メールを上手くコントロールするには？ 69
ストーリー by hylom
適当に向き合いましょう 部門より
適当に向き合いましょう 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
本家/.より。もはや電子メール無しの生活などあり得ない社会になっているが、メールを上手く使いこなしているようでも、実際には頻繁にメールをチェックすることによって多くの時間を無駄にしているらしい。
Sydney Morning Herald紙が様々な研究や調査を元に組んだ記事によると、とのこと。メールによって中断された思考を取り戻すには平均64秒かかるとの研究もあり、5分に1回メールをチェックしたら膨大な時間が無駄になってしまい、企業にとっては大きな経済損失となる。
- 新規メールの通知からユーザがアクションを起こすまでの平均時間は1分44秒
- 新規メールの通知の70%は6秒以内にアクションが起こされる
- 56%の人は1日2時間以上受信ボックスを見ている
- 1時間に1回メールをチェックすると回答した人は64%、15分に1回とした人は35%であったが、実際はほぼ5分に1回
（つづく...）
メールは心理学でいうところの変動間隔強化スケジュールにあたり、ランダムな間隔によって報酬（受信メール）が与えられるため、メールをチェックするという行動は非常に強化されてしまうとのこと。これはギャンブル中毒を引き起こすのと心理学的には同じ学習方法だそうだ。
記事では、メールにコントロールされないために次のようなアドバイスを挙げている。/.Jerは平均より多い数のメールやりとりしていると思いますが、皆様はどのようにメールをコントロールしていますか？
- 思考を中断させるようなアラートを消す
- メールはタイトルと最初の数行のみを表示させ、直ちに対応を要するか判断できるようにしておく
- 他のツールを使う。簡単な質問などはTwitterやIMの方が適しており、ドキュメントを共同で作成するときなどはWiki形式の方が適している。情報の発信や非公式コミュニケーションにはブログがよい。
- 送信メールの数を減らす。
- メールのための時間をスケジューリングする（朝一と午後一など）
迷惑メール (スコア:5, おもしろおかしい)
んで、電話が来たら「あぁ、迷惑メールとしてフィルタリングされてました。」とか言いつつ対応を始めるとか。
◆IZUMI162i6 [mailto]
Re:迷惑メール (スコア:2, 興味深い)
本当に重要なら内線でとあらかじめ言えば大丈夫ですし(メールは記録を残すのが主なので)
#実際仕事がおさなくなるから残業へるんで会社にとってもこの方がいいと思うんだがなぁ
退社時に読むと(Re:迷惑メール) (スコア:3, すばらしい洞察)
Re: (スコア:0)
ホントは10分に一回読んでるけど、対外的にはこう言ってる。
厄介なメールが来たら返事は後回し。帰宅前、8時頃返事出す。
フレームが起きそうなメールは、下手に口出すと荒れるから
風向きが安定した頃に返事。
母親のメールも後回し。いやなに、母親が女子高生化しているので、
10分以内返事が戻って来る状態。つきあいきれん。
Re: (スコア:0)
>10分以内返事が戻って来る状態。つきあいきれん。
いいではないですか、新しいことを覚える若さがあって。
うちの母親は、メール使ってくれといっても使う気配なし。新しい機器の使い方覚えるのが面倒だそうで。
だから用事があるときは問答無用で電話が鳴る。いつでも！どこでも！ レクチャーしに実家に戻ろうかな…
Re:母親が女子高生化しているので、 (スコア:0)
女子の高校生だよね？
女子校の生徒じゃないよね?w
Re:迷惑メール (スコア:1)
#某鳥メール使い
「ゆっくりしていってね」も可 (スコア:4, おもしろおかしい)
紙飛行機にして飛ばすと良いです
Re:「ゆっくりしていってね」も可 (スコア:1)
ボーイッシュな相方の女の子のハートですか？
Re:「ゆっくりしていってね」も可 (スコア:1, おもしろおかしい)
北斗神拳の通じないハートなら隣にいるよ！あげるよ！
Re: (スコア:0)
ええと…これってメールの話…ですよね？
Re: (スコア:0)
ところで紙飛行機は伝書鳩の正式な代用品として認められているのでしょうか？
それともdefact standardなんでしょうか？
ただのタイポ指摘ですが。 (スコア:1)
ラテン語です。
受信したらまずやること (スコア:4, おもしろおかしい)
「興味深い」とか、「おもしろおかしい」とか。
その前に（Re:受信したらまずやること） (スコア:2, おもしろおかしい)
＃これで、これからは。
Re:受信したらまずやること (スコア:1)
「余計なもの」とか。
＃無くなったんだっけか
Re:受信したらまずやること (スコア:1)
Re: (スコア:0)
IMも困ります。 (スコア:2, すばらしい洞察)
一言コメント返せばよいものならまだしも、ほとんど付きっきりにならないといけない場合もありますし。
同時に二人、三人とか来るともう捌ききれません。
最近は開き直って、常時退席にしていたり、メッセージもらっても完全にほかの仕事が片づくまでは無視、
という自分ルールで運用しています。
電話も困ります。 (スコア:3, すばらしい洞察)
Re: (スコア:0)
プラグインっぽく外のソフトと連携できるような作りになって、それ用のフォーマットでやりとりできれば楽なんですけどね。
シグネチャなんてvCard形式か何かにしておいてくれれば楽なのになと。
メールニュースとかMLってRSSに移行してしまえば流量も減らせそうかなぁ。
メールの着信は知らせない (スコア:2, 参考になる)
だから、不意に割り込まれたことなぞ無い。
#それで問題が起きた事も無い。
うちの会社では... (スコア:2, 興味深い)
最近、「社外のメールアドレスへ発信する場合には上司承認が必要」となってしまいました。
「承認依頼」は、部下が社外メールアドレスへ発信した際に、
自動的に上司に承認依頼メールが飛ぶ仕組みです。
それゆえ、外部メールアドレスへ発信することが多いグループの上司は、
頻繁に承認依頼メールが来ているはずですが、
無視する事も出来なくて、
（無視すれば、「メールを送ったのに送れてない」と部下から文句を言われる。）
作業効率が非常に下がっているのではないかと予想しています。
逆に、これで特に作業効率が変わらないのだとしたら、
「外部メールがほとんどない」（どうやって、仕事してるんだ？）
「非常に優秀な、神のような上司」
「もともと何もしていなかった」
のどれかじゃないか？と思っています。
Re: (スコア:0)
Re:うちの会社では... (スコア:1)
1を聞いて0を知れ!
Re:うちの会社では... (スコア:1)
承認依頼メールを自動で振り分けて自動で承認するささやかなhackで、万事解決したんですよ。たぶん。
Re: (スコア:0)
そこまでメールに対して気を使っている会社ならば添付ファイルは暗号化して
宛て先に届けるのでしょうね。
そうなると添付ファイルの中がどうなっているのか上司には見えない。
それとも復号化のパスワードまで上司に教えちゃう？。
Re:うちの会社では... (スコア:1)
パスワードは本文中に書いておきます。:-p
HIRATA Yasuyuki
自分を上手くコントロールするには？ (スコア:1, 興味深い)
ランダムな間隔によって報酬（新着コメント）が与えられるため、
スラドをチェックするという行動は非常に強化されてしまうとのこと。
これはギャンブル中毒を引き起こすのと心理学的には同じ学習方法だそうだ。
＃べっべつに仕事から目を背けてるわけじゃないんだからねっ
逆に言うと (スコア:1)
特に手動でspamとそうでないものをより分けたりとか。
コントロールする必要なんてあるか？ (スコア:1, 興味深い)
届いたメールの重要性なんて一瞬で判断できるだろ？
少なくともここにいる連中は、不要なメール一通に何分もかけて読むほど処理能力低くないと思うのだが……
Re:コントロールする必要なんてあるか？ (スコア:1, 参考になる)
集中の程度が低い仕事なら中断しても問題は少ないだろうが、
ある程度以上なら確実に仕事の邪魔になるな。
古来から有名な話もあるじゃないか。時そばという。
#今、何時？(笑)
Re:コントロールする必要なんてあるか？ (スコア:1, すばらしい洞察)
週1くらいでしかチェックしないなぁ。 (スコア:1)
たまに2週間くらいチェック忘れてて未読が 3,000通とかあるけど、そんな時は 9割5分が spam になる(苦笑)
Re: (スコア:0)
とりあえずここ [impress.co.jp]でも読んで勉強すればいいと思いますよ。
コントロール (スコア:1)
Re:コントロール (スコア:2, おもしろおかしい)
メール = male
> 女房のコントロールには失敗しましたが、メールのコントロールなら自信があります。
Σ(ﾟДﾟ；；)
spamすら来ません（＞＜） (スコア:0)
Re:spamすら来ません（＞＜） (スコア:1)
#メールアドレスなら127.0.0.1で自分に戻ってしまうネタは多分関係がない、と思う!
#とあらかじめ先回りしておく
Re:spamすら来ません（＞＜） (スコア:1)
root@[127.0.0.1]のように[]で囲んだらIPアドレスも指定できるらしいです。
1を聞いて0を知れ!
アドレスは、 (スコア:0)
楽しみにしてるぜ！
逆に (スコア:0)
メールが届いたのをきっかけに仕事モードに戻ることが多いのですが…。
＃ メールが届かないと１日中ウェブサイトを見てるというわけじゃないけどさ。
Re:逆に (スコア:1)
127.0.0.1 slashdot.jp
Re:逆に (スコア:1)
"メンテナンス中です。仕事してください。"
と書いておくのですね。
1を聞いて0を知れ!
そもそも論として (スコア:0)
やっている業務により必須の時間も項目も違うんだからどのみち最適解なんぞ一択になる訳もなし。
５分毎にチェックするのはそういう業務他人とのコミュニケーションが優先の業務なんだろうからそれはそれで良いと思うし、
そういう業務以外なら間隔を開ければ良いだけの話。
Re:そもそも論として (スコア:2, 興味深い)
外部にメール出す時は、上長にも Cc:、Bcc: で送れ！というルールの存在する所もあるでしょ。 そんな上長のメール・ボックスはどんなだろう？
で、To: [自分]でないと後回しねという話を聞くと、皆 To: 同報という結果になったり。
重要なメールが存在するかどうかを事前に分かったらなぁ。
Re:そもそも論として (スコア:1)
プロジェクトの振り分け程度しかできません。
（内容の重要度なんて判断できません）
# 同じ会社から仕事を２つ請けてたりすると混同してくれることが多かったり。
notice : I ignore an anonymous contribution.
Re: (スコア:0)
スラドなんて会社で見なければいいだけの話だ。
仕事で使わざるを得ないメールとは違う。
＃ちなみにうちの会社のフィルタは/.Jとか2chは問答無用で弾いてくるぞ。
Re: (スコア:0)
Re:プロセスやメソッド論よりも (スコア:2, すばらしい洞察)
要求は強いくせに対価は払えない、と
アナタが私の作ったソフトのユーザーでないことを願うよ