あるAnonymous Coward 曰く、

先月28日に東北新幹線などのダイヤが乱れるトラブルが発生したが、調査の結果トラブルの原因がポイント制御を行う端末のHDD故障と、バックアップシステムの欠陥だったことが明らかになった（JR東日本の発表資料［PDF］、NIKKEI NETの記事）。

今回のトラブルの元になったのは、東京都北区の東京新幹線車両センター内にある自動進路制御装置。装置内のHDDに故障が発生し、HDD内のデータが読み取れなかったのがトラブルの原因とのことだ。また、故障が発生した場合、通常は自動でバックアップ用のシステムに切り替わるはずだったが、今回発生した「HDDからのデータ読み取り失敗」は「通常すぐに解消する軽微な問題」として対応がプログラムされていなかったそうだ。そのためバックアップシステムへの切り替えが行われず、復旧が手間取る結果となった。

このトラブルでは、東北新幹線のほか上越、長野、山形、秋田の各新幹線に影響が発生し、76本が運休、42本が最大5時間近く遅れ、計6万8500人に影響が出たそうだ（朝日新聞の記事）。この結果を受け、JR東日本はソフトウェアの改修を順次行っていくそうだ。