09日 3時10分 (#748516)
          うちも被害にあいましたね。
          今年71になる父相手にNTTと名乗って料金が安くなると言葉巧みに。
          ご近所さんもみんなサインしてるからとかお金掛からないからとか言われたみたい。

          状況が分かったのは請求云々とネット回線の切り替えについて連絡あったからで
          電話回線だけでなくネット周りもフレッツからYBBに勝手に乗り換えさせられるところでした。
          メールアドレスが変わったりするとマズいか?とかそんなレベルの話じゃないしw
          結局変更されてたマイラインプラスの再変更で無駄に1000円掛かってしまいましたね。

          これ3月くらいの話なんだけど今頃対応ってのはちょっと遅すぎる気がします。
        • 3個のコメント が現在のしきい値以下です。
    • 1個のコメント が現在のしきい値以下です。
  • Anonymous Coward : 2005年06月09日 1時08分 (#748487)
    マゴじゃなくて正義のほうか。

    ちょっと上の書き込みのおばあちゃん話からマゴの方かと思った。orz
  • Anonymous Coward : 2005年06月09日 2時37分 (#748510)
    いえ、吸収される前にもうちに来ましたよ。
    マイライン競争の頃でしたか。
    電話が掛かってきたので断ったんですけど、数日後、
    「契約内容の確認」という書類が送られて来て、ハァ?と。

    さっそくクレームの電話を入れたら、後日、詫び状と
    500円の図書カード(明石家さんまの柄)と
    「日本テレコムとは一生契約しません」という
    “こちらの態度を示す”誓約書が送られて来ました。

    ……クレーマーとはもう関わり合いたく無いって。
    そりゃそうだわな、しかし一方的だなぁと思った次第(笑)
    • Anonymous Coward : 2005年06月09日 12時38分 (#748657)
      うちの母(63)のところにも来たらしいんですが、
      「言っていることが抽象的でわからん」とか
      「無料無料って、具体的に貴方はナニを契約させたいのだ」とか
      「回線の変更?今NTTに問い合わせるからそこで待ってろ」とか
      問い詰めたらあっさり逃げたそうです。

      強いよ、母。

      そんな母のもとにこないだeBay(もはや取引履歴は俺より多い)名義でフィッシングメールが
      届いたらしいんだけど、「ためしに間違ったパスワード入力したら次の画面に
      そのまま進んでしまったのでわかった、そうかあれがフィッシングってやつか」なんて
      言っていた…。基本的にほっといても大丈夫そうだね、母。
  • soltiox (25610) : 2005年06月09日 9時24分 (#748567) 日記
    その「計画経済」が破綻してしまった所に、この国の悲劇があると思うのですよ。
    現状の混乱は、自由主義経済へと変化するための産みの苦しみではないかと。

    # 変化しきれずに、ずるずると沈む可能性も、充分あるのですが。
  • 日本向けに、
    「ルノ-5ファイブ(ルノーサンクファイブ)」
    というのがありましたが。
  • > 違法ぎりぎりのサラ金

    いろいろと異論はあろうが、利息制限法 [houko.com]に照らすと、ほとんどの消費者金融は事実上違法状態では。
    最近の判例だと、契約内容にかかわらず、最高でも法定金利上限だけ払えばいいんだよね。
    --
    [udon]
  • 5個のコメント が現在のしきい値以下です。