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アレゲなニュースと雑談サイト

yooseeによる 2006年12月06日 12時17分の掲載
blogサービスは儲からなくて大変らしいですよ部門より。

CocologベーシックユーザーのAnonymous Coward 曰く、

レスポンスの悪化やシステムバージョンアップの方法にユーザーの不満が出たり、先日48時間の大規模メンテナンス(時間は予告。実際は47時間半で終了)を行ったCocologが、今度は、前回を上回る53時間(予告)の大規模メンテナンスに突入した。対象はココログベーシック、プラス、プロ。ココログフリーのユーザーも一部影響を受ける。期間は12月5日(火)10:00から12月7日(木)15:00まで。
今回はシステムのバージョンアップに加えて、負荷分散を目的としたデータベース分割が行われる。メンテナンス中も閲覧は可能だが、投稿(moblog、XML-RPC/ATOM API経由も不可)、管理だけでなく、一部時間帯ではカウンターも動作しない。詳細はお知らせCocologの当該エントリを参照されたい。

それにしても、丸二日以上のメンテナンスは知名度を考えると異例ではないだろうか。ユーザーとしては、一刻も早い作業の完了を期待する。

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  • Anonymous Coward : 2006年12月06日 13時35分 (#1070413)
    あるISPのBLOGシステムを担当している者ですが、53時間というのも分からなくはありません。
    BLOGの更新トランザクションやユーザの増加量というのは、おそらく一般ユーザの方が皆さんが思っているより多いです。
    ほとんどのBLOGサイトが予算も期間もないために、スケーラビリティが確保できないまま見切り発車でスタートして今日を迎えている状態だと思うのですが、そんなシステム構成でそれなりの負荷分散対策を行うとなると、DB構造の変更・分割など結構根本的なメンテナンスが必要です。
    その際に一括してDBのコンバートを行わないと一貫性が崩れるなどの理由で全面的に止とめざるを得ないというのは、よくある話かと。

    #まあ、構成にもよるのでしょうが、せめて銀行のように深夜や年末などにメンテのために停止ができるのなら、もっと色々できるのになぁ、と思うことが多々あります。
    #その点、mixiはなんだかんだ言ってすごいと思いますよ。

    一般的にBLOGって裏方では様々な策を弄さないとならないわりに、予算がつかないので、担当者は大変だろうなぁ、と。。。
    正直、閲覧が可能なだけでも頑張ってると思います。

    #関係者じゃないけど、生暖かく見守って欲しいのでAC
    • Anonymous Coward : 2006年12月06日 15時05分 (#1070495)
      長時間のメンテは妥協しますが、ココログ不信の原因は時間ではなく、
      予定通りに終了しないことだと思います。

      ココログは過去に、メンテを何度も延長して、障害に突入したことがあります。
      このときの、メンテ延長や障害の報告が遅い、ブログから障害が分からない、
      という後手後手の対応は多くのユーザーに不信感を残しました。
      当時の障害お知らせブログ(臨時)のコメントには、
      「丸一日以上編集できないなら、閲覧不可にして」という意見も。

      この頃のココログは実際にレスポンスが重くて、
      一般ブログが障害でも、有名人用のセレブは通常運用だったり、
      後発の無料版「フリー」が有料版より高機能だったり、
      古いユーザーほど不満が大きかったようです。

      # 7月の大規模メンテ以降はだいぶよくなったと思います。
      # デザイン目的だけでプロ(998円/月)使ってる方をお見かけすると、
      # ココログは割高だなと、思ったりします。
      # そういう自分はプラスです。プロにするならTypePadに引っ越したい。
    • >mixiの機能ってどれも単純な仕組みじゃん。

      「最小限の手間」で「最大限の効果」って、大成功じゃね?
    • 3個のコメント が現在のしきい値以下です。
  • ココログは使っていないけど、個人的にMovableTypeユーザなので、TypePadに問題があるのかそれともシステム運用上問題があるのか、ちと気になる。

    Six Apart - TypePad: TypePad ASP (タイプパッド ASP) [sixapart.jp]
    --

    # I will work seriously this year!

  • あらかじめ予告したメンテナンスみたいですから
    '復旧に期待'てのも若干おかしいような?

    cocologは使っている知り合いもいるのですが、
    重いおもい~って言っていたので、これで快適に
    なってくれるといいですね。
  • 日記なんだから毎日書きたいという人もいるでしょうに。
    でも、1日数時間ずつ動かしても、その時間帯に(更新の)アクセスが集中してうまくいかないのかも。

    #はてなも似たような状況ですけどね
  • 残務処理 (スコア:1, 興味深い)

    Anonymous Coward : 2006年12月06日 23時04分 (#1070821)
     以前ネットの記事でココログを立ち上げた人のサクセスストーリー記事があったが、当時はこんな事になるとはniftyも思ってなかったんだろうなぁ。
     『バズワードを元に適当にそれっぽいプロジェクトを立ち上げて、対外的に成功を華々しくアピールし、自分の評価を高める。そして安定運用やクレーム処理などの面倒事が発生する前に抜け出す』そんな人は出世するんだろうなぁ。
     残されたいい加減で適当なシステムを押しつけられた管理者に涙。

    #ググったら、はてなのna○ya氏らしいのだが、確信が持てない@@@
  • Re:空目 (スコア:2, すばらしい洞察)

    saab9000 (31344) : 2006年12月06日 13時13分 (#1070400) ホームページ
    メンテっていうより

    一から作り直すんじゃねーの orz...

    @規模によってはそっちの方が早い場合も‥
  • 図星 (スコア:1, おもしろおかしい)

    firewheel (31280) : 2006年12月06日 14時12分 (#1070449)
    >53時間の耐久メンテナンスに見えた
    関係者にとっては53時間耐久は事実かと。
    ブラックのコーヒーと栄養ドリンクが友達だ。 orz
  • Re:お決まりの空目 (スコア:2, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2006年12月06日 16時10分 (#1070543)
    >分散できない構成なのだとしたら、それが無謀。

    その無謀な構成を分散できるようにするのが53時間なんじゃないかな。
  • Anonymous Coward : 2006年12月06日 21時33分 (#1070758)
    それにしても、丸二日以上のメンテナンスは知名度を考えると異例ではないだろうか。ユーザーとしては、一刻も早い作業の完了を期待する。
  • Anonymous Coward : 2006年12月07日 15時41分 (#1071173)
    株価暴落か?
    http://info.cocolog-nifty.com/info/2006/12/127125127_114b.html [cocolog-nifty.com]

    2006.12.07
    12/7 「12/5-12/7ココログメンテナンス」について

    日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。

    12月5日(火)10時より実施しております、ココログベーシック/プラス/プロのメンテナンスについて、ご報告いたします。

    先にお伝えいたしましたとおり、本メンテナンスは「データベース分散化」及び「ココログベーシック/プラス/プロバージョンアップ」を目的として作業を行っておりました。

    昨夜の負荷テストにて、負荷が高まりレスポンスが悪化するという現象が発生いたしました。当初は改善できる項目であると判断し、修正/検証作業を行いましたが、本日になっても原因の特定ができず、問題の解決には更に長時間を要すことが予想されたため、一旦メンテナンス前の状態に戻させていただき、 12月7日(木)15時にサービスを再開いたします。

    ココログをご利用いただいている皆様には、長時間お待ちいただいたにもかかわらずこのような状況となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

    尚、データの消失など、お客様のココログへの影響はございませんので、ご安心ください。

    今回のメンテナンスで予定されていた改善項目につきましては、今回の問題点について対策を講じた上で、改めてスケジュール等をご報告させていただきます。

    今後とも、ココログをよろしくお願い申し上げます。
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