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アレゲなニュースと雑談サイト

GetSetによる 2007年10月23日 1時00分の掲載
面倒くさがりな人が多いだけだったり部門より。

masakun 曰く

MNPの開始から今月24日で丸一年が経過するが、NIKKEI NETが「番号継続制1年、携帯乗換3%どまり・利用伸び悩む」という記事を掲載している。
制度開始直後の11月に47万件の利用者があったものの、12月以降は月20~30万件の利用者数に落ち着き、今月末時点でのべ370万件、携帯契約者全体の約3%に留まる計算だという。携帯各社が長期利用者を優遇する囲い込み策を強めるため、利用者は今後も落ち込む見通しとされており、特需を見込んだ販売店や端末メーカーにとっては期待外れの制度になりそうだ、とのこと。

10月22日の日経新聞9面の記事では、MNP利用者が増えない背景には、変更時に手数料がかかることを嫌う人が予想以上に多かったり、解約手数料とは別に違約金が発生することを知らされたなど、実際に利用を思いとどまったユーザーもいたことを指摘している。

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  • メアド (スコア:5, すばらしい洞察)

    quaternion (18655) : 2007年10月23日 1時03分 (#1237610) ホームページ 日記
    ケータイのメールアドレスを変えたくないという理由もあるかも.
    • Re:メアド (スコア:2, 興味深い)

      Anonymous Coward : 2007年10月23日 1時15分 (#1237615)
      ケータイのアドレスなんて、何かあったら変えるのが普通らしいですよ。
      新しい彼氏(彼女)ができたら変える(相手の名前をアドレスに含める)とかやってるらしい。
      • 偏見(Re:メアド) (スコア:2, おもしろおかしい)

        Anonymous Coward : 2007年10月23日 1時24分 (#1237619)
        >ケータイのアドレスなんて、何かあったら変えるのが普通らしいですよ。
        >新しい彼氏(彼女)ができたら変える(相手の名前をアドレスに含める)とかやってるらしい。

        いずれにせよ、ここに出入りしているような人は、こういう浮ついたこととは無縁だし。

        #って、もとコメントも「らしいですよ」、「らしい」だしなぁ。

        ストイックな生き方に誇りを持ってるはずなんだけど、、、、、、なんか涙が出てくるのは気のせいだよな。きっと。
        • Re:偏見(Re:メアド) (スコア:2, すばらしい洞察)

          Anonymous Coward : 2007年10月23日 6時48分 (#1237663)
          巻き添えで、というか、気づいたら連絡とれなくなっている人いません? メールアドレスも電話番号も大事じゃない人は、機種変じゃなくて解約・新規にしますよ。そのほうが安いから。そういう人はMNPなんて全く無意味でしょうね。
        • Re:偏見(Re:メアド) (スコア:5, すばらしい洞察)

          Anonymous Coward : 2007年10月23日 9時15分 (#1237696)
          > 巻き添えで、というか、気づいたら連絡とれなくなっている人いません? メールアドレスも電話番号も大事じゃない人は

          いいえ、そういう人が必ずしもメールアドレスや電話番号を大事にしていないとは限りません。
          確実に言えるのはあなたが大事にされていないという事だけです。

          メアドや電話番号の変更は、要らないアドレスのリセットに効果的です
          もちろん、必要な相手には変更を知らせるものです。
        • Re:偏見(Re:メアド) (スコア:2, すばらしい洞察)

          raf (9322) : 2007年10月23日 11時14分 (#1237748) 日記
          番号やメアドに対する相手のスタンスっていうのもあるけど、
          巻き添えの方は自分の方にも問題がある場合も多いですよ~

          自分の方から連絡をあまりとらなかったりしませんか?
          番号やメアドを変えても、向こうのほうはアドレス帳を継続してることも多いですし、
          お互いが連絡を取り合うような関係なら、
          突然知らない番号でかかってきて、出たら「あぁお前か~」みたいな形で
          自然と情報が更新されていくものですw
          --
          -- 星を目指さない理由は何もない -- 「MISSING GATE」by 米村孝一郎
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  • 存在することに意義 (スコア:5, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2007年10月23日 1時16分 (#1237616)
    存在することに意義があるんでしょ。
    「伸び悩み」って・・・・伸びる必要なんてあるの?
    なんか政治的意図で書かされたっぽい記事だな。
  • 逆に言えば (スコア:5, すばらしい洞察)

    matma (34555) : 2007年10月23日 2時30分 (#1237636)
    今までの状況で3%も動いたのかと思えます。

    タレコミでは長期利用者への優遇強化と触れられていますが、それも逆でしょう。
    加入直後から半額になる割引サービスを各社導入し、長期利用者への優遇はむしろ減っています。
    auが発表しドコモも近々発表するだろうシンプル系プランも、勘違いされることが多いですが
    契約の長期利用者への優遇ではなく端末の長期利用者への徴収料金正常化の一つの方向性に過ぎず、
    端末の保証の面などからたとえ長期利用を前提としてもシンプル系プラン以外を選ぶ価値が残っています。
    長期利用者への優遇強化を材料に今後MNP移動が減るという話にはそれほど説得力を感じません。

    MNPを利用せず解約&新規で移動する利用者と、
    MNPを利用する利用者では企業にとっての価値が違うだろうって話もありますけど、
    この辺は定量的な調査・評価はほとんどされていませんね。
    個人的主観では後者の方が(家族割引などで引っ張られることも含め)明らかに優良顧客と感じます。
    • Anonymous Coward : 2007年10月23日 3時47分 (#1237649)
      >>加入直後から半額になる割引サービスを各社導入し、長期利用者への優遇はむしろ減っています。

      減っているというより、極論で言えば皆無に近いです。
      例えばauの場合はn年の縛りを気にしないのであれば
      長期利用者のメリットはせいぜい微々たるポイントの増加くらいであり
      それさえシンプルプランにすれば無くなります。

      つまり長期利用者へのサービスは既に眼中に無く
      いかに新規契約者を損をしない期間だけ引き止めるかだけに
      注力しているように見えます。

      端末を替えないで長期間使う利用者なんかは結構良い客だと思うのですが
      そういう利用者も要らないように思えてなりません。
  • 違約金狙い (スコア:3, おもしろおかしい)

    Anonymous Coward : 2007年10月23日 4時11分 (#1237650)
    なるほど。
    MNPとはキャリアの違約金での増収狙いだったが、当てが外れたか。(w
  • Anonymous Coward : 2007年10月23日 5時00分 (#1237657)
    MNPを父が一度したときは、PHS解約・TU-KAからドコモへMNPを同時にやって、
    PHSの解約特典をMNPしてきたTU-KAの番号に適用ということをしたのですが、
    それでも手続きがそれほど煩わしいとは感じませんでした。
    事前にTU-KAへ問い合わせしたり、近くのTU-KA対応のお店を調べたりするのは
    確かに多少手間はかかりましたけども、そこまで大変ってわけでもなくこんなものだろうと思いました。

    また家からISPを契約解約するのに比べてショップに出向いたりするのは面倒と感じたり、
    既存の契約しているショップへ一度足を伸ばさないといけないのというのはショップ同士が近くないと確かに不便だと私も多少は思います。

    私自身はどこかへMNPすることは、当分予定は無いつもりですが、もしすることになっても一連の手続きに多くの不満はないですね。
    少しの不満は、既存のショップに行かないと手続きができないということ。
    そして金額的なものには多少不満がありますけど、他の事務手続き費用から考えても其処までぼったくりとは思いません。

    個人的にやっとMNP開始でケータイのキャリア整理がやっとできて嬉しいのですが、 普通は一度使ったらそれっきりなサービスな気もしますね。
    ころころMNPかけたりなんてことは、殆どありえないでしょうからこれでそれなりの需要を見込んでいた販売店等の予測の甘さを疑います。
    他国でMNPを実施している例を見ても殆ど10%未満ですし、事務手続き嫌いの多く人に其処までうけるサービスとは思えません。
  • 絶対数 (スコア:3, すばらしい洞察)

    kyo1 (28134) : 2007年10月23日 7時25分 (#1237668) 日記
    MNP開始前から乗り換えを考えていた人のほとんどがMNPを終えただけのような気がします。
    そう考えると、利用者数が減るってのも当然なのではないでしょうか。
    • Re:絶対数 (スコア:3, 興味深い)

      unchikun (14429) : 2007年10月23日 8時12分 (#1237682)
      私の周りでは「キャリアは変えたが、MNPは利用しなかった」派が
      多いですね。

      専らメール端末として使用しているので、番号の変更はそれほど問
      題ではありませんでした。メアド変更に合わせて番号変更をお知ら
      せすれば済む話だし。

      変更手数料と手続きにかかる時間を考えると、CMでいうほど便利な
      制度ではない気がします。
      • Re:絶対数 (スコア:2, 参考になる)

        taka2 (14791) : 2007年10月23日 13時29分 (#1237803)
        > 新規手数料+端末料より、変更手数料+端末料の方が安いのをご存知ですか?

        元コメント [slashdot.jp]は、単なる機種変更じゃなくてキャリアを変える話ですよ。
        キャリアを変える場合、MNPしてもしなくても「新規契約」なので、MNPした方がその手数料分だけ高くなります。

        元々使っていたキャリアに対して、転出のための手数料がau [kddi.com]もDoCoMo [nttdocomo.co.jp]もSoftbank [softbank.jp]も2,100円かかります。
        新キャリアへの転入の方はau [kddi.com]もDoCoMo [nttdocomo.co.jp]もSoftbank [softbank.jp]もMNPの費用は無料で、新規契約と同じになりますね。
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  • Anonymous Coward : 2007年10月23日 10時33分 (#1237732)
    また増えるでしょ一時的に
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  • 何のことやら・・・ (スコア:1, おもしろおかしい)

    Anonymous Coward : 2007年10月23日 1時13分 (#1237613)
    MNP(Mobile Number Portability)
    頭文字だけだと思いつかなかった・・・

    #なんかの通信プロトコルかと想像した俺ってお茶目だな
  • leiqunni (8779) : 2007年10月23日 1時17分 (#1237617)
    誰が悩んでるんでしょうね。
    まあ利用率が何%なら満足なんでしょうか。ね。

    #やる前から判ってたことじゃん
    • Re:伸び悩むって (スコア:3, すばらしい洞察)

      Anonymous Coward : 2007年10月23日 1時56分 (#1237633)
      年割とか囲い込みが既にできているから、その区切りでタイミングいいひとだけ切り換えるから、数年待たないとわからないんじゃないのかな。
      2年のしばりがある中で年3%だったら、2年で6%、いい方じゃないのかな。9000万の6%って540万人? それだけいればじゅうぶんでござる。
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  • 「番号変えずに他社からウチに乗り換えられますよ」と宣伝するのは
    「番号変えずにウチから他社に乗り換えられますよ」と宣伝するのと同等。

    出来ればユーザーに知られたくない制度だろうから周知されない、なので利用者が増えない。
    --
    署名スパムがウザい?アカウント作って非表示に設定すればスッキリさ。
  • 実体験からして (スコア:1, 参考になる)

    Anonymous Coward : 2007年10月23日 9時39分 (#1237706)
    >特需を見込んだ販売店や端末メーカー

    これはちょっと違う。
    需要を見込んだのは事業者。
    眉唾だったけど無理矢理踊らされたのが販売店と端末メーカー。

    販売店はいっぱい仕入れて余っちゃったし、
    端末メーカーはMNP始まったとたん納入台数を減らされたり打ち切られた。
  • bttf (27223) : 2007年10月23日 20時57分 (#1238024)
    iPhoneが日本のどのキャリアで取り扱うのか決まった瞬間、
    一斉に待ち構えてた人たちが動いて20%くらいまで
    跳ね上がるんじゃないですかね。

    無論、自分も待ち構えている一人ですが。
  • Anonymous Coward : 2007年10月23日 12時10分 (#1237769)
    私みたいに"引っ越したらそれまで使っていたキャリアの電波が入らない"
    って事もありますから。

    いちいち電話番号変更伝えるのも面倒だし。
  • Re:当然では? (スコア:1, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2007年10月23日 13時02分 (#1237794)
    >MNP解禁時に、長い間蓄積された不満が開放されて活性化するも、しばらくすれば収束するのも当然かと。

    そうそう。もともと、持続的に大きな需要があるようなものではない。

    あれだけ大騒ぎしたマイラインももうみんな忘れてるでしょ。
  • Re:切腹 (スコア:1, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2007年10月23日 13時21分 (#1237801)
    世界的に見ればMNPはあって当然のもの。
    事業者が加入ウェルカムなのに対して、出て行くほうは違約金を
    がっぽり取ろうとしているのが問題。
    だから3社がお互いの足を引っ張ってるだけ。
    巻き込まれた販売店と端末メーカーはいい迷惑。

    ソフトバンクは解約する事を想定して「分割払い」という方式を
    取っているので3社の中では一番マシか(明朗会計という点で)。
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