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日記

Sukoyaの日記: クレーム対応 3

日記 by Sukoya

クレームが入ったサーバーを罵られながら淡々と復旧するお仕事!
我輩は慣れているからいいが、どんどん人が減って行く……

流石に、他社の他社の他社サーバーのクレーム対応は他社でやって欲しい……
あいつら何もしないからお前んところでやれとか、もう、にちじようちゃめしごと……になるまえになんとかするよ!
さすがに論外だよ!!!

  • by isi (4853) on 2012年02月01日 17時30分 (#2091419) 日記

    軍曹殿なら、きっとやってくれる!

    #「ロハで!」は流石に自粛しました。

    • もう完了させたから言える事であります
      今回は無事に終わったからいいが……
      これで失敗していたらどうするつもりだったんだろうか……

      • えーと、お疲れ様です。
        茶化してごめんなさい。

        もう10年前になりますが弊社でもシステム更改で炎上した事がありまして、投入された火消しさんは文字通り三面六臂状態でした。

        ユーザー企業としても、そんな「消火できる火消し」さんと恒常的に契約できれば良いんですがコスト面でなかなか…
        で、以前の日記で書かれていたように、「通常は他社で、なにかあったらスポットで」になりがちですね…

        もっとも私は大分前にIT業務から離れてしまったので、いま弊社がどうしているかは分りません。ベンダーさんから「あそこはまだ良いよ」と思われていればいいのですが。

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身近な人の偉大さは半減する -- あるアレゲ人

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