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WILLCOM、三年半ぶりの加入者減少 28

ストーリー by yoosee
この分野も競合が厳しくなってきてますね 部門より

DDIポケットの研究。 曰く、

電気事業者通信協会(TCA)が八月の携帯電話、PHSの加入者数の発表したのですが、音声通話の完全定額で進撃を続けていた ウィルコム が3年半ぶりの加入者の減少を記録した様です。音声、データ通信の競争激化が 原因と考えられますが、 最近の社長のインタビュー によると契約の46パーセントを占める法人向けの音声端末、 WX220Jの出荷停止が響いている部分もあるようです。

ウィルコムは携帯電話各社と比べると一人当たりの利益が少ないので、 携帯電話各社の様な単純な端末の機能強化は端末の販売価格の上昇を招くのでむずかしいと思われます。 全体的な値下げも、簡単にはやりにくいと思われます。値下げをした場合、 例えば端末の販売価格の向上や機能削減など別のところに響くと思われます。 お金にものを言わせた戦略の取れないウィルコムが次にどんな手を打つのか興味深いところです。

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  • そりゃぁ (スコア:3, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2007年09月08日 20時45分 (#1216225)
    夜9時までと言う制限はあるが、月額980円で定額なんてプランを某社に出されたらね。
    その対抗プランは実質的に法人向けのものしか出さないし。
    ARPUの低下を恐れているんだろうけど、加入者が減ったらもっとまずいんじゃぁ。
    • Re:そりゃぁ (スコア:2, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward on 2007年09月09日 1時35分 (#1216391)
      多くの人はぱっと見の値段で選んでしまうものです。
      あれほど非難の声もあったソフトバンクが純増しているのは、980円という衝撃的な数字を盛大に露出しているのが理由じゃないでしょうか。まともに使おうとしたら980円だけではとてもおさまらないとしても、まずは見た目のインパクトさえあればいいのです(もちろん、メール不要・他社宛通話もあまりしないとか、ほとんど待受のみといった本当にホワイトプランに適した人が選んでるケースも多いと思いますが)。
      たとえ端末代金が本当は無料でなくても、「頭金¥0」とか書けばけっこうな数の人は騙されてしまうわけです。
      他社が面白そうなプランや割引サービスを出したら遠慮なくパクったらいいのです。
      CMも上品で好感の持てる静かなものだけではなく、ビックカメラ風に迷惑な着信音を大音量で鳴らすとかして目立たせればいいのです。

      ウィルコムはあまりにもこのあたりが下手な気がします。ただでさえ広告を大量に出す財力がない会社なのですから、公取から目を付けられない程度に少しは携帯各社の広告戦略を見習って欲しいものです。
      • by Anonymous Coward
        まぁ、その愚直とは言わないまでも地道(も言い過ぎだろうけど)な商売のやり口もユーザーとしては評価してるわけで。

        そういう会社は減ったもんねぇ、昔に比べりゃ。

        まぁ、最近はValue Selectとか、ぱっと見、どういう仕組みか分からないものもあるよ。やり方も少しずつ変わってきてるわけで。

    • by Jadawin (2174) on 2007年09月08日 21時20分 (#1216249) 日記
      データ通信は、E-Mobileなんて強敵が現れたしね。

      #今住んでるところは、圏内になったらしい。
      #そろそろ考えてもいいかも>E-Mobile
    • ウィルコムで980円プランとなると、端末に回せるお金が更に減るので、 このプランと組み合わせて低価格に端末を売るには、製造価格の安い.nicoみたいな機種が適当かなと思います。

      通話とメールだけのライトユーザはかなり多いみたいなので、 そこに遡及するプランが出せれば、その一部を取れるだけでも、 ウィルコムの規模を考えると良いのではないかなと思います。

      ツーカーと似た様な路線ですが、端末の割賦販売と組み合わせる事で ツーカーより攻撃的なプランが組める様な気もします。端末の調達コストも W-SIMを使えば、携帯電話より大分落とせますしね。

      データにせよ、通話にせよ、ヘビーユーザを狙ってる向きがあるので、 通話とメールのみのライトユーザを新しい市場として、狙ってみても良いのではないかなと 思います。

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    • by Anonymous Coward
      10年以上継続契約になっているVodafoneを止め
      W-ZERO3目当てでWillcomに移った自分は
      再びX01TでSoftbankに戻る予定です。
    • by Anonymous Coward
      21時まで、の縛りで問題無いのは主に法人ですから、法人向けで対抗するのは正しい。
      • by sageken (33685) on 2007年09月08日 22時43分 (#1216292) ホームページ
        21時まで、の縛りで問題無いのは主に法人ですから、法人向けで対抗するのは正しい。

        ホワイトプランは個人向けだと問題があるわけじゃないですよ。 ヘビーに特定の人と通話する人の中で問題のある人は居るでしょうが。 全ての人にメリットがないわけではないです。家族同士だと24時間無料だったりしますしね。 特にライトユーザから見ると充分魅力的 なのかなと思います。だから加入者が伸びているのでしょうし。

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      • by Anonymous Coward
        ホワイトプランは法人も個人も関係なく利用できる。
        ウィルコムは条件が3回線以上って明らかに個人利用を外しに来てるでしょ。
        売る気もないくせに個人でも契約できるようにしてる辺りが嫌らしいね。

        こういうことを言うと「ウィルコムは24時間定額だから個人には~」と言い出す人がいるけど、9時まででも需要があることはSBMの伸びからも分かる。
        SBMは腐っても携帯電話だからエリア面ではウィルコムより有利。
        コスト的に有利な対抗プランを投入しないと客を奪われるのは当たり前。
        • おいおい(笑) (スコア:1, 興味深い)

          by Anonymous Coward on 2007年09月09日 1時44分 (#1216397)
          見かけはそう見えるが、実際のSBM法人向けでは表メニューに無い変なプランが跋扈しとるyo。
          そこそこの法人は素直なホワイトプランを契約したりはしません。

          そういう意味ではWillcomの方がまだ表メニューに出てるだけマシかもよ。

          ま、50歩100歩か。
          • by Anonymous Coward
            表メニューより得になる裏メニューなら問題ないでしょ。
            裏も無い表メニューで負けてりゃ、意味無いわな。
  • by patagon (1453) on 2007年09月08日 21時07分 (#1216244) 日記
    ここは一つマツケンサンバで巻き返すしか…
  • by uxi (5376) on 2007年09月09日 2時22分 (#1216411)
    定額プランを取る限り、
    新規加入者と長期加入者で割引きによる差別化はないし、
    下手に機種変するくらいなら、新規契約にした方が安いくらいだもん、、、
    いくらなんでも、今まで付いて行ってる層に対して酷いんじゃね?と、、、

    先日アドエスに機種変したんだけど、
    ソフトバンクに逃げようかと本気で考えちまった、、、

    最終的には加入できる人数は人口で頭打つわけだし、
    もちっと、古株のユーザーを大事にして欲しい、、、
    --
    uxi
    • by Anonymous Coward on 2007年09月09日 13時29分 (#1216547)
      定額コースやつなぎ放題PROなど、フラッグシップとなるコースが
      長期割引サービス適用外って一体何を考えているのやら。

      定額コースもデータ定額+PC通信を加えると最大9,000円を超えるし、
      かといってデータ定額+リアルインターネットプラスじゃ64kbpsだしねぇ。

      標準コースとつなぎ放題4xのデータセット割をW-SIM使って
      一本にまとめようと思っていたんだけど、値ごろ感が全然ない。

      PCMCIA TYPEIIで使えるW-SIMも出ないし。
      ExpressCard/34なんて使えるユーザのほうが少ないだろうに。
      DDじゃ出っ張りが大きくて出先で不便なんだよ。
  • by Anonymous Coward on 2007年09月09日 12時56分 (#1216527)
    携帯とPHSと両方持ってみてわかったことなんだけど、Willcomの端末に魅力的なものが少ない。
    シャープの3G携帯並みの、機能と使い勝手と安定性を備えた端末がない。
    W-Zero3シリーズはWindows Mobileが糞で、電話としての体をなしていない。

    数が捌けないから、端末メーカが手を抜いたり撤退するのは致し方ない野かも知れないが、せめて、今の携帯の一世代前位の仕様のモノは出して欲しい。
  • まあ (スコア:1, 参考になる)

    by Anonymous Coward on 2007年09月09日 23時02分 (#1216746)
    ホワイト家族24のおかげで、willcomの「カップル用定額セカンド携帯」としての
    有用性はほぼ消滅しましたからね。そりゃあ、加入者数増加も止まるでしょう。
    willcomだと2回線で月額4900円掛かるところが、ソフバンだと実に2回線で月額1960円。
    (セカンド携帯としては、Y!契約すら不要ですし。)
    willcomはソフバンと比べて、あまりにも料金が高すぎます・・・・って言えるくらい。

    一応、ソフバンのホワイトプランには「21~25時課金」がありますが、
    実際問題、willcom定額でも、それぞれが契約するのではなく、
    彼氏彼女の片方名義で2回線契約するのが常套手段なので、
    (同一名義だと2回線目は月額2700円→2200円になるので。)
    同じようにソフバンでも同一名義・ホワイト家族24で契約すれば、24時間完全定額となり、
    カップル用定額セカンド携帯としての実用上の問題はまったくありませんし。
    むしろ、回線毎に分けて支払いできなかったり、2時間45分制限があったりする
    willcomのほうが制限が多いと言えるでしょう。

    ということで、カップル用定額セカンド携帯市場でwillcomが勝てるわけが無い。
    しかも、この使い方なら、電話番号変わってもまったく問題ないので、
    ぶっちゃけ、今、willcom使ってるカップルも、今後、1年契約の切れ目が来たら、
    次々とソフバンに移行していくでしょうね。
    「継続利用年数関係なく1年目から安値」の強み(に見えたもの)が、
    「継続利用のメリットなし」として、今まさに逆回転し出したように見えます。
    willcomは、「今、苦しい」のではなく、「今は苦しみの入り口」だと思いますよ。

    じゃあ、法人はどうかというと、こちらもソフバン(光通信やソフテレ)の攻勢が激しく、
    月額数千円(*1)でソフバン内夜間以外通話定額+無料通話25000円込み相対プランとか、
      (*1)ここに入る数字で、その会社が光通信からどう思われてるかが分かるらしいw
    ソフテレ固定直収回線への通話も完全定額プランだとか、むちゃくちゃなやつ持ってきますからね。
    (まあ、詳細に調べると、特に前者は相当酷い条件なので、個人的には導入したくありませんが。)
    willcom相対プランの中で一番条件いい、どこ掛けても完全定額のやつとか持ち出しても、
    かなり微妙なところでしょう。

    もっとも、法人向けに関しては、やっぱ、willcomやソフバン3Gは電波や通話品質がダメらしく、
    俺らの利用は遊びじゃなくてお客様相手のショーバイなんだYO!!ってことでブチ切れて、
    結局、大手2社にモトサヤ、という結末もまた、ちょくちょくと聞く話です。
    willcomは、「一箇所に動かず止まっているときのみ高音質」(移動し出すと途切れまくり)だし、
    ソフバン3Gは、基地局建てまくってるとはいえ、建物内品質はまだまだ酷いもんだからね。
    • by ryu-2 (9699) on 2007年09月10日 8時36分 (#1216927)
      /.Jでカプールの話をしても華麗にスルーされるだけと思われ(苦笑)。
      • by Anonymous Coward
        いやあ、ここぞとばかりに嫁だの彼女だの書きたがってる人たちが一定数いるみたいですよ、ここには。

        まあ、モテない奴ほど彼女自慢や嫁自慢をしたがるもので。
  • by Anonymous Coward on 2007年09月08日 22時21分 (#1216281)
    WX220Jって出荷停止なの? WILLCOM STORE見たら普通に買えそうなんだけど?

    WILLCOMのプレスリリースいつも目を通してるけど出荷停止ってのはなかったし。

    • by sageken (33685) on 2007年09月08日 22時51分 (#1216295) ホームページ
      WX220Jって出荷停止なの? WILLCOM STORE見たら普通に買えそうなんだけど? WILLCOMのプレスリリースいつも目を通してるけど出荷停止ってのはなかったし。

      タレコミ文の社長インタビューにあるのですが、法人向けには販売を見合わせていた様です。 普通の店には卸していたのなら、出荷停止は間違いです。すいません。

      インタビュー中には法人向けの主力音声端末とだけ書かれていて、機種名は書いてないのですが、主に法人向けのAH-J3003SとWX220Jに バッテリの不具合があった [itmedia.co.jp] ので、販売を見合わせているのはWX220Jと見て間違い ないと思います。

      --
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    • by Anonymous Coward
      http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/34983.html [impress.co.jp]にあるように2007年1月出荷で6月13日までに7万台出荷した端末が出荷停止になったからって多く見積もっても14000台分にしかならないのにそれを純減の原因として挙げるあたりウィルコムの現実分析能力はないに等しいと言えます。
      • by Anonymous Coward
        投資家向けのアナウンスじゃないですか?
        早いとこ上場して高値で売り抜けないとカーライルが儲からないからね。

        ところで、アドエスの販売本格化ってあるんですか?
        7月に発売して一月以上経ってるわけです。
        すでに初期需要は消化しているように思えるのですが。
        アドエスを投入しても8月純減と言うことは、結局既存ユーザーの機種変買い増し需要が主だったてことですかね。
  • by Anonymous Coward on 2007年09月09日 0時13分 (#1216345)
    > 例えば端末の販売価格の向上や

    s/向上/上昇/

    一度、「向上」の意味を辞書で確認したほうがいい。このすぐ上ですでに「販売価格の上昇」を使っているので、その繰り返しを避けたのかもしれないが、「値上げ」に言い換えるなど、いくらでもやり方はあるだろう。「価格の向上」ではいかにもマズい。
    • by Anonymous Coward
      >このすぐ上ですでに「販売価格の上昇」を使っているので、その繰り返しを避けたのかもしれないが、

      それはないと思いますよ。だって、「思われます」が 3 回立て続けに使われているくらいですから。

      # 「geek なぺーじ」の中の人そっくりだと思ったので AC
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