garmy 曰く、 "ITmediaの記事によれば、Vodafoneはハッピータイム2への改定を理由に解約する場合、年間割引とハッピーボーナスの契約解除料を無料とすることを決めたとのこと。090080.netの記事によれば、告知はSkyメールやダイレクトメールで行っているそうである。
今までは、長期契約のプランが改定されて値上げされてきた場合でも、それを理由にした違約金無料を認めた例は聞いたことがない。今回の場合、自ら掲げた「10の約束(参考：ITmediaの記事)」を短期間で反故にしたお詫びの意味も込められていると考えられるし、それだけ今回の料金改定をVodafone側も問題があると感じたのかもしれない。
ともあれ、継続して提供出来るように十分検討してからサービス改善を実施しないと、余計に消費者の不信感を招き、他キャリアへの流出を招く可能性がある。Vodafoneの担当者には十分にその問題を認識してもらいたいものである。"

ハッピータイム改悪の問題に関しては、タレコミこそなかったものの、各所のコメントでボーダユーザの本音や悲鳴が垣間見られていた。今回の発表が一応の解決策にはなるのだろうが、それでも釈然としない思いを抱えたままのユーザもいるかもしれない。