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Google

アカウントを停止されたAdSenseユーザー、Googleを訴えて勝訴 74

ストーリー by hylom
理由を示せ 部門より

Anonymous Toward 曰く、

Gigazineの記事によると、AdSenseアカウントを無効にされた人が不払いになった報酬を請求する裁判を起こし、その結果不払いだった報酬の721ドル+裁判費用の40ドルの合計761ドルをGoogle側が支払う、という判決が下されたそうだ(元ネタであるThe Huffington Postの記事)。

勝訴したのはThink Computer Corporation CEOのAaron Greenspan氏。同氏は、新製品用のドメインを取得してAdSenseを表示し、沢山のアクセスを集めていたところ、2008年12月9日に「GoogleのAdWords広告主に対して重大な危険をもたらした」として、AdSenseアカウントを無効にされたそうだ。その時点で721ドルが未払いだった。同氏はGoogle側と話をしようとしたが全く取り合ってもらえなかったため、2009年1月15日に少額請求訴訟を起こしたところ、アカウント復活は成らなかったものの、Googleは721ドルを支払えとする判決が出たとのこと。これに対しGoogle社の代理人は「これは公平な判決ではない!」と抗議。「万が一、AdSenseアカウントを取り消されたすべての人々がGoogleを訴えたら、どうするのか?」と発言したそうだ。

Google AdSenseには「Googleはいかなる理由でもアカウントを削除することができる」という利用規約があり、Google側はこれをアカウントの無効化および報酬不払いの根拠と主張したが、アカウント停止に至ったとGoogleが主張する理由(「広告主に不利益を引き起こした」)が明確でなかったとして、Aaron氏の主張が認められることとなった。

この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。
  • 盗人猛々しい (スコア:5, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2009年03月16日 13時07分 (#1531589)

    >「万が一、AdSenseアカウントを取り消されたすべての人々がGoogleを訴えたら、どうするのか?」と発言したそうだ。

    お笑いだよ。ちゃんと金払えよ。

    • Re:盗人猛々しい (スコア:3, すばらしい洞察)

      by IZUMI162i6 (27633) <izumi@puni.moe> on 2009年03月16日 15時01分 (#1531668) ホームページ

      同意。アカウントを取り消すことでGoogleが不当に利益を上げているならそれを返さなければならないのは当然かと。
      払いたくないからアカウントを停止にしたと吐露してるように見えますし、今後の展開がかなり期待ですな。

      --
      ◆IZUMI162i6 [mailto]
      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2009年03月16日 15時51分 (#1531698)
        たしか理由を上げられない理由が誰も担当がいないから実際にどうなっているか
        わからないとかだった筈。

        金儲けのシステムに管理者がいないとは頭おかしいんじゃないかね。
        ちなみに担当への連絡は出来るようになっているが転送先がないので
        そこで止まるらしい。
        親コメント
  • どっちもどっち (スコア:1, 参考になる)

    by Anonymous Coward on 2009年03月16日 13時04分 (#1531586)

    だが、アカウント停止の明確な理由を提示できないGoogleの負けでしょう

    でっち上げは不味いけど、屁理屈でも理由を用意すれば、規約云々という言い訳はできたでしょうに

    • by Sakura Avalon (12557) on 2009年03月16日 15時07分 (#1531673)
      「Googleはいかなる理由でもアカウントを削除することができる」もずいぶんだとは思いますが、それを不払いの根拠にすると「こいつ稼いでやがるぜ、よしアカウント削除で没収だ。理由はいらないからな。」という方法がとれてしまいます。これが普通に認められてしまうと、規約云々以前の問題になるでしょう。それもあって今回はアカウント復活はなし、でも不払い残金は支払えとなったのではないかという気がします。
      それもさる事ながらお金がらみの広告なのに、Google側に担当者いないだのサポート無いだの色々とそれ以前の問題が発覚したような…。(本当にいないのか単に誤魔化しているのかは分かりませんが。)

      新製品名のドメイン取得はセコイ手段ですが、商品名なんて無限に生み出されるものです。サイトにAdSense貼っていて、後からサイトと同名の商品が出たらそっちにトラフィックがいってしまい、それが理由でアカウント削除ってのも十分にあり得てしまいます。ちょっとgooドメイン訴訟を思い出しました。

      #まぁ今回のAaron氏そのものは…個人的には小賢しい人だと思いますけどね。
      親コメント
  • 教えてエロい人 (スコア:1, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2009年03月16日 13時36分 (#1531613)

    「Googleはいかなる理由でもアカウントを削除することができる」
    なら理由が明確である必要はないし
    ぶっちゃけ「気に入らんかったから」でもおkなんじゃないかと
    つかそもそも理由を明かす必然性と言うか意味も無いんじゃないかと
    素人考えに思うのだが

    そんな契約で人が集まるかとか
    他の客の手前理由を付けておかないとか他の客も離れるとか
    そういう事はこの際法廷では関係ないんじゃないかと

    • by Anonymous Coward on 2009年03月16日 14時03分 (#1531632)
      日本では、公序良俗に反する契約は(たとえ両者が合意していても)無効になります。

       民法90条
        公の秩序又は善良の風俗に反する事項を目的とする法律行為は、無効とする。

      典型的な例としては奴隷契約、愛人契約、殺し屋契約などです。まぁ本件でいうと「気に入らんからアカウント削除」なんて契約がこの社会として存在していいの?ってことが問われてるんだと思います。

      これに類するような話じゃないかと。
      親コメント
      • Re:教えてエロい人 (スコア:4, すばらしい洞察)

        by Anonymous Coward on 2009年03月16日 15時07分 (#1531672)
        仮に充分合理的な背景説明をして、
        「アカウント削除は正当」ってところまで認められたとしても、
        「だから支払いが予定されていた報酬までも無かった事に」
        までは認められないだろうしね。
        親コメント
      • 日本の場合だと独禁法が出てきそう。(優越的地位の濫用)

        --
        HIRATA Yasuyuki
        親コメント
      • by leftwing (37789) on 2009年03月17日 0時58分 (#1531993) 日記

        アメリカの法律は分からないのですが、日本の法律と同じだと仮定し、タレコミとGoogle Adsenseの日本語契約書 [google.com]から推測します。

        今回の問題の条項は契約書の中の次の部分だと思います。

        Googleは、その独占的裁量で、いかなる場合でも理由の如何を問わず、
        本プログラムの全部または一部、あるいは本契約を終了し、どの本件プロパティについても
        本プログラムの全部または一部への参加を中止あるいは終了することができます。

        確かにこのままだと「気に入らんからアカウント削除」に読めますけど、普通の裁判所での契約の解釈ではなるべく有効に解するので、

        Googleが合理的理性的に判断して、アカウントを削除すべきと判断することができるときには、解除ができる

        と読み替えると思います。

        今回の判決の結論は

        • アカウント復活を認めない
        • 金銭支払いを命ずる

        となっているのですから、上の中止の条項によるアカウント削除は有効としています。なので、少なくとも公序良俗違反で無効とはなっていないのではないでしょうか。

        そして、解除前の広告料については、不当利得の法理によって金銭の支払いが認められるのではないかと思います。

        ところで、この裁判の金額って、7万円ちょっとですよね。これでGoogleの評判って落ちないものなのでしょうか?

        親コメント
    • by bero (5057) on 2009年03月16日 21時29分 (#1531874) 日記

      >「Googleはいかなる理由でもアカウントを削除することができる」
      『「いかなる理由でも(any reason)」とは書いてるけど「理由なく(no reason)」とは書いてない。』
      みたいなことが原文に書かれてる。
      だから何か一つでも理由を言えば良かったのかもしれないが、googleの代理人は答え(られ)なかった。

      親コメント
  • ネット広告ビジネスをやめて新しいビジネスモデルの確立を目指すような、ポジティブな方向に向かってほしいと思います。
  • 日本でもぜひ訴訟を (スコア:1, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2009年03月16日 17時31分 (#1531751)
    被害に遭った方は日本でもぜひ訴訟を提起してみるべき。

    日本で訴訟というとすぐ訴えた人が叩かれたりしがちだけど、
    この件でグーグル相手なら誰もが応援すると思うよ。

    AdSense契約したことがないAC
  • by Anonymous Coward on 2009年03月16日 21時41分 (#1531887)

    「いかなる場合でも解約することはできない」
    なんて条件を明記してて叩かれてましたね。

    利用者をエサとしてしか見ない企業なんてそんなもんです。

  • 不当に取り消したのであれば全て賠償すればよろしい。不当じゃなければ賠償しなくてよろしい。

    それだけのことなのに何喚いてるのこの代理人。

  • by Anonymous Coward on 2009年03月16日 13時12分 (#1531593)

    次からはこうは行かなくなると思うよ

    • by Anonymous Coward

      如何なるときであろうとも、Googleはアカウント等を削除でき、報酬等を支払う必要がないようにするんですか・・・

      恐い恐い、恐いから俺、寝る。

    • by Anonymous Coward
      どうみても代理人どうのこうのの話ではない
      • いや、代理人+Googleがまずいから負けた。

        利用規約にいかなる理由であっても、と書いてあっても、それは条件を特に提示しないだけで、何らかの正当な理由は必要。
        「こいつ、気にくわないからアカウント削除。代金は払わない。」なんてのは法治国家じゃ通らないよ。不利益を具体的に提示できなければ、負けるに決まってる。

        だから、代理人がGoogleに「このままだと負けるよ、正当な理由がなければ、何か考えろよ」とコメントしてやらないと。少額訴訟だから、これ以上、争う気がなかっただけかもしれないが。

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        この代理人、もしかしたら原告の名前に「ついカッとなっ」たのかもしれないぞ。だって A. Greenspan氏だし。

  • by Anonymous Coward on 2009年03月16日 13時39分 (#1531616)

    あれがなければGoogleは最高なんだけど。
    Adblock+での遮断数で見ると、Yahooの同等の広告に次ぐ2位ですね。

    広告フィルタがあればいいかというとそうでもなくて、
    たまにIEとか使うと自分のブログや管理してるBBS等のレンタルスペースに意図しない下卑た広告が表示されていたり。
    広告の割り込みでレイアウトが台無しにされていたり・・・

    これを機にAdsenseとかやめてしまえGoogle。

    • by Anonymous Coward
      Adsenseやめたら潰れますがなw
    • by Anonymous Coward

      これがいわゆる嫌儲厨乙って奴だね。

      • どう見ても、元コメントは「儲けること」を批判しているのではなく、
        「広告が邪魔だ」ということを批判しているのだと思いますが。

        自分も、以前にネットゲーム関係のサイトを無料レンタルスペースで立てたら、
        RMT業者(=不正行為)の広告が割り込んできて、ふざけんなと思ったことがあります。

        今でもそこをIEで見ると、「週末社長!」とか「在宅で出来る副収入!」とか、
        怪しげでいかがわしそうな商売勧誘の広告がずらっと並んだりしますよ。
        #いま試しに内容見てみたら、「こんなに稼げました!」とか「これでモテモテになりました!」とか
        #怪しい開運グッズとそっくりな宣伝文句&写真の並ぶ勧誘サイトでした。

        --

        ψアレゲな事を真面目にやることこそアレゲだと思う。
        親コメント
        • by haratake (365) on 2009年03月16日 15時08分 (#1531674)

          広告は無料レンタルスペースの対価ではないですか?

          > ふざけんなと思ったことがあります。

          と、思うのであれば、サービスの対価としてお金を支払い、
          広告のないレンタルスペースを借りるべきと思います。

          親コメント
          • by Anonymous Coward
            「広告を載せるのはかまわんが、何を載せるのかは選ばせろ」という需要があってもよかろう?
            • by Anonymous Coward

              んでもって、ソコはそういう場所では無いんですよね?
              だったら、ちゃっちゃと自分で自分の都合に有った所を探せば良いでしょ。

              自分で選んでおいて「広告を載せるな」も「自分の好みの広告以外載せるな」ってのも程度以外の差は無いよ。

              • by Anonymous Coward
                んじゃ、自分で広告選べる無料サイト、紹介してくれ
              • by Anonymous Coward

                あるのか?

                # 無いと思うからいつも有料スペース使ってる。

        • 自分も、以前にネットゲーム関係のサイトを無料レンタルスペースで立てたら、

          その会社はボランティアでレンタルスペースを運営しているんですか?
          広告が邪魔だと思うのなら、広告が入らないサービスを探すか、自分でレンタルサーバでも借りるのがスジだと思いますが。それも自己責任のうちで、「ふざけんな」といわれる筋合いはないんでは。

          --
          ん? 俺、今何か言った?
          親コメント
          • 無節操に公序良俗に反する広告を垂れ流しているのをウザいと思うのはそんなにおかしなことですか?

            --

            ψアレゲな事を真面目にやることこそアレゲだと思う。
            親コメント
            • 「無節操に公序良俗に反する広告を垂れ流している」スペースを無料で借りながら、
              「広告が割り込んできて」なんて表現されたら、ふざけんなと思いますよ。

              もしかして、そういう広告は流さない前提のサービスだった??

              親コメント
              • いや、だから論点がずれているような。
                要は広告が入るかどうか、じゃなくて、広告内容について、公衆良俗に反するのが、無料であろうとまずいのでは、という意見なのでは?
                私の個人的な意見は、保留しておきますが、多分言いたいのは、そういう意味なんじゃないかと。
                --
                # 無知の知 (主張のみでは、対象を決定できない。) ATLANTiS.
                親コメント
              • >乞食の上がりを掠め取ってるシノギをしてるのが件の広告付きサーバになりますね。
                今じゃそう思うのが多々居るっぽいなぁ。
                でも現実は違って、
                「無償で炊き出しをしてやっている代わりに、そこに企業の広告スペースを出して出資を得ている。」
                って法が近いと思うのだけど?

                飽く迄乞食は自分で選択したその条件により「利益の提供を受けている」訳であって、「掠め取られている」訳じゃない。

                >乞食が逃げ出したら、看板を下ろさざるをえないでしょう。
                そんなのは外部の自分の都合しか考えない人間でなく、会社の経営責任を持っている人間が考えれば良いこと。
                なんなら自ら看板を下ろすことですら、経営判断としてよく有る話だし。
                ま、少なくとも(自分の収入に直結する分)外部の人間よりはちゃんと内情を見ているでしょう。

                親コメント
              • 意味が分からんな。 歌舞伎町の乞食が、周辺の店に公序良俗に反するから看板下ろせと言っているようなもんだ。

                そのたとえ話の方が分からないです。

                ゲームの紹介ページにRMTの広告を出すことの話をしているんでしょう? 話を広げて歌舞伎町のケースまで含めた話になってしまうと、ケース・バイ・ケースが多すぎて議論にならないと思うが。

                --
                LIVE-GON(リベゴン)
                親コメント
            • by Anonymous Coward

              自分の判断のみで「公序良俗に反する」ってのを判断するのは如何なものか?
              自分ら側の立場で規制に反対するならその裏返しの他人の表現も受け入れないといけないから、
              そう考えれば、おかしいと思われても仕方無いんでないかいな?

          • 自分も、以前にネットゲーム関係のサイトを無料レンタルスペースで立てたら、

            その会社はボランティアでレンタルスペースを運営しているんですか?
            広告が邪魔だと思うのなら、広告が入らないサービスを探すか、自分でレンタルサーバでも借りるのがスジだと思いますが。それも自己責任のうちで、「ふざけんな」といわれる筋合いはないんでは。

            元のコメントから広告収入のビジネスを擁護するのはちょっと違うような。

            自分も、以前にネットゲーム関係のサイトを無料レンタルスペースで立てたら、 RMT業者(=不正行為)の広告が割り込んできて、ふざけんなと思ったことがあります。

            ボランティアではないとしても、その会社は不正行為を推奨することで運営しているというわけでもないでしょう。堂々と宣言していたらむしろあっぱれですが。

            テレビにも新聞にも出せないような怪しい広告がAdSenseではポンポン出てくるって点を、使わなければいいで片づけるのは、問題を見て見ぬふりをしているような感じがして居心地悪いです。

            #消費者として具体的に何ができるかというのは難しいけどさ。

            --
            LIVE-GON(リベゴン)
            親コメント
          • by Anonymous Coward
            スラド住人みたいに海賊版ソフトの広告をみてもクリックしないような
            崇高なモラルを持った人は稀なんですよきっと
        •  有償のレンタルサーバを使ったらどうです? 私が使っているところなんて年3600円(+設定費用など)で使えますよ。(但し1サーバを最大100人で共有する形になるようです。)

          --
          ここは自由の殿堂だ。床につばを吐こうが猫を海賊呼ばわりしようが自由だ。- A.バートラム・チャンドラー 銀河辺境シリーズより
          親コメント
    • by Anonymous Coward
      自分の都合による中傷はやめましょう。
      じゃあ、広告なしでGoogle検索1回1円とかにすれば満足ですか?
      Gmail容量2GBでそれ以上は有料とかになってもいい?

      ネットユーザーの多くは、なんでも無料で自分の都合のいいようにサービスされて当然で、サービス元が儲けることに反対する人が多いのが困る。
      サービスや製品を提供してくれてありがとう、という気持ちを持ちましょう。

      そもそもウェブ上では広告は重要な収入源であり、情報をもらうならせめて広告は表示させてクリックしないにしても、せめて裏切らないよう努力しましょう。
      これはGoogleにかぎりません。

      あなたは利用しているサービス元へどんな収益面での貢献をしたんですか?
      ていうか、レンタルで"利用させてもらってる"ブログやBBSにどんな権利があって文句つけるわけ?嫌なら使うなよと。
      • by Anonymous Coward

        検索1回1円なら使わなくなるだけだな
        Gmail容量2Gでも全然困らないぜ

        • by Anonymous Coward

          という人が多いわりには、
          1日1円よりはるかに高い税金を取られているのに「日本人やめる!」という人がかなり少ないのは
          なんでなんだろう?

          • by Anonymous Coward

            流石に提供されるサービス内容がWeb上でしかサービスを行わない企業とは比べ物にならんが。

          • by Anonymous Coward

            だって、日本語通じないんだもん。

    • by Anonymous Coward

      それを導入させてるのはあなたがお金を払わずにブログやBBS等のサービスを受けようとしているからですよね?
      Googleを責めるのは筋違いだと思います。というか、単純に対価を払えばいいだけなのでは?

    • by Anonymous Coward
      そんなに広告が邪魔なら、元から広告が表示されない有料スペースを借りるか、
      自前でサーバーを立てれば宜しいのでは?
      契約書を読み飛ばしているのでなければ、広告が表示されることを是として上で
      そのスペースを借りているはずだと思うのですが。
      • by Anonymous Coward

        元コメントに
        >Adblock+での遮断数で見ると、Yahooの同等の広告に次ぐ2位ですね。
        とあるから、自身のウェブサイトの広告ではなくて他人のウェブサイトの広告の話だろう。
        流石に自前でサーバーを立てても他人のウェブサイトの広告は無くならないぞ。

        まあ、閲覧者が(製作者とは関係無く)お金を払うと、勝手に広告が無くなったり転送量の枠が
        拡大したりするサーバーというのは面白そうだから、誰かそういうサービスを始めたらいいと思う。

    • by Anonymous Coward

      > あのウザいAdsenseがらみでは擁護も少ないか。

      はて、民事裁判というものは「うざいかどうか」ではなく、「法に照らして原告の主張に適切な理由があるかどうか」で決まるものですが、このサブジェクトの意図は一体何でしょうか。(「フレームのもと」を意図したものだとすれば理解できますが)

      本判決については、原告に具体的にどのような問題があってAdSenseのアカウントが停止されたのかGoogleが法廷で説明できなかった以上、敗訴するのは普通にあることではないかと思います。

      ただ、営業秘密の漏洩などのおそれがある場合に裁判所でGoogleが求める各種

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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie

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