「SOTEC」ブランド、消滅へ 160
ストーリー by hylom
うちにもありました 部門より
うちにもありました 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
かつてiMacに酷似した「e-one」など格安でノートPCやデスクトップPCを販売していた「SOTEC」ブランドが、10月をもって廃止されるそうだ。
2008年にソーテックを吸収合併したオンキヨーは、その後もSOTECブランドでPCを販売していたが、日経の記事によると、Windows 7の販売開始にあわせて10月からSOTECブランドを廃止、「オンキヨー」ブランドでPCを販売すると言う。オーディオで知名度の高い「オンキヨー」のブランド名によって音質重視の消費者を取り込む狙いだそうだ。
また、あるAnonymous Coward 曰く、
2007年、オンキョーの子会社になって会社は消滅したSOTECだが、PCブランドとしても消滅するようだ。
格安PC、iMacと酷似した一体型PCのe-one、サポート体制の悪さなどで一躍有名になったSOTECだが、その評判は悪いものが多く、自分にとっては未だに安かろう悪かろうの粗悪PCのイメージが強い。しかしながら、格安デスクトップPCに手を出す以前のノートPCは良い評価を聞いたこともあり、/.Jerの中にはお世話になった人もいるのではないだろうか?
自分の場合、格安PC発売当時に関連会社にいたこともあり、同僚が何人もサポート部門に出向したり、社内でも色々と話題になったりした会社なので、ブランド消滅は感慨深いものがある。既にマイナーブランドに落ち、会社消滅もブランド消滅もどうでも良い感が漂うとは思うものの、個人的な興味のみでたれこんでみました。
ほう・・ (スコア:3, 興味深い)
この6月~8月くらいまで家電量販店に、かなりの数のONKYO販売員が送り込まれてた。
(関西だけだったらすみません)
その内の1人だったんですが、
SOTECのイメージはどうか?みたいな事もよく営業さんに聞かれました・・。
#売上げやら他メーカーを選んだ理由は言うまでも無く。
それで色々情報を集めてたのかなぁ・・と。
#どう考えてもACです。
ソーテックのサポート (スコア:3, 参考になる)
その時に「コレコレの理由で、この設定だと動かないですね」と言うと、対応した営業の人が「それ、ウチのサポートにも教えて下さい」と、その場でサポートの人を呼んできた。
その後、ソーテックユーザからの問い合わせは確かに減ったなんてことがあった。
(それに比べると蒲田方面の某社は動作確認に行っても、以前はワシらのような周辺機器メーカへの対応がすごく良かったのに、ある時を境に「なんじゃこのコワッパは、こっちは面倒くせんだよ」なんて態度がありありとなるようになった)
SOTECはなぁ…… (スコア:2, 興味深い)
前に知人(病院経営者)が20台、SOTEC製のPCを購入したら、うち7台が初期不良(4台は電源すら入らず)
残りの13台のうち半数が1年以内にトラブって修理に出すハメになった
なんてことがあったから、「安かろう悪かろう」というイメージしかないな。
あと、SOTECのノートPCを修理に出したら、帰ってきた時にゲームCDがCD-ROMドライブに入っていた。
電話で苦情を言ったら「動作確認の為です」とかほざいてたけど、貴様等は他人のPCにゲームインストールして動作確認してるのかと。
しかも、それが問題だということをサポセンが理解してなくて、「CD引き取りに来て、ついでにもうちょっと詳しく事情説明しろや」って言っても「そちらで破棄していただければいいです」の一点張り。
悪い思い出しかないや。
Re:SOTECはなぁ…… (スコア:1, 興味深い)
昔 SOTEC製のPCを買って半年後、ブルースクリーンが連発するようになり
修理に出したところDVDドライブの交換ということで帰ってきた。(1ヶ月くらい?)
しばらくするとまたブルースクリーンが連発するので再度サポートに問い合わせたところ
「保証期間は過ぎましたので無償サポートはできません」の一点張り。
「先日修理出して帰ってきたけどまた同じ症状が出るんです。」と伝えたところ、
「修理に出した時にキーボードとマウスを付属してくれなかったために完全な動作確認ができなかったので仕方がない。」
と言われた。純正のキーボードとマウスは使っていなかったけど、サポートに
「キーボードとマウスが変わったら動作がおかしくなるなんて聞いたことあります?」って聞いたら
「聞いたことがない」とか答えてたけど結局泣き寝入りに。
しかたなくWindowsからサブのLinuxマシンへと降格させたがLinuxになると嘘のように快適につかえてました。
それから人にSOTECについて聞かれる際には「Windowsとの相性が悪い」と答えてました。
# そういえば結局あのPCってどうしたんだったかなぁ・・・
Re:SOTECはなぁ…… (スコア:1)
いやいや、至って正しい“クレーム”だと思いますが。
などという事があったとして、文句をつけたら「いいから捨てておいてくれ」とだけ言われて納得できますか?
俺はできます(あれ?
Re:SOTECはなぁ…… (スコア:1)
CDは破棄でもいいとして、納得できる理由を求めることはできるでしょう。
1を聞いて0を知れ!
Re:SOTECはなぁ…… (スコア:2)
電源の不良品ってことでしょうか。
自分の見たことのあるものでは一番の熱源(CPU)からの排気を速やかに排出できるような設計でした。
Re:SOTECはなぁ…… (スコア:2, 参考になる)
以前いた会社でショップに依頼して結構大量に導入した事があったんですが(1999年頃)、Pentium3の
333MHz(Slot1)辺りの性能で、ケースの側面のフタを閉めて利用しているとマシンが頻繁にハングする。
開けていると無事に動く・・・何でだ?とかスタッフ間で言ってたら、前述のATX1.0電源の吸気が実際
には電源が廃熱した温風をCPUに吹きかける状況になっていて、電源ユニットを総取替え(排気タイプ)
した事がありました。
当初は電源から風を回す事によってCPUにはヒートシンクを載せておけば廃熱出来るって目論みだった
んでしょうが、風の抜け方が悪いケースだとドツボに嵌るという。
ATX2.0電源あたりから吸気は完全に払拭されたような記憶があります。
導入した時期にもよりますが、時期が時期ならそんなに責められない気もするなぁ、と。
#過去に一緒に仕事をした、元SOTECテクサポあがりのPC知識の無さには絶望しましたがね。
Re:SOTECはなぁ…… (スコア:1)
>そして筐体を開けてビックリ、電源の排気がCPUを直撃してました。
あら?初期の頃のATXの電源規格では電源の排気でCPUをフィンのみで冷やすのじゃなかったっけ?
PentiumProの頃のGateway2Kがそうだったから
Re:ちょー、こーせいのー (スコア:1, おもしろおかしい)
見える…「激安 激安」といいながらビラを配るメイド服が…
格安ブランドに意味がないんだろうな (スコア:2, すばらしい洞察)
各社ネットブックに参入してきて、どこもローエンドモデルは既存の格安ブランドと変わらないかそれ以下の値段をつけてきてる。ネットブックが流行したことで、格安なパソコンというSOTECのセールスポイントに意味がなくなってしまったんだろうな。
別に熱狂的なファンが付いてるブランドではないし、もっと早いタイミングでたたんでしまっても良かったんじゃないかという気もする。
しもべは投稿を求める →スッポン放送局がくいつく →バンブラの新作が発売される
Re:格安ブランドに意味がないんだろうな (スコア:1)
>格安なパソコンというSOTECのセールスポイントに意味がなくなってしまったんだろうな。
うん、わたしもそう思う。
安いだけだったら、どこぞで中古を買って、動いたら勝ち!みたいなので、5台まとめ買い(合計10万もしなかった)で、3台が3年程度ほど稼働した友人がいました。
「PCの寿命を3年程度としたら、その3倍の分を1台分の値段でゲットしたってことだよな」と自慢げでしたね。
わたしの、つい先日お亡くなりになったノートPCは2万程度で手に入れて、4年ちょっとファイルサーバとして稼働してくれたし、安くあげるなら色々方法はあるからね。
なんか残念だわ (スコア:2, 興味深い)
初めてのパソコンはSOTECのWinBookで8-9年前購入。
以来、特に何のトラブルも無く使えたので、今年の始めに2代目のノートPC購入。
やっぱり特にトラブルも無く。
私としては何も問題なく安くて長く使えたPCブランドでした。
ネットで見かける凄い初期不良率って本当?って疑るくらい。
ま、ONKYOになったら国産でイメージなんかは良くなるのかも。
~~~妄想は時空を超える。
Re:なんか残念だわ (スコア:1)
その頃の製品の不良率が高く、またソーテックのサポート態勢がNECとかの大手(超大手?)と比べると弱かったことから、すっかり悪いイメージがついてしまったようですね。
地道にやってればよかったのに。
Re:なんか残念だわ (スコア:2, すばらしい洞察)
>> OEMみたいな感じで海外の会社で作ったものをそのままソーテックブランドで売ってたことがあります。
ん?逆では?Windows95の頃は、DELLとかGW2000とか米国大手のラップトップPCは、けっこうな割合でソーテック(という独自ブランドはまだ持っていなかった時代だけど)がOEMで作っていたはずです。ちなみに世界初のDOS/VのラップトップPCもソーテック製だとか(どこのブランドで出たのかは知りませんが、95の時代に某大手PCベンダの人に「…という感じで実は業界内ではソーテックはけっこう有名」と聞きました)。
そういえば、昔、XFree86のxkbの設定の中で「winbook」があるのを見つけて「へー」と思ったこともあったなぁ。
Re:なんか残念だわ (スコア:1)
WL7150は同じ躯体の別ブランド品を見た事があるのでOEMかも。
当時はかなり安くて高性能の機種でしたね。
他社が金属パーツのところを樹脂パーツ使ってたりして、ずいぶん割り切りの
いい設計だと感心したものだけど、今じゃどこでも樹脂パーツですね。
裏のフタを外せばCPUがクーラーごと外せて掃除が簡単だし、上手にコストダウン
してあって、あれはあれでアリかな、と。
〜◍
ブランドを残した理由 (スコア:2)
逆にオンキヨーがソーテックを吸収合併したときに、なぜブランドを残したのか、という疑問が以前からソーテックを知っている人には残りますよね。
好意的に考えれば、(販売店も含めた)一般向けに「パソコンに本気です!」というアピールにはなったのかと。
体制作ってからブランド変えれば「生まれ変わりました!」というアピールにもなるし。
吸収合併したタイミングでブランド変えたら、パソコン売り場からさようならされたり「変わってないじゃん!」というクレームが残ったりしたのかも。
SOTEC製品はだめだった (スコア:2, 興味深い)
故障してたのを覚えている。1-2割くらいだったかな。
ぜんぜんいじってもいない内部のFDDケーブルの不良とか普通ないよなぁ。
あの頃は故障率とか初期不良率が5%とかでダントツのワースト一位という話で、さもありなんて
感じだったな。
自宅にもWinMeマシンの、やっぱ安物のがあって、これは後でWIn2Kを入れて割と最近まで何とか動いてた。
で、実はオンキョーの地元民なんだけど、この春にSOTECのPCやら自社製品を工場の機械をどけて場所作って
アウトレット販売するなんてイベントがあって、試しに型落ちの3万くらいの安いマシンを買ってみたら
やっぱ不具合あって、オンボードのNICで通信がぶちぎれという。
修理に出してもきちんと直るか非常に不安だし面倒なので、結局手持ちのLANボードを入れた。
アウトレット販売では他に、キワモノ好きとしてオンキョーのオーディオPCに非常にそそられたけども、
iPhoneとかiPod持ってるしなんとか踏みとどまることができたなぁ。
しかし (スコア:2, 興味深い)
しかしONKYOはどうしてここまでPC事業にこだわるのかなぁ。
むかーしむかしにホワイトボックス同然のPCで参入してきたときも「?」だったけど、
なんだかんだでずっと続けてて、ソーテックの買収に乗り出しだときは、
「おいおい赤字だろ」とか思ったんだけど、そのまま続けてついに
全部ONKYOにしちゃうし。
正直、PC事業はそこまでこだわるほどの利益をONKYOにもたらしてないのでは?
と思うけどな。どうなんだろ?
SOTECブランドはなくならない! (スコア:2, 参考になる)
サポートの大切さ (スコア:1, 興味深い)
ソーテックですが、勝敗を分けたのはサポートですよね。
買って1年経過していないのに、HDDリカバリーエリアの復元さえ有料
(OS代13,000円+技術料7,000円)と言われて唖然とした覚えがあります。
まぁ↑の件はリカバリーディスク作成ツールで作ったCD-Rを失くした友人にも
少なからず問題があったのですが。
Re:サポートの大切さ (スコア:2, 興味深い)
しまえば、捨てた方が正解でしょう。
仕様や価格に魅力で、買って貰えそうでも、悪い評判のブランドだと、
見送られる可能性大。それなら、聞き慣れないブランドの方がまだ、
ましでしょう。
サポートにも色々あると思うけれど、
部品の等級を上げるとか、検査を徹底するとか初期不良を減らす費用と
不良が出てから対応する費用を考えれば、昨今の日本なら、前者の方が
少ないだろうに、その辺りの按分を誤ったのが失敗の一つだと思う。
それから、値段で勝負はよいのだけれど、売る相手として、安いから
買ってみようという、素人と言っては悪いけれど、初歩的サポートを
多く必要とする層まで含めたのも失敗だと思う。
昔のDELLは、通販のみに絞り、わざと素人お断り的な雰囲気を作って、
初歩的なサポートを必要としない層へ売り込んだとか。
かつてのアメリカのパッカードベルの失敗も同じ系統ですね、
個人的には、ソーテックの方がまだかなりましだったと思うけれど。
職場でのメインデスクトップとして、結構長い間使っていた ID。
Re:サポートの大切さ (スコア:1, おもしろおかしい)
サポートを無料でやっているように見せかけるために、
本体価格をもっと上げなきゃいけませんね。
ここにいます! (スコア:1, 興味深い)
>> しかしながら、格安デスクトップPCに手を出す以前のノートPCは良い評価を聞いたこともあり、/.Jerの中にはお世話になった人もいるのではないだろうか?
はいはい,ここにいます!
Winbook Pro (CPUは486DX)でお世話になりました.当時は世界でも数機種しか出ていなかった,VGA超なディスプレイを搭載したノートPCで,キーボードの真ん中あたりにIBMや東芝のようなマウス用のグリグリが付いてて,マウスボタンの位置も絶妙だったし,「一世代前のCPUだが画面は大きい」というスペックと価格のバランスも優れていて,今から考えてもあれは歴史に残る名機だったと思います.
あのタイミングでの「最先端のノートPCだけに特化したベンチャー」という目の付けどころは非常に良かったと思いますが,いかんせん,その後でノートPC市場が急激に拡大したのが裏目に出てしまい,一気に参入してきた大手メーカーとの競争に勝てるはずもなく…という感じでしたね.その後の安売りPCへの業態転換は個人的には残念でした.
当時は米国でもGateway2000とかが急成長していた時代で,あぁ,あれはPCの黎明期だったんだなーとか思うと自分の歳を実感しますね.
Re:ここにいます! (スコア:1, 興味深い)
その頃の中の人は工人舎に移ってるんじゃね
Re:ここにいます! (スコア:1)
10年以上前、ノートPCが必要になって、新宿だか秋葉原だかをさまよっていると、
山済みにされたWinBookが、25万円で売られてました。
もうスペックなども忘れましたが、他社製でその値段で同スペックは望めなかった
という記憶があるから、スペックの割りに安かったんでしょうねー。
2台ほど購入して、結構長いこと使ってました。
サポートのお世話になるほどのことは無かったから、悪かったというのは初耳でした。
最近では、先月、長女がそれまで使ってたE社のPCが遅いとのことで、
就職したし、新しいのが欲しいといって、このPC [sotec.co.jp]を買いました。
なぜこれかと言うと、全体的に白いパーツが多いのはここだけしかなかったと言う。
左側から異様に熱い空気が出てくるのと、ACアダプタのプラグがL字型であの場所は無いんじゃないか、
ということを除けば、性能とかは普通じゃないかな。
人事を半分尽くして天命を待つ
Re:ここにいます! (スコア:1)
格安液晶モニタのイメージしかないけど
10年前ぐらいに当時10万円ちょいのakiaの14inch激安LCDを小(中とはいえない)企業で
大量導入(とはいっても十数台…最終的にも数十台)した記憶が有ります。
SOTEC とオーディオだと… (スコア:1, 興味深い)
これがまた市場の読みを間違えたらしく、やたらと売れ残って 元は6万円を越えるようなミニコンポが処分品特価で大量に供給され 最後は1万円未満くらいででていましたので (提携自体は短期的だったと思うのですが) 「SOTECとKENWOOD」という組合わせが 印象に残ってます。
はい、現役で2台ミニコンポとして使わせていただいています…
Re:パソコンとオーディオの連携でSOTECに悪印象はないなー (スコア:1)
それで何を聞いてるんだろう…
ファブレスは博打? (スコア:1)
SOTECはブランド的に・・・・・・・・ (スコア:1)
SOTECといえば僕の中ではかなりメジャー(で粗悪な)なブランド、というイメージがあったのですが
実際はマイナーだったりするんですか?
#某家電量販店のチラシでもよく見かけるのですが・・・・・・・
Re:SOTECはブランド的に・・・・・・・・ (スコア:1)
>#某家電量販店のチラシでもよく見かけるのですが・・・・・・・
って、ヤマダですか?
http://www.yamada-denki.jp/information/pdf/070510.pdf [yamada-denki.jp]
ブランド名はどうなったことやら‥ま、いいか‥
SOTECのマシンを使ったことはないですけど。 (スコア:1)
だって、DELLやAcerがあるのに格安パソコンとしてSOTECを選ぶ理由なんてありませんよ
格安パソコンとか止めてONKYOブランドで上品に見せてみたらってことかな?
NetBookまですべてのマシンがアルミとかのプラスチック以外の個体になったときは買ってもいいですよ。
iMacと酷似した一体型PCのe-one (スコア:1)
> iMacと酷似した一体型PCのe-one
あれカラーリング以外さして似てなかったよね?
#しかし訴えられて負けるとは。
#iMac市場を食うとも思えんのに。
Re:iMacと酷似した一体型PCのe-one (スコア:1)
http://www.98-shop.com/p-845.html
そんなおもしろいのを先にだされたら後が続かないぢゃないですか!
iMacとeOneが並んでいる光景が忘れられない (スコア:1)
昔、近所の公民館に「よく似た端末」が2台置かれていたのですが
よくよく見てみるとiMacとeOneのスケルトンタイプのモデルでした…
SOTECと言われるとあの光景しか思い出せない
Re:「オンキョー」のPC (スコア:4, 参考になる)
大河原克行の「パソコン業界、東奔西走」■ソーテックブランドPCを生産する鳥取オンキヨーを訪ねる ~生まれ変わったソーテックPCの生産現場とは [impress.co.jp]
これを受けた某掲示板の評価
531 : マンネングサ(愛知県):2009/09/13(日) 08:54:19.83 ID:wT4NY5ho
>>518
>>250 の記事を読め。
オンキヨーに買収されてからのソーテックを糞扱いしてたら
情弱といわれるぞw
538 : イベリス・ウンベラタ(コネチカット州):2009/09/13(日) 09:05:58.02 ID:yIbAzvVS
>>531
>http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2009/0406/gyokai289.htm
読んだ
過去ソーテックでパソコン作ってた人材が
全員解雇されてるなんて知らんかった。
今は完全に国産のオンキヨー品質なのね。
547 : プリムラ・ビオラケア(関東・甲信越):2009/09/13(日) 09:28:02.84 ID:dapj/YwT
>>538
ほとんど別モノか・・・
278 : ユキヤナギ(埼玉県):2009/09/12(土) 21:52:58.05 ID:eU0kee2V
ソーテックって今はオンキョーの日本国内工場生産だから、
下手な国産PCよりmade in japanなんだよな
これと富士通ノート(島根)はガチ
SOTECブランドのままだと・・・ (スコア:2, 興味深い)
オンキヨーの生産になって質が良くなっているであろうことは承知しているのですが、
SOTECブランドのままだと過去の悪評が知れ渡っていて、恥ずかしくて買う気が起きませんでした。
オンキヨーブランドとなってノートPCの天板からSOTECの文字が消えてくれれば、
一台導入してみてもいいかなと思ってます。
マイナスイメージのあるものは買わない逆ブランド志向 (スコア:2, 興味深い)
>質を知っててもラベルで判断というか。
同じ質の同じ価格の製品(今のPC市場ってそうだと思ってます)があったら
少なくともマイナスイメージのないモノを選んでしまいます。
>海外でブランド物を買い漁るOLと、価値観は同じなんでしょう。
それはわかりませんが、雪印の牛乳を買わなくなった感覚と似てるかも。
ま、ブランドがメグミルクという名前にかわってしまいましたけど。
それがブランド志向だといわれるのであればそうなんでしょうね。
Re:「オンキョー」のPC (スコア:2, 興味深い)
Re:「オンキョー」のPC (スコア:2, 参考になる)
ちゃんと底板に書いてある。
EPSONもネットブックは中国製だからONKYOだけがどうこうってわけじゃないけどね・・・
Re:「オンキョー」のPC (スコア:1, すばらしい洞察)
いまどき中国や台湾で生産しても、製品の高品質を保っているメーカーは
たくさんあるのに。そういうノウハウを持つ方向を探るべきじゃなかったのかなぁ。
オーディオ機器メーカーとしての性なんだろうが、先は見えてるように思える。
Re:「オンキョー」のPC (スコア:2, すばらしい洞察)
オーディオ機器メーカーとしての性なんだろうが、先は見えてるように思える。
そりゃ国内生産ってだけで高品質というのは単純化しすぎだけど
レッツノートのように国内生産PCで成功している例もあるじゃないか。
うじゃうじゃ
Re:「オンキョー」のPC (スコア:1)
別に大量生産して数で勝負するつもりでやっている訳じゃないっぽいので、良いのでは?
どっちかと言えば、自社でコントロール出来る製品が欲しいから買ったのだろう。
全てのメーカーの方針が薄利多売な訳じゃない。
使った事無いけど、ONKYOの音源ボードなんぞそんな感じで売っているっぽく見えるよ。
Re:「オンキョー」のPC (スコア:1, すばらしい洞察)
ですが、テレビ等の家電品等々でもコモディティ化した製品は、値段が勝負に
なって、高付加価値(で高価格)路線で成功した製品ってあまり思い浮かばないです。
その分野で老舗だったり、シェアが大きいメーカーならいざ知らず、PCの分野では
オンキヨーは、高付加価値を理解してもらう前に、選択肢に含めてもらうのもなかなか
大変そう。
Re:「オンキョー」のPC (スコア:2, 興味深い)
>テレビ等の家電品等々でもコモディティ化した製品は、
どうなんだろう?
パソコンは、ある意味コモディティ化しているけど、音質や画質やそれらを楽しむための静謐性とかアクセス手段とかを考えると、特化できる商品ではないだろうか?ってな面もあるのでは?
オンキョーさんの狙いや今のところの目標はわからないけど、「パソコンにそれなりの付加価値を付けて、コモディティ化する商品群とは違う方向性を目指す」ってのも企業としてはアリだと思うよ。
Re:「オンキョー」のPC (スコア:2, 興味深い)
>ですが、テレビ等の家電品等々でもコモディティ化した製品は、値段が勝負に
>なって、高付加価値(で高価格)路線で成功した製品ってあまり思い浮かばないです。
基本的な機能を満たすものは誰でも生産できる、というのがコモディティ化だとすると、
所謂白物家電はコモディティ化の極地のように思えますが、現実国内市場で利益を
出しているのは、ハイアールの2万円の洗濯機じゃなく、パナソニックの15万円の
洗濯機なんですよね。
もしかして、新技術→製品化→コモディティ化→差別化という流れはけっこう
あって、PCはいまその最後のステージにさしかかりつつあるのかもしれません。
実際、ノートPCでは高級路線の製品も生き残っているように見えますし。
Re:「オンキョー」のPC (スコア:2, 興味深い)
昔、どこかのビジネス誌に海外(確かタイ)工場の従業員を徹底的に
教育し、品質向上を実現したニコンの事例が、国内生産だけれども
ラインを派遣労働者に頼ったがために派遣切りでノウハウの継承が
できず、品質の悪化を招いたキヤノンと対比して掲載されていました。
まあ、そのまま受け取ることもできないと思いますが、
海外工場でも高品質を確保している企業はあるのではないでしょうか。
Re:「オンキョー」のPC (スコア:1)
NECやLet's noteも国内生産が残ってるようです。
http://8thway.blogspot.com/2008/06/pc.html [blogspot.com]
我らがThinkPadは…レノボ後はどうなんでしょう?
Re:「オンキョー」のPC (スコア:1, 興味深い)
写真見て「うわ、福浦の8Fにあったラックじゃあ(笑)」と、懐かしむ。
やっぱり使い回ししてたんだ(苦笑)。
#宇徳大黒→宇徳ビル(桜木町駅前)→
eServiceの福浦事業所8Fに移転しましたので。
私が居たのは宇徳ビルから
結局体制を変えようとしても何もできなかったけど、結構現場で火消し
してたなあ。電話/メール/販売店ともにサポートチームがむちゃくちゃ
な対応して、それが原因で火を吹きまくってたし。
懐かしいもんです。自社製品が並ぶ中で他社製品を堂々と持ち込んで
OS検証とか、サポート外OSの動作確認とあわせて、標準ドライバの
Bugがあるマスタを指摘した上で「中身作り直せ!!」と品証ともめたもんです。
#元関係者なのでACで