DELL、ノートPC用バッテリー約400万パックをリコール 58
ストーリー by kazekiri
またバッテリーか 部門より
またバッテリーか 部門より
sillywalk曰く、"日経新聞の記事によれば、米デル社は8月14日、約400万パックのノートPC用バッテリーについて過熱・火災の恐れがあるためリコールを実施すると発表しました。今回のリコール対象はソニーの子会社が製造したリチウムイオン電池が内蔵されたノートPC用バッテリーで、2004年4月から2006年7月までの期間に米国内で270万パック、海外で140万パックがそれぞれ販売されています。
米市場調査会社Endpoint Technologies Associates社のアナリストはリコール費用は2億ドル超、大半はソニーが負担するのではないかと見ています。また米消費者製品安全委員会(CPSC)によるとコンピュータ関連のリコールでは過去最大規模だそうです。/.Jの皆さんは大丈夫でしょうか？"
原因 (スコア:4, 参考になる)
これ、製造時の環境コントロールが不十分ってことですよね。
Re:原因 (スコア:0)
Re:原因 (スコア:0)
当たりました・・・ (スコア:3, 興味深い)
社内に2台あるInspiron 710mで、1台当たりが出ました。
バッテリのPPIDは最後の1桁以外全部同じでしたが、当たりと表示されたのは片方のみでした。
とりあえず修理の電話番号に電話したところ、自動音声で
バッテリー回収・交換に関するお問い合わせは、0120-***-*** にお電話ください
とソッコーで言われました。
社内でLatitude D505とD510を計110台ほど導入しており 社内向けに告知を出して部品番号を回収中ですが、
今のところリコール対象のバッテリはないようです。
ちなみに PPID を入力するページでシリアルを入力し、「交換が必要です」と表示された場合に 「交換バッテリーのお申し込み」がEnableになるのですが、そのボタンを押して申し込みフォームに飛ぶと パソコン本体のサービスタグも一緒に表示されました。
って回収対象バッテリとサービスタグが紐付いているならサービスタグを元に顧客に連絡してくれYO!
Re:当たりました・・・ (スコア:1)
そんな手間を掛ける会社だったら、そもそもバッテリーの品質に対しても超敏感だったんじゃないかと...
逆に爆発事故が多発して死者続出なんて事になったらパロマなんかのようにTVスポット打ちまくりなのかもしれないけど。
Dell Battery Return Program (スコア:2, 参考になる)
https://www.dellbatteryprogram.com/Default.aspx?LN=ja-JP [dellbatteryprogram.com]
Re:Dell Battery Return Program (スコア:3, 興味深い)
ユーザーから見ると、問題があるのはDELLの製品であり、中のパーツはどうでも良いはずなんですが。
コンデンサのときにメーカー名出していたのかなあ。
Re:Dell Battery Return Program (スコア:1)
Re:Dell Battery Return Program (スコア:1, すばらしい洞察)
ソニーは否定してますが、同一のライン上でデル以外の他社向けも作ってるわけです。同一の問題がソニー製電池を使用している他社製PCや携帯でも起こりうるわけです。(実際アメリカの消費者団体が動き始めてます。)
ソニーも他社では"現状"問題は"起きていない"といっているが、"起きない"と言っていない(言えない)。
ユーザーから見ればデルの製品であることには同意しますが、"中のパーツはどうでも良い"には同意しかねます。
都合が悪いときだけ矢面 (スコア:1)
「このメーカのパーツのおかげで、こんなにいい製品になりました」
ってことはないのに、
「購入部品が悪かったせいで事故が起こるかもしれないんですわ」
って言う話だけあると、報われないなあと思うのです。
ついでに重箱の隅ですが、
「パック製造工程」というより「セル製造工程」ですね。
偏っていないと宣言する人なんて信用できん
Re:Dell Battery Return Program (スコア:1)
つい1週間前にXPS1210を買ったばかりなのに・・・。
と思ったら、↑の該当機種リストに1210は無いっぽい？
ですね。
ちょっと不安なので、帰ったら調べてみます。
#情報提供多謝多謝！
座右の銘をよく度忘れします。
Snayoなら大丈夫かなぁ (スコア:1)
Re:Snayoなら大丈夫かなぁ (スコア:1)
機種としてはD510は対象のようなんですけどどうなんでしょうね？
Re:Snayoなら大丈夫かなぁ (スコア:1)
これって、ユーザーがログインしないと見れないって事だよね。
ちゃんと、メールとかでURLを誘導してるのかなぁ。
/* Kachou Utumi
I'm Not Rich... */
Re:Snayoなら大丈夫かなぁ (スコア:1)
少なくとも昨日の昼頃からは、下の方に(ひっそりと)「バッテリの自主回収」のリンクが在ります。
Snayoは駄目だと思います。 (スコア:0)
Re:Dell Battery Return Program (スコア:1)
Re:Dell Battery Return Program (スコア:0)
CN = Starfield Secure Certification Authority
なので、オレオレでは無い様です。
多分ですが、ルート証明書のアップデートをすれば解決しそうです。
早めの対策！？ (スコア:2, 興味深い)
リンク先 [nikkei.co.jp]にもあるが
ってことなので、「持ち込めねーじゃねーかｺﾞﾙｧ！」ってユーザーから
クレームが来る前に対策したって事なのでは？と勝手に予想
Re:早めの対策！？ (スコア:1)
と言うか, 国際線だと例の騒ぎのおかげで電子機器の一切が持込禁止になりそうな勢いですけど.
Re:早めの対策！？ (スコア:1)
該当期間に購入した該当機種だったので慌てて調べてみましたが、
リコール対象の電池ではありませんでした。
電池自体には"Li-ion Battery"と明記されていますので、全ての
Li-ionがリコール対象というわけではないようです。
Re:早めの対策！？ (スコア:0)
意味不明 (スコア:0)
Re:早めの対策！？ (スコア:0)
Re:早めの対策！？ (スコア:0)
バッテリーパックは搭乗前にだけ預けて、到着後に受け取る、
とか。
これだとバッテリーパックを外せないものはダメですね。
スターフライヤーは全席AC100V装備でしたっけ。
Re:早めの対策！？ (スコア:0)
Re:早めの対策！？ (スコア:2, すばらしい洞察)
だいたい対象は2年3ヶ月分ですか。
それだけ長いとモデルチェンジもやってるはずなのに
とんでもない品質管理の杜撰さとしか言えん。
本当にDELLだけか？
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| K.Hamaura a.k.a. SeyfertSluw
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新品バッテリー! (スコア:1)
Re:新品バッテリー! (スコア:1)
Re:新品バッテリー! (スコア:1, 興味深い)
２年6ヶ月目で、ヘタリ気味だったのでプチラッキー。
そういえばSonyのデジカメでも、３ー４年前にリコールで新品と換えてもらった記憶が...。
そのときは、自宅に引き取り業者が来て至れり尽せりな対応で、ソニーを少し見直したけど。
果たしてDELLでの対応は如何に？
非常に危険度が高いものなのにトップページで告知しないのは何故？ (スコア:1, すばらしい洞察)
Re:非常に危険度が高いものなのにトップページで告知しないのは何故？ (スコア:2, 参考になる)
トップページ - サイトマップ - プレスルーム - ノートブックPC用バッテリの自主回収について
でプレスリリースがやっと読めます。やっとでたけど、ひどいなぁ。告知しようという意思が感じられません。
http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/pressoffice/2006/... [dell.com]
Re:非常に危険度が高いものなのにトップページで告知しないのは何故？ (スコア:1)
企業情報からだと早くたどり着けるようです。
トップページ - 企業情報 - ノートブックPC用バッテリの自主回収について
Re:非常に危険度が高いものなのにトップページで告知しないのは何故？ (スコア:1)
（長い URL ですが、JPのトップページなのは間違いない）
肝心なのは「トップページの目立つところに概要を表示する」ことだと思うんだけど。
Re:非常に危険度が高いものなのにトップページで告知しないのは何故？ (スコア:1)
プレスリリースにはワンクリックではたどりつけないということです。
Re:非常に危険度が高いものなのにトップページで告知しないのは何故？ (スコア:1)
で、ソニーのnoteは大丈夫なのかよ (スコア:1, おもしろおかしい)
Re:で、ソニーのnoteは大丈夫なのかよ (スコア:2, おもしろおかしい)
と思った俺がいる
#本体にタイマーないからバッテリーだけ逝く仕様です
Re:で、ソニーのnoteは大丈夫なのかよ (スコア:0, 荒らし)
こっちの記事と混同しそうになりました (スコア:1)
Sony製電池の全調査へ (スコア:1)
新しい電池は韓国製。 (スコア:1)
ソニーさんは、他社さんの電池を買わされたようで。
DELLっていつも何かしらリコールしてないか？ (スコア:0, 余計なもの)
Re:DELLっていつも何かしらリコールしてないか？ (スコア:2, すばらしい洞察)
手持ちのLatitudeD610と社有のM90が該当しそうだ…
Re:DELLっていつも何かしらリコールしてないか？ (スコア:0)
Re:DELLっていつも何かしらリコールしてないか？ (スコア:0)
Re:燃え上がれ～燃え上がれ～燃え上がれ～ノーパソー(間違いなくフレームの元) (スコア:2, おもしろおかしい)
http://japanese.engadget.com/2006/07/24/olpc-100-pc/
誤記 FireFox
巫女 Firefox [mozdev.org]
Re:燃え上がれ～燃え上がれ～燃え上がれ～ノーパソー(間違いなくフレームの元) (スコア:1)
/* Kachou Utumi
I'm Not Rich... */
Re:燃え上がれ～燃え上がれ～燃え上がれ～ノーパソー(間違いなくフレームの元) (スコア:1)
Li金属極の充電性能を格段に高めるイオン液体を開発 [aist.go.jp]
Re:燃え上がれ～燃え上がれ～燃え上がれ～ノーパソー(間違いなくフレームの元) (スコア:0)