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202072 journal

Ab.の日記: どうできたんだろう 4

日記 by Ab.
自分の意にそぐわないことがあった時に、何も言わずに譲歩してその分怒りを溜める、そういうことを繰り返して最後に何もかも嫌になってしまう人に、「本気で困ることなら文句は言わなくちゃいけないんだ。嫌いな相手ならもちろん、好きな相手ならなおさら」という事を理解してもらうにはどうしたらいいんだろう。

まぁ、自分も本当にそういうことが分かったのは社会に出て何年か経ってからで、とあるきっかけで知り合いのバイト先の社長さんといろいろ話していたときに言われた言葉と、ちょうどその頃読んでいたワインバーグ先生の「スーパーエンジニアへの道」のおかげだと思うんですが。
ま、他人になにか良い影響を与えることが出来るなんてことほとんどないという事は分かってはいるんですが。
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  • by route127 (38618) on 2010年03月16日 9時02分 (#1733445) 日記

    自分の意にそぐわないことがあった時に、何も言わずに譲歩してその分怒りを溜める、そういうことを繰り返して最後に何もかも嫌になってしまう人

    なんか呼ばれた気がする…

    • by Ab. (3793) on 2010年03月18日 4時47分 (#1734838) ホームページ 日記
      呼んでしまったのでしょうか。
      もし興味があるなら、ワインバーグ先生の「スーパーエンジニアへの道」を一読されることをお勧めしますよ。
      対人コミュニケーションについて、他では得がたい洞察をいくつもいただいた自分のバイブルです。
  • by Anonymous Coward on 2010年03月16日 18時10分 (#1733779)
    自分が相手に文句を言える立場であることを感謝するところから始めるべきでしょう。

    # 文句言ったせいで今週末でプーです。
    • by Ab. (3793) on 2010年03月18日 5時01分 (#1734840) ホームページ 日記
      えー、いや、そういう仕事上の文句っていうのは、面と向かった文句の形式で言っちゃ駄目なんです。
      相手の悪意の不在を一時的にでも心の底から信じて自分の窮状を訴え理解してもらい、助力をお願いするのがスタンダード(?)です。

      たとえば上司が意地悪で、これこれこういう必要な作業をしてくれなくてムカつく!って時は、自分の作業が滞っていて迷惑をかけていることを詫び、自分だけではそれを行うには力不足であることを説明し、その上でその上司に「これこれこのような助力をいただければ非常に助かるのです」ということを、1%の悪意も恨みも込めず、相手が善意の人であることを100%信じて自分の窮状を救う手伝いをしてもらうことをお願いするのです。
      むー、なんか自分が書くと詐欺師入門みたいなことになっちゃうけど、そういうんじゃないんですよ。
      難しい…
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弘法筆を選ばず、アレゲはキーボードを選ぶ -- アレゲ研究家

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