スラッシュドット・ジャパン

あるAnonymous Coward 曰く、

BBCニュースに、銀行のパスワードを勝手に変えられてしまった顧客の話が載っている。本家/.でも取り上げられている。

英国のSteve Jetley氏は、旅行保険をめぐるロイズ銀行の対応に腹を立て、口座のパスワードを"Lloyds is pants"（ロイズは最低）」にしたところ、本人の知らないうちに行員によってパスワードが変更されてしまったとのこと。新しく設定されていたパスワードは、"No it's not"（そんなことはない）。銀行のコールセンターに問い合わせてこれを知ったJetley氏は、初めはなかなか笑えると思ったらしいが、改めて"Lloyds is pants"に戻そうとしたら「不適切」として認められなかったと立腹している。"pants"の代わりに"rubbish"（ゴミ）にしてみたが駄目で、ならばと思い"Barclays is better"(バークレー〈銀行〉の方がいい)にしようとしたが、それも認められなかった。さらに、「規則が変わったようで、（パスワードは）一単語でと言われたから"censorship"（検閲）にしようとしたが、気に入らなかったのか、今度は文字数は6文字以内と言われた」そうだ。

今回のパスワードは業務用口座の残高を確認するためのもので、複数人による使用が前提となっていた。ロイズ銀行によると、このケースの場合行員がパスワードを把握することが可能だそうだが、より複雑な取引を行う場合は当然セキュリティも厳しく管理されており、今回のようなことは起こり得ないとのことである。ちなみにJetley氏はまだ適切な（？）パスワードを考え中だそうだ。