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Seagate社製HDD問題、アメーバブログにも波及

hayakawaによる 2009年01月21日 10時31分の掲載
影響は広がる。どこまでも。部門より。
ストレージ インターネット ビジネス

Motohiko 曰く、

スラッシュドット ジャパンでも既に報じられたとおり、Seagate社製HDDの一部に不具合が見つかっているが、アメーバブログのスタッフブログに掲載された記事によると、アメーバブログの画像保存用サーバのハードディスクドライブに、今回問題が見つかったものが相当数含まれているとのことだ。一時的な措置として、対応が完了するまで、アップロードした画像は、アップロード後も2日ほど利用者側で保存して欲しいとしている。

同記事によると2日に1回の頻度で行われているバックアップなどにより、大規模なデータ消失が発生するとは考えにくいとはしているが、万が一のためにも該当する人は対応しておいた方がよいだろう。また同様の問題が他のサービスでも起こり得ると思われる。利用しているサービスの告知には十分注意したいところだ。

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  • Barracuda ES.2 の旧ファームウェア版は全更新 (スコア:5, 参考になる)

    Anonymous Coward : 2009年01月21日 11時01分 (#1495743)
    Seagate のサポート [custkb.com]からのリンク先で Barracuda ES.2 [custkb.com](24時間運転用の エンタープライズ向けSATA HDD)は 旧ファームは全部更新すべし(if your drive is on a release earlier than SN06.)という話になっています(1/21 10時(JST)現在)。
    • ST3250310NS
    • ST3500320NS
    • ST3750330NS
    • ST31000340NS

    「該当するのは一部のロットのみ」どころじゃないようです (なんか seagate 側も情報が日々更新状態なのでまた変わるかもしれませんが)

  • Re:ん？ (スコア:2, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2009年01月21日 10時57分 (#1495736)

    実際に事象が発生する確率ではなくて、事象が発生してしまった場合の影響度に基づいて考えれば、ユーザにアナウンスするのもおかしいことではないと思います。

    サービス提供側としては、いざHDDが起動しなくなったときに現実的な時間内でリカバリできずユーザにgdgd言われるリスクを考えれば、さっさとベンダのせいにしつつ謝っちゃったほうがラクでしょう。

  • 乱立では無いと思います (スコア:3, 興味深い)

    Anonymous Coward : 2009年01月21日 12時57分 (#1495889)

    3日もたったら、続報として新規記事起こしていいんじゃないかな。
    コメントが100もあったら、新しい情報あっても埋もれて上がってこないよ。

    今回のシーゲイトのHDD障害は影響が深刻だから、続報を気にかけてる人多いと思います。
    私も該当HDD持ちですんで、続報で新規記事あげてもらった方がありがたいです。

    • Re:乱立では無いと思います by sillywalk (スコア:1) 2009年01月21日 21時55分

      • > 続報
        米国ではアクセス不能になったデータのリカバリ・サービスを無償提供してくれる [computerworld.jp]とのこと。
        日本国内で何らかの対応がなされるかどうかは不明。

        • Re:乱立では無いと思います (スコア:5, 参考になる)

          Anonymous Coward : 2009年01月21日 23時46分 (#1496266)

          2ch経由本家情報。まんま引用で面目ない。

          http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1232524673/742 [2ch.net]

          SlashDot で自称Seagate技術者が語るこの事件の背景。本当かどうかは不明。

          ・1.5TB HDDの不調問題は当初軽く見られていた(1.5TBのは全体の5%)
          ・意外に大きい問題とわかり、急遽CC1H と SD1Aが作られた。
          ・これらは一般配布において必要なチェック（部品が対象のものか等）を含んでいなかった。

          ・SeagateのHDDの問題が大きくなると、中間管理職連中がパニックを起こした。
          ・彼らはSeagateの信用がかかっていると主張して、いますぐCC1H と SD1A を公開する
          　ことを要求した。
          ・CC1H と SD1A は、公開されたが、従来公開に５つのチェックが必要だったのに対して
          　今回は1つだけ、単に別のファイルで無いかどうかだけが確認された。
          ・その結果、500GBモデルを中心にSD1Aによる2次災害が発生した。

          ・ちなみにSD系の突然死の原因は単純である。よくないことだがよくあるミスだ。
          ・これらのHDDは不良ログを記録するエリアを320個持っていて、不良セクタ・書き込み失敗
          　などのエラーを順に記録していく。
          ・最後にログが記録されたエリアがちょうど320番地の時に電源を落とすと、次の起動時に
          　起動不能となる。ちなみに320を超えると1番地に巻き戻るので問題ない。
          ・これらのエラーログはホームユースの非RAID環境下では数日に一つしか増加せず、かつ
          　運悪くジャスト320番の時に電源を切らないと発生しない問題のため、RMA対応
          　で問題ないとみなされた。

          http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1232524673/811 [2ch.net]

          彼の主張では、1/320の件はSD系のみだそうです。
          たくさんある突然死の原因がひとつ増えた、くらいの感覚のようです。

          あと、SMART値は難しいとのこと。構成部品がちょっと違えば
          値が"交換推奨"レベルでも全然健康体だったりするそうです。

          原文はこちらのmaxtorman氏。首になるのが怖いので捨てｱｶｳﾝﾄで書いているとか。
          http://it.slashdot.org/article.pl?sid=09/01/21/0052236 [slashdot.org]

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