yooseeによる
2007年06月07日 20時17分の掲載
安いにこしたことはない部門より。
安いにこしたことはない部門より。
backslashdot 曰く、
電気通信事業者協会の調査によれば、2007年5月の携帯電話の契約純増数は38万3500件となり、 事業者別にはソフトバンクモバイルが16万2400件で初の首位に立ったとのことだ。 2位のKDDIは13万8500件、NTTドコモは8万2700件の純増とのことで、かなり引き離しているように見える。 KDDIの場合はツーカーの純減8万3100件が差し引かれているが、それを考慮してもソフトバンクモバイルが確実に伸びていると言えそうだ。
ホワイトプランなどの料金プランが好調の牽引車と見られており、やはり料金サービスの戦略がこの市場でも効くということだろうか。
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契約者純増第一位でも... (スコア:3, 興味深い)
1%超えるとサービスに不満がある、と判断できそうですが...
Re:契約者純増第一位でも... (スコア:3, 参考になる)
解約率が1%だと、1600万回線のSBだと16万回線なので、
1%よりかは遙かに小さい値と言うことになりますね。
ということはSBのサービスにみな満足してそうです。
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Re:契約者純増第一位でも... (スコア:2, すばらしい洞察)
不満を言い出したらキリないので満足しているかどうかは別
圧倒的価格優位が勝因だな
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Re:契約者純増第一位でも... (スコア:2, 興味深い)
ホワイトで充分過ぎな人だからでSoftbankに移動。
(確かに文字を最大にすると見やすいし、操作を教える時に「とにかく
真ん中のボタンが中心」なんで教えやすい)
母が自分から電話をかけるのは月に数度、出先で迎え車が必要な時ぐらい。
主婦とかおばちゃん層は、ガンガン使い倒す派と待受け専門に大別されてる気配。
んで、ホワイトプランは待受け派に周囲ではかなりの支持。
旦那がDocomoでとか息子がauということで決めてた人たちが、単に受ける
だけなのでどこでもいいから安いとこと言って移動したりもしてるんじゃないかと。
携帯電話料金プランはよくわからん層でも、とにかく980円!と言われて脳裏に
焼き付いてる様子ではあるが。
あんな使い方じゃ〜、Softbankは980円でもボロ儲けなのかなと感じる今日この頃。
しかしその前は同じ使い方でDocomoだったんだから、それよりゃマシかな?
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Re:契約者純増第一位でも... (スコア:2, 興味深い)
この改善要望によって、なにがどのように改善されたのかがちょっと調べてみてもよく判らんのですが、どなたかご存じありませんか?
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やっぱりおとくライン方式か (スコア:2, 興味深い)
おかげでここまで値下げできたんでしょうし、おとくのときに引っ張った
Dragon-Ringにトラフィック乗せてGC渡しができるようになって
値下げの余地がさらに広がったんでしょう。ADM多重万歳っ
あぁ、後ろにおとくの責任取らされたJTとJ-Phone関係者の亡霊が見える…
#JTプロパーな元関係者なのでAC
Re:やっぱりおとくライン方式か (スコア:4, 参考になる)
YBB時代に予約してたコロケスペースにRTとかBBのDSLAMとかと一緒に
ADMがこっそりおいてあって、そこにいろんなパッケージ
たとえばEthernetとかRTパッケージとかGC行きのATMパッケージとか
いろいろ入れればいろんなもんに変身するのです。
YBBも今はこいつを使ってるはず。
全国バックボーンと集約交換機はJT時代に引いたのをそのまま使ってます。
マイライン合戦で不良債権化した交換機の償却もこれで捌けちゃいました。
無論RTなんかは集約交換機経由だったりするので鹿児島市内通話が
福岡経由になったりしちゃいますがそれはその、自営の強みなんで。
GCがらみの回線はたいていこれ使ってますね。専用線とか含めて。
そういう意味ではYBB時代からの帯域ジャブジャブ文化を極めたもんでしょう
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えーい、純増はいい!ARPUを出せ、ARPUの下げっぷりを! (スコア:2, 興味深い)
# 昔は業界関係者だったんでAC
低ARPUユーザはどうでもいいのか? (スコア:5, すばらしい洞察)
ネタもとの記事 [nikkeibp.co.jp]のグラフを見ると、他社は3月に急増、4月以降一気にダウンとなっているのに対し、SoftBankはほぼ横ばいである。ここだけ見ると、他社は新規ユーザ向けキャンペーンが効果を出したが、終わると急落、という見方もできる。
ではなぜSoftBankだけが、大幅増もないがコンスタントな新規契約者数を維持しているのか?
ここからは想像でしかないが、SoftBankはある種の初期ユーザに対しても、非常に魅力的であるのではないだろうか?自分が携帯を初めて持った数年前のことを思い出すと、当時は待ち受けメインだったのに無料通話分がついた3千円以上のプランしかなく、基本料金だけの安価なプランが無いのに憤った記憶がある。
まあキャリアからしたら低ARPUユーザは、銀行の少額預金者みたいな「クズ」なのかもしれないが、そういうユーザは昔も今も確実にいるということをキャリアの論理で無視していたところに、SoftBankのホワイトプランがうまくはまった、と考えるのは想像が過ぎるだろうか。
SoftBankが嫌いな人がいるのは別に構わないが、少なくはない数の人々が動いているからには、何かしら理由があるはずだ。
そこを無視せず、冷静に分析することで見えてくることもあると思うんだが。
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Re:えーい、純増はいい!ARPUを出せ、ARPUの下げっぷりを! (スコア:3, 参考になる)
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/34893.html [impress.co.jp]
> なお、MNP利用した5月の契約数についても各社が明らかにしている。
> ポートインとポートアウトを差し引きした各社の結果は、ドコモが5万
> 8,300人のマイナス、auが5万7,700人のプラス、ソフトバンクが3,100人
> のプラスとなった。
これからすると、ソフトバンクの純増には、2台目需要が多く含まれていると推察されます。
従って、おっしゃるとおりARPUは下がっているのでしょうね。
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Re:えーい、純増はいい!ARPUを出せ、ARPUの下げっぷりを! (スコア:2, すばらしい洞察)
端末インセンティブをARPUに乗っける必要がなくなったわけですから、
単純に比較はできなくなってしまいましたね。
あるいは、端末の割賦分もARPUに含めるものなのでしょうか。
いずれにせよ、多少ARPUが低くても、ローコストオペレーションと
基地局設備投資の効率化(安い基地局設備を使う)で吸収できれば、
あるいはソフトバンクの目も出てくるのでは。
ドコモさんと仕事をすると、その野放図な無駄使いっぷりに、
ユーザとしての憤りだけじゃなく、不安すら感じますから。
現場で能力が発揮できなくて吹きだまった人に何千万も何億も与えて、
新事業の企画をさせるなんて、あそこじゃなきゃできないでしょう。
まあ、顧客としてはいい顧客ですが。
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ARPUなんて飾りです。若い人にはそれがワカランのですよ。 (スコア:2)
もうすぐ決算なので各社の接続料収入を比べてみると分かります
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法人向け営業 (スコア:2, 参考になる)
ま、あれは売るというより配ってるというのに近いけど。
Re:法人向け営業 (スコア:2, 参考になる)
会社に1本携帯を置いておけば、毎月980円で社員とトランシーバ連絡が取れるのですから。
SBMの営業はちょっと話をすればどんどん契約が取れている状況のようです。
かくいうわが社も零細企業なので、auの契約条件を下げて月々1960円(2台)払いのトランシーバを購入しました。
(トータルで支払額はほぼ同じ)
おまけで、数少ないSBMユーザーからは感謝されていたりします。
とはいえ、相変わらず通話中にブツッと切れたりするSBM。
地方でのエリアの狭さもあり、メイン携帯への格上げは、まだ当分考えられそうにありません。
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なんだかなぁ (スコア:2, 興味深い)
目新しいプランは新規ユーザにばかりで
既存ユーザにはお得感が少な(或いは無く)かった為、
途中解約の手数料を払ってMNPで他キャリアに変更しました。
(年契の)途中解約で結構な額の請求が来る為、
解約もできず、仕方なくプラン更新の時期を
待っていましたが、次々と発表されるプランは
新規ユーザ向けのものばかりで、
長期利用ユーザにはメリットが無いと感じて、
自分の場合は手数料払ってでもキャリア変更しましたが、
周囲には手数料が痛いので、更新時期を待っている人が多数います。
増えているのは今のうちで本当に満足して
ユーザーが使い続けるかどうかは、
これからなんではないでしょうか。
Re:なんだかなぁ (スコア:2, 興味深い)
J-Phone・vodafoneのユーザーサイトや2chの旧スレを見てきた印象ですが、
デジタルホン時代から、統廃合を繰り返す度に高い料金体系に統一されました。
ツーカー、J-Phone時代に有利なプラン・料金が存在した旧東海・旧関西は
特に不満が大きく、かつ、旧プランに固執する傾向が強いようです。
社名が変わる度に、旧プランは廃止か、あっても存在しないかの如く扱われ、
旧プランにしがみつきたくても、新機能を使いたければ新プラン移行が必須です。
ここでSBの新プランですが、vodafone時代と比べれば格段に選択肢が広がりました。
全プランでシミュレーションすると、旧プランと同等か安い場合が多いようです。
ブルーとオレンジはDocomo・auモドキですから、
SBの長期割引を捨ててキャリア替えして、今より安くなるかは微妙でしょう。
ただ、vodafoneからSoftbankへ続く不信感は、簡単に払拭できないほど大きいです。
突然明細送付が有料になったり、アフターサービスが値上げになったり、
ネット使う気がないのにY!ボタン押しただけで勝手にS!ベに加入してたり、
ポイント価値がインフレしたりと、サービスの改悪や地雷も多いです。
SB9年選手の自分も、サービスや企業イメージの安定感は全く感じません。
MNPを真剣に検討した一人ですが、その前に新プランにしたら、なんと40%OFF。
自分だけでなく、旧プランスレでも新プラン移行で割安になったという意見多数。
ホワイト・オレンジの登場で、ライトユーザーが安くあげることが可能になったのです。
他の方も言ってる通り、ライトユーザーを囲ってもSBは儲からないでしょうが、
現在のサービスを40%OFFで使えるなら、キャリア替えする理由がありません。
SoftBankが安いプラン提供してる(できる)間だけ契約するのがベストでしょう。
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問題はこれから (スコア:1)
ここ数年、結構安定して使えていた自分としてはうまいことやってもらいたい。
# 新型W-ZERO3にも惹かれてるけどID、やっぱりBTがないと…
お願い (スコア:1)
お願いですから、まともにBluetoothで動画の音声も楽しめる端末出してください。
ワンセグだけじゃなくて。
そうすればあと2年我慢します。
2.0 (スコア:1, 興味深い)
海外メーカーの種類も豊富なので個人的にはソフトバンク以外選択肢が無いんですよね(709SCユーザー)。
ドコモもせっかくLG製の携帯を出してるんだからSIMPUREだけじゃなくてChocolateとかShineを出せば
結構売れると思うんですけどね。
WS011SHが発表になったけどX02HTが欲しい。
忘れられていますが (スコア:1, すばらしい洞察)
オフトピですが (スコア:1, 興味深い)
やはり自らが参入できたから、あとのことはもうどうでもいいんでしょうねぇ…
Re:ねーねー!答えて答えてぇ~ (スコア:1, すばらしい洞察)
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Re:こればかりは (スコア:1, 興味深い)
総務省に見張られてますから(特にNTT系のドコモは)
何の規制もなしなら一時期の赤字に目をつぶって、他社を潰すは可能かもしれませんけど
料金プランはキャリアだけで決められるわけではなく総務省に提出して認可が下りないとだめです。
ドコモが今まで他のキャリアの後を追うような料金プランが多いのは、他キャリアより先にドコモが安すぎる料金プランやサービスを出すと、元がNTT系で寡占気味だったドコモの寡占さらにが進む可能性が有るから許可されない・・・と言われているからです。
端末価格は総務省の許可など要らないので、自分たちでコントロールできる部分で値下げした結果が、1円の端末価格でありそれを守るためのSIMロックですから。
親コメント
優遇措置があるからひとくくり (スコア:1)
だからこそ、ひとくくりにする必要があるのですよ。
ツーカーの顧客がどこに移転するかというと、優遇措置があったり手続が簡略化されていたりする au が筆頭になるでしょう。となると、ツーカー→ au の客は、通常の新規契約とは別モノとして考えないと不公平です。
ツーカーから別キャリアに移転した場合は、KDDI グループに魅力がなかったということになるわけで、そういう顧客がどれだけいるかを見るためには、KDDI ひとくくりの方が便利です。
NHK 受信料はテレビの台数分契約にしてほしい
親コメント
Re:通話料を定額制 (スコア:1)
いや、その状態でも可能だ・・・
「ピーヒャヒャラ・・・ギーーーー!」
口で言ってみる。
-- gonta --
"May Macintosh be with you"
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