東芝のノートPC，メモリ不具合でリコール 23
ストーリー by yoosee
他にも隠れてる? 部門より
他にも隠れてる? 部門より
KAMUI 曰く、 "ITmedia の記事に依ると、東芝のノートPCの一部機種でメモリの不具合が見つかり，無償交換が開始された。
プレスリリース「ノートパソコンの部品交換プログラムについて」から要約すると
特定条件下において BSOD やハングアップ，検知されない メモリエラーなどを引き起こすと言うもので，該当するかは 東芝が提供している「検知用ソフトウェア」で確認可能。 世界中で販売された TECRA/Satellite/Portege/Dynabook など 20機種の内で「問題のあるメモリモジュール」を搭載している 一部製品が対象となるが，Dynabook や PORTEGE の一部では 東芝にPCを送って交換作業をしてもらわなければならない。とどのつまり，HP の警告が実際になった訳？"
期間は来年 4月30日まで。
どうやったらメモリの型番を読み出せるのか? (スコア:1)
あると便利でしょうが、悪用されると怖そう。
Re:どうやったらメモリの型番を読み出せるのか? (スコア:4, 参考になる)
（多分）ＢＩＯＳがこの情報を読んで、メモリモジュールにあわせてチップセットのメモリコントローラの設定を初期化しているんだと思います。そのＲＯＭに、モジュールの仕様とかの他に、ベンダーコードとか品名とか製造週とかいった情報も書かれているようです。（シリアルナンバーという項目もありますね）
例は↓の７ページ目あたり。
http://www.elpida.com/pdfs/E0433E10.pdf
これがどこのベンダーのモジュールでも同じなのかどうかは知りません・・・。
Re:どうやったらメモリの型番を読み出せるのか? (スコア:0)
SPDですが、安物のバルクメモリの場合省かれているものもあるそうです。
自作する場合はなるべくSPDチップが省かれているものは避けた方がいいでしょうね。
Re:どうやったらメモリの型番を読み出せるのか? (スコア:2, 参考になる)
PC-100位の時は増設時はSPD必須とメーカー製PCには書いてありましたが、
今のメモリは最低でも動作クロックと対応レイテンシと動作電圧がいるので、
あのなにもない事で有名なGeIL [dospara.co.jp]でさえSPDは乗っていました。
メーカー品もいいね (スコア:1)
メーカー品ならそんな心配いらないんだな。
と改めて当たり前のことに感心してみた。
Re:メーカー品もいいね (スコア:0)
Transcendとかセンチュリーマイクロあたりが多いです。
で、1世代前の規格を使うことを考えてます。
DDR2が出たころにPC3200、PC3200が出始めたころに
PC2700をPC2700が出始めたころにはPC2100をと言う
ような感じです。昔は積極的な人柱派でしたが、
今ではおとなしいものです。メインマシンは昔は
半年
誰も突っ込まないから言うんだけど (スコア:1, 興味深い)
誰か言うまで黙っていて、うちもうちもと、リコール騒ぎですか？
昔から言うじゃありませんか (スコア:1)
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見事に・・・ (スコア:1)
電源がONになっても起動が始まらなかったりすることが多いなぁと
思ってはいたのですが、これのせいなのですかねぇ。
Re:見事に・・・ (スコア:1)
Re:見事に・・・ (スコア:1)
最初はリトライで動いていたのですが、だんだんダメになって。
ひょっとして、あれも同じ原因だったのでしょうか。
部品の不良 (スコア:0, 余計なもの)
電解コンデンサの劣化速度が規格より速いとか、基板の絶縁不良とか、万が一あった場合、同様に言い逃れってできるのでしょうか?
三菱のバスの非常ドア部分の座席がおかしいのは使ってるネジがおかしいのであり、自動車自体はおかしくない、なんて言いませんよね。
そしてパソコンメーカーはソフトウェア産業となる?
Re:部品の不良 (スコア:2, 興味深い)
三菱なら言うんじゃないの？
昔、NEC関連のソフト屋を退職してフリーで仕事をしていた頃に
三菱系のコンピュータの仕事をしたことがあったが、
NECでは考えられないようなことを平気でやってて驚いた、
NECが凄いとは思っていなかったが、三菱は酷かった。
Re:部品の不良 (スコア:1, 参考になる)
＞三菱なら言うんじゃないの？
参考まで。
「金曜会」でも、「赤い」三菱と「青い」三菱とか、三菱を全く使用しないというように分かれています。
不祥事を起こした三菱自動車は、「赤い」三菱です。
「赤い」三菱はかなりプライドは高いですが、他はそんなでもありません。
青い三菱というと (スコア:0)
Re:部品の不良 (スコア:2, 興味深い)
> NECでは考えられないようなことを平気でやってて驚いた、
> NECが凄いとは思っていなかったが、三菱は酷かった。
具体的な企業名を出した投稿って非常に参考になるのですが，
うまく吸い上げてやるというか，そこまでいかなくとも，
少なくとも議論の爪弾きにならないで済むやり方ってないですかね？
たとえば三菱の場合ですと，既に隠蔽体質が問題になっているため，
オープンな場でやり玉にあげても叩かれないと分かって投稿できますが，
（これは一種の批判のテンプレート化？）
数年前にメーカー体質の問題点として三菱の例を提示しても，
いわゆる良識ある対応としてマイナスモデレートされるだけですよね．
批判が本当に貴重なのは，
世間的に真偽の定まっていない場合が多いと思います．
ええっと，論点は正しい内部告発の手続きではなく，
もしかしたら貴重であるかもしれない意見を良識派から遠ざけないというか，
自然に議論の一部として織り込む方法はないかってことです．
# ないものねだりであるという可能性は否定しません．
Re:部品の不良 (スコア:1)
海外では弱気でも (スコア:0)
アメリカで文句を言われて初めて掌を返す企業なのです。
少し前から家電量販店で東芝のノートが投げ売りされていたので
ぁゃιぃとは思っていたのですがやっぱりかと。
Re:海外では弱気でも (スコア:0)
というのも東芝だったなぁ。あの対応してたおっさん今でも元気かな？
とりあえず東芝に電話するときは録音の用意を(笑)
Re:海外では弱気でも (スコア:0)
Re:海外では弱気でも (スコア:0)
1100億円も支払わなければならなかったのか，
詳しいかた素人向けに背景を教えて頂けないでしょうか？
たしか，問題になったＦＤＤは他のメーカーも使用していたものの，東芝だけが賠償に応じたような記憶が…
（間違っていたらごめんなさ
Re:海外では弱気でも (スコア:3, 参考になる)
もともとはPC-8001/8801/9801などと同じNECのμPD765Aで、IBM-PC以来使われていたものです。但し、80年代後半以降チップセット化されていますので、NECからHDLコードを買うか独自開発するかで違いがあったのではないでしょうか。東芝は独自開発したもののNECチップに潜在的にあったバグをそのまま作りこみ、その後NECが修正した時に追従しなかった [yomiuri.co.jp]という話だそうです。単体の765シリーズも7265とか72065とかいろいろ出ていて、バグつぶしは随時行われていたようですが。
NECもシリアルIFの8251Aでインテル由来のバグを仕込んでしまい、後にμPD8251AFというのを出していますよね。私はこのバグのために2回くらい新幹線出張しました（当時バグとは知らずにソフトを疑ってしまった。リリース通知見て即サンプル入手して解決しました）。
#AFというとμPD8080A→μPD8080AFというのも思い出したり。
和解金でしょ (スコア:2, 参考になる)
賠償金ではなく、和解金です。
大抵アメリカのこうした裁判の9割は、裁判が終わるのを待たずに和解して
終わります。和解金は交渉次第で多くも少なくもなるし、実際に裁判で法に
照らし合わせて支払えと命じられた（賠償金）額ではありません。
当事者双方が和解に応じると和解調書が作成され、裁判所がこれを承認し
訴訟は終結しますが、そこで決められた和解金は判決と同じで変更ができ
ません。
There is no spoon.