東京ディズニーランドのホテル・レストラン予約システムが1ヶ月停止 37
ストーリー by mhatta
コードがホーンテッドマンション 部門より
コードがホーンテッドマンション 部門より
朝日新聞の記事によれば、オリエンタルランド（東京ディズニーリゾート）はホテル・レストランの予約システムが停止したため、2月1日から予約受付を全面休止している（プレスリリースPDF）。3月1日に再開したいとしている（8月以降の予約開始は本来2月1日からだったが、これを3月1日からとする）。端末の操作ができないから、復旧するまではキャンセル処理もできないそうだ。1月31日夜にシステム更新をしたのがきっかけというが、それにしても長引く「失敗例」だ。最初から書き直す?わけではなかろうが（そっちの方が早かったりして）。
原因判明 (スコア:5, おもしろおかしい)
だそうです。
Re:強欲ミッキー (スコア:1, おもしろおかしい)
さすがアメリカでミッキー法案をとおしたキャラですな。
Re:強欲ミッキー (スコア:0)
TDL のスタッフがイベント用に「スタッフ負担で」作ろうとしたジャンパーに丸 3 つを入れるのもストップがかかるらしいです
オリエンタルランドが作るなら大丈夫らしいですが
# 伝聞だけど黒い 3 連星が怖いので AC
Re:原因判明 (スコア:1)
＃予約も何も一緒に行く相手に事欠いている身には無関係～！(泣)
＃私が前に行った時って、トゥーンタウンも無かったしキャプテンEOも健在でしたよ…。
そこはモデレートが違う… (スコア:0)
Re:原因判明 (スコア:0)
それにしたも気になるな (スコア:0)
＃いい加減、他のに変えろよと小一（ry
Re:それにしたも気になるな (スコア:1)
http://tools.hirosiki.jpのJavaScriptをONにすると、いろいろ変わります。
# はずれくじ付き。
Re:bogusnews／Re:原因判明 (スコア:0)
いかがなものかと。
＃「ニセ首相官邸」とか「虚構新聞」だったらいいんですかね？
Re:bogusnews／Re:原因判明 (スコア:1)
Re:bogusnews／Re:原因判明 (スコア:0)
Re:bogusnews／Re:原因判明 (スコア:0)
スラッシュドットでちょくちょく参考になるがモデレーションされるのをみると
参考になると思う人もいるのかなあ
とも思うのですが、しかしやはりいかんともしがたく
参考になると思わないのであんまりコメントしないでほしいと思います
ちょっとおもしろかったんでテンプレート
魔法使いの弟子 (スコア:3, おもしろおかしい)
Re:魔法使いの弟子 (スコア:2, おもしろおかしい)
ミッキーと仲間達が修復しているんでは。
TDRのイベントって大体そんな内容なんじゃないの？
ぽぇんぷしゅう。
Re:魔法使いの弟子 (スコア:3, おもしろおかしい)
「そうか、俺はミッキーだ、ミッキーなんだ。」
と叫びながら踊りだして病院(ry
#ご自愛ください。
Re:魔法使いの弟子 (スコア:0)
#つまり、ハッカーの域には達してないクラッカーなんだよ(違)
Re:魔法使いの弟子 (スコア:1)
『ファンタジア [amazon.co.jp]』
ですね。
[tomoyu-n]
ファンタジアってさぁ著作権切れ（飛ぶよ） (スコア:0)
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%8... [wikipedia.org]
で買ったのね。
鼠といえば保護法だが、んーやっぱ文化的には広まるな切れた方が、古典として。
んな印象。
あくまで出銭の懐を無視した観点だが。
開発元は (スコア:2, 参考になる)
＃ディズニーリゾート系の宿泊システムがNECだったってというとこまでは業界筋ルートで確認済だけど
＃新システムが某U社ってのは情報源2chなのでそのつもりで
偽情報だったらやばいのでAC
Re:開発元は (スコア:0)
＃○ニーよりは信頼できる？
Re:開発元は (スコア:0)
エレクトリカルパレードを思い出した。
Re:開発元は (スコア:0)
ビックリするほどユートピア！
ビックリするほどユートピア！
ですか？
#担当者はその心境だと思うけど
丸一ヶ月止めるってのは…… (スコア:1)
なので、毎月月末の定期メンテナンス以外では止められない、とかの理由でしょうかね。
Re:丸一ヶ月止めるってのは…… (スコア:2, すばらしい洞察)
相手が何入れるか分からん状態では動作保証なんてできないし、トラブルになったときに責任のなすりつけあいになるから。
普通やらないけど (スコア:0)
私が関わってきたシステムだと、価格というよりは利用時間割合で決まる傾向の方が強かった印象がありますね。 少々高価でも、利用時間が短い場合（例えば午前中の1時間程度）だと既存PCへの導入がデフォルトと指定されたりとか。 まぁその時は瑕疵責任を決定するための条件を追加するだけなのですが。
それとは別次元の話しとして、納入後にメンテナンスしにいったら AutoCAD やらなんやら盛りだくさん追加インストールされててデスクトップがものすごい状態になってた事も結構あったなー。 それは困りますって報告してアンインストールしてもらったら、納入システムに必要なコンポーネントまで削除されて逆にトラブルが発生してしまった事も懐かしいｗ
ちょっと勘違いしてるかも (スコア:1, 興味深い)
というか、今回の障害で、8月1日以降の予約受け付けを一ヶ月延期するという感じですね。
予約システム自体は復旧し次第再開するようです。(もう十日ですが。。)
丸々一ヶ月延期するのは、お客を混乱させない為なんじゃないですか。
ディズニーのページを見ると、延期についての対処法をきっちり決めてるみたいだし。
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/news4.html [tokyodisneyresort.co.jp]
八月の予約って、やっぱそれなりにデリケートなんでしょうね。
#開始した途端予約が一杯になる気配がむんむんする文書で、ちょっと嫉妬。
Re:ちょっと勘違いしてるかも (スコア:2, 参考になる)
Re:丸一ヶ月止めるってのは…… (スコア:0)
ホテル・レストランの予約システム程度であれば、
1ヶ月もあれば別のマシンだって用意できそうな気がしますが。
もしかして (スコア:1)
バックアップがあればそこまでは戻ってそこから動くのだけど、そこから先がなくなるんですよね。
そこから先をサルベージ中とか？
システムがどう構築されているかわからないので推測。
Re:もしかして (スコア:1)
DBだけならそこからロールフォワードするんじゃないですかね、可能なら。
Re:もしかして (スコア:0)
この話を見ると、昔の話を思い出す（というより話したくなった）。
--- 王様の耳はロバの耳 口止めされたわけでもないし時効だからいいですよね？
私が久しぶりに東京へ行って、ある会社の営業部長に会った時の話
彼 実は先月末に近くまで行ったんだよ。
私 どうして？
彼 SEがデーベースのデータを誤って消してしまって、システムの稼働が遅れたので謝りに行った。
私 なんでそんなことを？
彼 あるデータを消そうとして、ディレクトリーのポジションを間違えて全部消してしまった（というような話だった)
彼 あなたがたは専門家でしょう、て言ってやったよ。
＃詳しい経過を聞いていないけど、東京から営業の責任者が謝りに行ったのだから、かなり大幅に遅れたのでしょうね。
## なかの人ではないが、とうぜんAC
Re:もしかして (スコア:0)
今時 dBASE ですか、大変ですね。
# 悪気のない茶々なので AC
こういう損害って (スコア:0)
下手すると裁判沙汰になりそうだけど
Re:こういう損害って (スコア:0)
Re:こういう損害って (スコア:1, 興味深い)
んで、今回の場合はどっちもどっちって感じなので、多分ないでしょう。
# 微妙に中の人なのでAC
Re:こういう損害って (スコア:0)
>追求してきたクライアント側に根本原因があると……声を大にして言いたい orz
今回のクライアントは夢いっぱいだったんでしょうね・・・ﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜