ウィルコムでメール遅延障害が発生中 82
ストーリー by yoosee
人によっては一大事 部門より
人によっては一大事 部門より
takoto曰く、"ウィルコム障害情報によると、昨日2006年2月6日17:58ごろからメールの遅延障害が発生した模様。
影響が出ているのは pdx ドメインの全Eメールで、メールによって10分から2時間程度の送信遅延が発生しているとのこと。Impress Watch の記事によれば発生から1日が経過した現在でも解決していない。なおこの障害によるメール消失は無いとしている。
ウィルコムユーザーのわたくしも昨日からインバウンドのメールが受信できずに困っている状態。IT Pro速報でも報じられている通り。ウィルコムは2月2日に1周年を飾ったばかりなのに残念である。半年前にも障害があったが、多すぎるのじゃないのウィルコムさん！皆さんは影響を受けてますか？"
どこからが遅延？ (スコア:5, 興味深い)
不特定多数のホストがバケツリレーで配信する、
なんて、教科書的なことは無かったことになり、
経由するMTAは固定、出せばすぐ届く、
が既定になってるEメールですが、
「遅延」って扱われるのはどれぐらいからなんですかね？
10年ぐらい前、大学の計算機室で他大学の友人とメールで
チャット（のようなこと）してたときは、メールって
速いなー、すごいなーと実感したものでした。
UUCP世代からxDSL/光しか知らない世代、
PCのメールと携帯電話のメールで変わってくるんでしょうけど。
私はケータイで5分、PCで30分ぐらいですかね。
PCはISP経由なら速いけど、会社によっては
フィルタリングとかウィルスチェックとかで、
比較的時間がかかる感があります。
Re:どこからが遅延？ (スコア:1)
>不特定多数のホストがバケツリレーで配信する、
>
>なんて、教科書的なことは無かったことになり、
10数年前、電子メールといえばパソコン通信だった私でした
そこでもInternet mailのことが度々出てて
大学に入ったらemail使えるんだと密かに憧れてました。
日本からインドを経由したメールが
カレー味になって届くんだよって冗談も言ってましたねえ。
確かにあの頃は必ず届くという感覚も無かったです。
今までウィルコムは遅延とは無縁だっただけに少々残念ですね。
[]_g@
聴覚障害者はこの障害知っているのだろうか? (スコア:3, 参考になる)
ここまで障害が長引くと、いろいろ大変だなぁ、と思います。
聴覚障害者の人などは緊急通信手段としてもメールを使っているようで、 [google.co.jp]
不安もより大きいのではないかと想像します。
緊急というよりライフライン (スコア:2, 興味深い)
手話と違って誰でも理解できるのが便利らしく、私も初対面で即メアドを聞かれたこともあったし、
聾学校の先生も「最近の子は手話を覚えずにメールばかりしてんだよなー」と言ってたよ。
また、聴覚障害からちょっとしたトラブルや困りごとが発生したときに友人にヘルプしたり、
両親が障害児の安否を確認したりという用途にも使っているようで、遅延が長引くといろいろ影響があると思う。
# 今回の遅延障害のせいで、帰宅時に牛乳を買ってなくて妻に怒られたけどID
Re:緊急というよりライフライン (スコア:1, 参考になる)
＃PHS同士じゃないとつかえないけどね。
Re:モバイル版で告知が出ていない (スコア:2, 参考になる)
http//www.willcom-inc.com/c/index.html [slashdot.jp]のモバイルページが表示されます。
そこにダイジェストとしてタイトル部分だけ掲載されているのですが、
１・そこには障害発生は載っていない
２・PC版のWEBを表示させるにしても、スクロール、フォーカスを送るだけでも現実的ではないほど重い。
(2Xのせいだけではないと思います。)
結局聴覚に問題がなくとも、結局出先から障害確認をするには157にダイヤルするしかなく、
当然苦情殺到でなかなか繋がらないし、繋がっても目処さえ不明という不毛な回答を聞く
ことになるだけです。
気づかなければ本当に気づかないままですね。
#そりゃ、インターネットのmailに即時送達の保証がないのはわかってますが…。
相手の対応が確認できているならば、ライトメールで直送すればすぐに届きそうですけど。
Re:聴覚障害者はこの障害知っているのだろうか? (スコア:2, 興味深い)
Re:聴覚障害者はこの障害知っているのだろうか? (スコア:1, 参考になる)
携帯電話会社は障害者手帳での割引があるのに、ウイルコムはないので。
Re:聴覚障害者はこの障害知っているのだろうか? (スコア:1)
私も当時関デジだったんで、火急の連絡は職場のFAXよりメールの方を多用しました。
ライトメールを薦めよう (スコア:1, 参考になる)
自分のメールが遅延することより大切なこと (スコア:3, すばらしい洞察)
(docomoからpdx)
丸24時間以上障害が発生してて、実際被害を受けてるのに、
怒りがこみ上げるより、中の人への同情の念のほうが先行しちゃってるのは私だけ？
きっと、ろくな準備もできないまま２徹目なんだろーな、と。
Re:自分のメールが遅延することより大切なこと (スコア:1)
不達メッセージキタ (スコア:2, 参考になる)
でも、送ったメールは翌日届いていたらしい
（下のメールはいたずら防止の為にちょっと加工してます。）
---
subject : Undelivered Mail Returned to Sender
This is a MIME-encapsulated message.
--0000000000000000/xxx.pdx.ne.jp
Content-Description: Notification
Content-Type: text/plain
This is the Postfix program at host xxx.pdx.ne.jp.
I'm sorry to have to inform you that the message returned
below could not be delivered to one or more destinations.
For further assistance, please send mail to postmaster
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the message returned below.
The Postfix program
Yukotan
Re:不達メッセージキタ (スコア:1)
差出人をpdxにして、京２からメール送信したら上の不達メッセージが来たんだよ。
あて先は普通のプロバイダのメールアドレスでした。
早く復旧するといいね。ナカノヒトがんばれー！
Yukotan
動きがあったようですね。(2/8 AM10:00現在) (スコア:2, 参考になる)
■発生日時：2006年2月6日（月）17:58
■サービス名：「pdxドメイン」の全Eメールサービス
■障害内容：センター設備障害によるEメール送受信の遅延
■影響範囲：全地域
■発生原因：調査中
■現在の状況：回復傾向にありますが障害は継続中です。
Re:動きがあったようですね。(2/8 AM10:00現在) (スコア:2, おもしろおかしい)
|
|てのはなあ。
|もう少しなんか情報出してくれてもいいんじゃないの、|WILLCOMさん。
調査中ではなく(公式見解を社内)調整中、だったりして。
Re:動きがあったようですね。(2/8 AM10:00現在) (スコア:1)
あなたとか私とか。
原因 (スコア:2, すばらしい洞察)
ブログに載せたり、skypeで配ろうと
写真を撮ってみました。
メディア抜き取るのがじゃまくさいし、
どうせメールタダだからメールで送っちゃれ。
あれ？届かない。
もう一通。
アレ？届かない。
別のアドレスに。
まだ届かない。
なんでかなー。
もう一通。
・・・しかたねぇ、メディア経由で取り出すか。
こんな、感じでトラフィックを4倍にしてしまった私ですが
他にもこんな感じのことが起こって
トラフィック増えたんじゃないでしょうか。
2/10早朝回復 (スコア:2)
WILLCOM｜センター設備障害の発生について（2月10日 01:30現在） [willcom-inc.com]
ええ、spamも順調に届くようになってます(笑
試してみた (スコア:1)
Re:試してみた (スコア:1)
外出中に、仕事関係のメールが全然届かないなぁ、と思っていたら、こんなことになっていたんですね。
＃遅れてもなんとかなるやつばっかりでよかった。
Re:試してみた (スコア:1)
gmail→willcom 約8分
willcom→gmail 約１時間
となりました
早く復旧してほしいです
＃24時間以上障害が発生しているようですが、通話は可能なので
＃料金は変わらないのかな？
Re:試してみた (スコア:1, すばらしい洞察)
できれば全ユーザーが一時的にpdx.ne.jpの利用を控えたほうが復旧が早くなるはず。
http://www.rbbtoday.com/news/20060207/28714.html
によると「14時30分現在、約17万通のメールがサーバに溜まっている状態」
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/02/07/10798.html
によると「7日18時時点で約14万7,000件」とのことで
このまま処理速度、利用回数に変化がないと仮定して大まかに計算すると、
復旧するのは7日18時から22時間13分29秒後の
8日16時13分29秒ごろという結果になりました。
（こんな単純じゃないか）
Re:試してみた (スコア:1)
地震の時に電話しちゃう人なんでしょう、きっと。
小学生の頃から「輻輳」と言う言葉を教えるべきだと思う。
漢字が難しいからって、平仮名で書かれちゃいそうだけど。
Re:試してみた (スコア:1)
本格復旧はいつなんだろ？
＊＊たこさん＊＊・・・
2時間くらい (スコア:1, すばらしい洞察)
＃昔は、メールロストしたこともあるような、無いような(汗
Re:2時間くらい (スコア:1, おもしろおかしい)
Re:2時間くらい (スコア:1)
土曜の夜、もうじき日曜になりますって時間帯に、
「土曜はヒマ？」っていうメールが来た事あるからなぁ。
えぇ、ヒマでしたよ、おかげさまで。
「なんとかインチキできんのか？」
Re:2時間くらい (スコア:1, 参考になる)
もっとも、SMS受信拒否設定とかもできるので万能ではありませんが、お互いにわかっていて、なるべく即時性の高い通信を行いたいなら、選択肢に入れてもいいんじゃないかしら。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/network/sms/index.html
# 圏外→圏内時もSMS Pushされるんですか？＞識者
Re:2時間くらい (スコア:1, 参考になる)
応えはYES。iモードメールよりSMSのほうが賢いですねｗ
ちなみに、FOMAiモードメールの場合は10分後・30分後だが一応リトライあるし、問合せが日課になってるし、使い慣れてる人なら、年末年始以外は遅延とは無縁。
Re:2時間くらい (スコア:2, 参考になる)
数十分の遅延はたびたびです。vodafoneのほうがニュースにはならない気がします。いつもだからニュースでもないんですが。
# au/vodaをもっているけどauは快適…。
---------- ------ ISHII Nayuta
Re:2時間くらい (スコア:1)
以前圏外な場所によく行っていた時期にはよく起こりました。
ずっと圏内のような使い方（生活？）をすると年に1回も無いと思います。
変な場所で圏外になったりするので気をつけると良いですよ。
＃電波が弱いとかかも。
＃家の中でも場所によっては圏外の場合もある。
＃強さを示すアイコンはあまり役に立たないのでちゃんと確認しましょう。
Re:2時間くらい (スコア:1)
デジタルホン(東京)が J-PHONE ブランドを使い始めた頃からのユーザですが、よく言われる「メール遅延」にあったことがない…。
# DP-194→J-DN01→J-DN03→J-T010→V601T→702NKII
仕事場の UNIX マシンにログインすると携帯電話にメールを飛ばす仕掛けを個人的にしているのですが、すぐ届きます。
最近は RSS をメールで飛ばしたりもしていますが、これもたぶん問題ないです(常時観ているわけではないので、もしかしたら遅れることがあるのかもしれないけど)。
--
今回の WILLCOM のトラブルの影響は出ている ID
本当にメール消失は無いのか? (スコア:1)
2/7のAM7時にgmailに到着しているメールが1通だけ
到着してません。
いつになったら到着するのやら…
遅刻の連絡が…… (スコア:1, おもしろおかしい)
でもそれよりも、出社するまでの間、「（遅刻が）いつものこと」としてスルーされてしまっている方が問題かもしれない……orz
# そりゃーいつも遅刻ぎりぎりだけどさぁ
Re:遅刻の連絡が…… (スコア:2, すばらしい洞察)
Re:遅刻の連絡が…… (スコア:1, おもしろおかしい)
#というかもしかして該当者ですか？
Re:遅刻の連絡が…… (スコア:1, すばらしい洞察)
スパム？ (スコア:1, 興味深い)
Outboundが遅延しているってことは、スパムとは関係ないってことか？
Re:スパム？ (スコア:3, 参考になる)
Re:スパム？ (スコア:1)
この情報はどこまで正確なんでしょうね。
「踏み台」って言ったら、設定がお馬鹿でオープンリレーしているとか、
ウィルス／ワームにやられて自動送信しているか、バックドアを仕込まれ
たかしている状態のこと、のような気がするんだが。
それとも、比較的安価でメールし放題なんで、スパマーがこぞって契約し
て利用してるって話だろうか？
＃後者なら、総量規制を入れるしかないんだろうなぁ。
Re:スパム？ (スコア:2, 参考になる)
＃ １日１０００通で利用停止等の措置、警告後も続けば契約解除
マラソンで二位を抜いたら何位？
Re:スパム？ (スコア:2, 参考になる)
>
> この情報はどこまで正確なんでしょうね。
私は携帯／ＰＨＰキャリア間以外は指定した一部ドメイン（主に仕事関連の小規模ドメイン）以外拒絶しているのですが６日の早朝から立て続けに pdx.ne.jp ドメインからのスパムを受信しています
ここ２年くらい「そこらへん」からスパムらしきメールは１通も無かった気がしますので「その方面」のトラブルではないかと思います
ヘッダーを見る事が出来ないのでどのような手を使っているかは判断が付きませんが
以前、大量送信（とそのバウンス）で大変なことになったサーバを抱えた経験からすると
行ったり来たりのメールがキューに詰まって下手に消すわけにも行かず処理が流れきるのを見守るしかない状態なのかもしれないなと推測しています
＃ 明らかなスパムだけはチマチマと消すくらい。。みたいな
遅延、不達、重複 (スコア:1)
機材故障なのか、人為的問題なのか (スコア:1)
丁度、ウィルコムが8万増、携帯キャリアの純増数に迫る勢い～1月契約者数(ITmedia) [itmedia.co.jp]という報も出ているので、
増強とか、機材システムの更新などをやったタイミングでぬかってしまったのかなぁ？
などと、素人考えしています。
#いずれにせよ利用者な立場では、24時間越えた時点で、「なんだかなー」と。
なんだか真っ赤 (スコア:1)
それにしても障害の時間が長すぎですね。機器の故障なら交換は終わっているのが普通だから.......。やっぱり攻撃でも受けたのかなぁ？
悪化しました。(2/8 15:30現在) (スコア:1, 参考になる)
■発生日時：2006年2月6日（月）17:58
■サービス名：「pdxドメイン」の全Eメールサービス
■障害内容：センター設備障害によるEメール送受信の遅延
■影響範囲：全地域
■発生原因：調査中
■現在の状況：本日8:00時点で一旦、回復傾向とお知らせしておりましたが、昼頃から再度Eメールの滞留が増加傾向となっており、現在に至っております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます
#どうなってんの･･･
丸２日経過しました (スコア:1)
２月９日０時４２分を過ぎました。
まだウィルコムでは障害対応中とのことです。
これは早急に、メールサーバーの増設及びメールフィルター機能の強化を検討しなければなりませんね。
もしかして、ロードバランサーが処理能力オーバーになった可能性も…!?
Super Souya
Re:docomoも (スコア:1)
Re:docomoも (スコア:1, 参考になる)
センター問い合わせをすると０通、ということがあります。
勝手に送ったつもりで自己満足してしまったのでしょう。
他のメールで「押し出し」てあげると届くので自分宛に空メールして終わりですけど。