Junos および zui 曰く、

株式会社ドリーム・トレイン・インターネットの提供するメールサービス DTI Cloud Mail で 9 月 3 日夕方より大規模な障害が発生し、9 月 4 日朝に復旧のアナウンスはされたものの、9 月 4 日夜になっても一部ユーザが接続できないなど正常に利用できない状態が続いている (DTI のアナウンスより) 。

障害の原因は「物理サーバーの再起動に起因して、自動再構成処理で複数のサーバー群に負荷が高い状況が発生」したためとのこと。影響は同社のメールサーバーを利用するユーザーすべてにわたるものと見られる。同社が用意している掲示板では非難の声の嵐が起きていた (現在はアクセスできない) 。

一昔前は IIJ4U と業界を 2 分する存在だった DTI。復旧に全力を尽くしているであろう現場の技術者たちには同情を禁じえない……たとえその障害の原因が設計のまずさにあったのだとしても。

続報によると、本日午前 10 時頃を目処に全てのメールの配送を完了する予定という。