高木浩光＠自宅の日記 - 会社のポリシーは会議室で決めてない、現場でコピペしてるんだをメモ。

かなり事件としては風化したと思うのですが、、、最近のヤングには分からんとですよ。

東芝クレーマー事件 - Wikipedia

確かに私も東芝のサポセンには電話は掛けたいとは思いませんし、あの事件のお蔭でサポセンの人件費が相当浮いたものと思われますがね :-P。