Oliverによる
2005年06月08日 23時45分の掲載
いきすぎたインセンティブ制部門より。
いきすぎたインセンティブ制部門より。
KAMUI曰く、"総務省は日本テレコムの直収型固定電話サービス「おとくライン」の営業活動において,代理店が顧客に無断で契約を行ったとして改善を命じる行政指導を行った。(参考:総務省の報道資料)
今回の件以前より,日本テレコム代理店の勧誘活動についての苦情が多かった事から,総務省では日本テレコムに対して事実関係の説明などを求めていた。この度行なわれた報告で,昨年 9月から今年 1月にかけて訪問販売を行う日本テレコムの二次代理店 3社の営業担当者が,本人の承諾を得ずに押印して申込書を作成,契約処理を行ったものが全部で 12件確認されたとの事。
日本テレコムでは当該二次代理店を営業停止にするなどの対応を行っているが,総務省では「内容が極めて悪質」であるとして今後も指導・監督を行う方針。"
この議論は賞味期限が過ぎたので、保存されている。
新たにコメントを書くことはできない。
大きな違いが (スコア:4, 興味深い)
NTTや第2電電にとって行政指導は大ごとだった(今でもおおごとだ)。
許認可役所に睨まれることは事業に大きな影響がある(具体的にどんな
影響なのかはあまり考えてなかった)と考えられていたし、メディアにも
おおごと扱いで取り上げられていた。
だけど孫は指導を「アドバイス」程度としか考えていない。
もしも指導無視の先に事業免許の取り消しとか、割り当てで不利な扱い
とかがあるのであれば、逆に孫は何の躊躇もなく自分のことは棚に上げて
総務省を訴えるだろうし、今の世の中、役所はそういう処分ができる空気
にない。
何より通信サービスはおいそれと業務停止とか出来ない社会的インフラと
考えられているので、逆にお役所がソフトバンクに気を使う有様。
というわけで孫はメチャ有利。なぜなら、自分とこの会社は縛りもなく
自由に事業が出来るのに、競争相手は目に見えない実効性のない
ルールで自分自身を縛ってるから。
指導・監督? (スコア:3, すばらしい洞察)
犯罪行為ではないのでしょうか。
いい加減学習すればー?てれこむ (スコア:2, おもしろおかしい)
シェア狙いの大出血インセンティブがないとこの手の現象は起きない。
某DQN代理店が代理店してた業種がこのことを物語ってる。
第○○々とか、携帯電話とか...不正がバレる度に業種を変えてたようだ。
テレコムも痛い目見たはずなんだがなー。やっぱ孫か。
google Adsenseの中の人も (スコア:2, おもしろおかしい)
「おとくラインで代理店に行政指導」って書いている記事に、
おとくラインを売る代理店の広告を載せに来るのか。
(今さっき見たときには2番目にあった)
孫さんといえばこれ (スコア:1, すばらしい洞察)
Re:孫さんといえばこれ (スコア:3, おもしろおかしい)
通信事業がらみでは「顧客利益優先」と口先でほざいて、世間の評価だけは「コツコツと」、
地道に稼ごうとしてますが。
/* Kachou Utumi
I'm Not Rich... */
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Re:孫さんといえばこれ (スコア:2, おもしろおかしい)
最初から眼中にないので見失うことはありません。
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私も被害者です (スコア:1)
Li-ion DC 1.2V(定格:3.7V) 500mA 乾電池はリサイクルへ
Re:関連記事?オフトピ? (スコア:1)
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Re:関連記事?オフトピ? (スコア:4, 興味深い)
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Re:関連記事?オフトピ? (スコア:4, 興味深い)
"この地区は全てNTTから変更になったから全て切り替えになります"
とか言っていたらしい。
…っていうかNTT系から電話があるときは大抵NTT○○の**ですって名乗るんですがお客様。
それ以前に電話だけでOK扱いにして工事って何ですかJTさん。
そして苦情が出たら何故NTTに聞けとか言って私の連絡先を教えますか店舗の担当者さんorz
#
#一応ヤバいのでAC
#
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Re:関連記事?オフトピ? (スコア:4, 興味深い)
今年71になる父相手にNTTと名乗って料金が安くなると言葉巧みに。
ご近所さんもみんなサインしてるからとかお金掛からないからとか言われたみたい。
状況が分かったのは請求云々とネット回線の切り替えについて連絡あったからで
電話回線だけでなくネット周りもフレッツからYBBに勝手に乗り換えさせられるところでした。
メールアドレスが変わったりするとマズいか?とかそんなレベルの話じゃないしw
結局変更されてたマイラインプラスの再変更で無駄に1000円掛かってしまいましたね。
これ3月くらいの話なんだけど今頃対応ってのはちょっと遅すぎる気がします。
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Re:むしろ孫に言え(Re:孫にも言え) (スコア:1, 参考になる)
ちょっと上の書き込みのおばあちゃん話からマゴの方かと思った。orz
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Re:むしろ孫に言え(Re:孫にも言え) (スコア:5, 興味深い)
マイライン競争の頃でしたか。
電話が掛かってきたので断ったんですけど、数日後、
「契約内容の確認」という書類が送られて来て、ハァ?と。
さっそくクレームの電話を入れたら、後日、詫び状と
500円の図書カード(明石家さんまの柄)と
「日本テレコムとは一生契約しません」という
“こちらの態度を示す”誓約書が送られて来ました。
……クレーマーとはもう関わり合いたく無いって。
そりゃそうだわな、しかし一方的だなぁと思った次第(笑)
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Re:むしろ孫に言え(Re:孫にも言え) (スコア:3, すばらしい洞察)
「言っていることが抽象的でわからん」とか
「無料無料って、具体的に貴方はナニを契約させたいのだ」とか
「回線の変更?今NTTに問い合わせるからそこで待ってろ」とか
問い詰めたらあっさり逃げたそうです。
強いよ、母。
そんな母のもとにこないだeBay(もはや取引履歴は俺より多い)名義でフィッシングメールが
届いたらしいんだけど、「ためしに間違ったパスワード入力したら次の画面に
そのまま進んでしまったのでわかった、そうかあれがフィッシングってやつか」なんて
言っていた…。基本的にほっといても大丈夫そうだね、母。
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Re:すでにこの国は計画経済 (スコア:3, 興味深い)
現状の混乱は、自由主義経済へと変化するための産みの苦しみではないかと。
# 変化しきれずに、ずるずると沈む可能性も、充分あるのですが。
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Re:行き過ぎの過当競争(スコア:-1, オフトピック) (スコア:1)
「ルノ-5ファイブ(ルノーサンクファイブ)」
というのがありましたが。
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Re:行き過ぎの過当競争(スコア:-2, オフトピック) (スコア:1)
いろいろと異論はあろうが、利息制限法 [houko.com]に照らすと、ほとんどの消費者金融は事実上違法状態では。
最近の判例だと、契約内容にかかわらず、最高でも法定金利上限だけ払えばいいんだよね。
[udon]
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