iBookのロジックボード無料修理サービス 14
ストーリー by yourCat
腰が重かった 部門より
腰が重かった 部門より
j337 曰く、 "長い間iBook使用者が文句を言っていたロジックボードの故障を、Appleが世界共通で無料で保証延長、修理することになりました (Apple本社の説明)。対象は2002年4月から2003年5月までに購入されたG3 iBook、有効期限は購入日から3年後までです。"
画面出力が乱れたり起動時にブラック・アウトする不具合を修正するもの。該当機種でトラブルに見舞われていたユーザーは随分待たされた。受付期間が長めなのは歓迎できる。[Update: 2004年1月30日19:30 JST] アップルが日本向けの告知をしている。
あぁぁぁ....... (スコア:1)
幸いなことに、今のところトラブルは発生していませんが.....
今のマシンを使いつづける限りずっとその可能性（心配）を
抱えていかにゃならんのか、と思うと、ちょっとへこみます。
「購入から3年後まで保証」とあるので、期間内に購入を
検討しよう....と心に決めました。あと2年か、ふぅ。
＃もしかして、新しいハード購入を促進するための陰謀？（笑）
--- Lilyca☆
Re:あぁぁぁ....... (スコア:1)
該当するシリアルナンバーは、UV220XXXXXX ～ UV318XXXXXXなんだそうで、うちのヨメのiBookが該当しておりました。でも、まだ発症してないので、修理はそのうちでいいかな、と。
# 発表直後は混雑するだろうし。
Re:あぁぁぁ....... (スコア:1)
UV14～でした。そういえば、モデルはLate2001なんで、
購入時期も違った。
だけど先日、画面を傾けるとブラックアウトする障害で、
修理に出しましたよ。保険に入っていなかったら、４万円
お金がかかる所でした。
Re:あぁぁぁ....... (スコア:1)
[udon]
Re:あぁぁぁ....... (スコア:1)
Re:あぁぁぁ....... (スコア:1)
他にも、この障害について書かれている方があるってことは、
結構多いんでしょうか。・・・だったら、なんとかして欲しいですね。
うちも発症が保証期間内だったから助かったけど、今後も同じ事が
起こって、有償修理だとしたら、ちょっと辛い。
＃全然余談ですが。
＃マックのセクションが表に出てないなーと思ったら、
＃一層下に隠れていたんですね。ようやく知りました。
Re:あぁぁぁ....... (スコア:0)
Re:あぁぁぁ....... (スコア:1)
の修理なので、どちらにしても無償のはずですが、これで一時的に
パーツ不足で時間がかかってしまうのではないかと懸念しています。
それとも去年の段階で改修したロジックボードを十分な数準備して
いて、世界中の修理拠点に行き渡った段階での発表なのでしょうか。
Re:あぁぁぁ....... (スコア:1)
アップル修理センターでの修理自体は1日で迅速に行われていました。
無償修理後もシリアル番号は変わっていません。
#壊れているから修理に出したのに、いちいちアップル修理センター
#とFAXを何度もやり取りして無駄に日数をかける販売店にうんざり。
Re:あぁぁぁ....... (スコア:0)
保証が切れる前にiBook G4に買い替えちゃいました。
こんなことなら慌てて買い替えることもなかったなぁ。
まぁ、Mac OS 9で起動することもないので満足してますが。
リコール？ (スコア:1)
日本でも開始 (スコア:1)
電話して申し込む仕組みらしいですよ。シリアル番号が UV220XXXXXX から
UV318XXXXXX に該当するiBookのユーザは連絡してみましょう。
Re:日本でも開始 (スコア:1)
http://www.apple.co.jp/support/ibook/faq/index.html [apple.co.jp]
Re:日本でも開始 (スコア:1)
既に該当症状により、有償修理済だったので、返金されるはずですが
該当修理に関わる書類をファックスしたあと、何の音沙汰もなし
数ヶ月くらい放置プレイか？
なんでもいいから、いつ頃に返金してくれるのか連絡くれよ