NECが「とことんサポートPC」なる製品群を発表した（PC Watch）。PCを使っていない人や初心者に向け、ソフトとハードを一括して提供する製品群だという。

発表された「LaVie とことんサポートPC」は、同社の「Lavie S」をベースにカスタマイズを加えたモデルのようだ。ハードウェアの相違点としては、アルファベットやローマ字入力の際に使われる母音が色分けされ機能が日本語で刻印されているキーボードだけのようだが、手書き入力や「おてがるメニュー」、動画で操作を説明する「動画ナビ」などの搭載などが特徴となる。また、無料で利用できる初期設定出張サービスや専用コールセンターサービスなども提供されるとのこと。

PCの普及に伴い初心者、高齢者の取り込みは今後重要となってくるが、この試み、成功となるか。