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ビジネス

みずほ銀行、公共料金を含む口座振替決済サービス停止中 43

タレコミ by Anonymous Coward
あるAnonymous Coward 曰く、
3月15日(火)から16日(水)とシステム障害が発生しているみずほ銀行。その都度、「システムは復旧した」とアナウンスしているが、これは機械やシステムに電源を入れて、起動出来たという状況であると思われる。実際には電話料金電気料金、ガス料金、水道料金、携帯電話料金等の公共料金を含む口座振替での支払い(決済)も出来なくなっている。事業者によっては支払者から支払いがされてないということで、支払い期限が過ぎていれば延滞料金や損害金が発生している可能性がある。これら口座振替は全国銀行協会(全銀協)が定めるプロトコルやフォーマットに従い、通信回線を利用(伝送)したり、磁気テープを利用し、企業から金融機関に依頼される。そしてその口座振替結果を伝送や(結果を書き込んだ)磁気テープで金融機関が事業者に返す。ちなみにこの口座振替結果を事業者のシステムに取り込むことを回収という。タレコみ子のところでは口座振替結果が磁気テープで15日に返却される予定であったが15日に返却されず、夕方、みずほ銀行に問い合わせて判明した。全銀協標準プロトコルは大容量・高速の伝送が出来ないので、まだまだ磁気テープ(カートリッジテープ)が利用されている。この磁気テープは事業者と金融機関との取り決め(口座振替日の○日前に事業者は磁気テープを金融機関に発送し、金融機関は口座振替の△日後までに事業者に磁気テープを返却する)に従い、金融機関は当日ではなく数日前に運輸会社を使い発送する。これらを考慮すると15日ではなく、それより前に障害が発生していたのではないかと思われる。2日経った現時点でも以下のようにみずほ銀行は原因や今後の対応を説明できていない。

みずほ銀行
3月15日に発生したシステム障害が16日も発生し、お客さまに多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。 15日に未処理となっていた国内為替(お振込み)、外国為替等のお取引(国内為替分で約38万件、金額約4,900億円)について、16日中にお手続きを完了できませんでした。 また、16日に国内為替(お振込み)、外国為替等の取引(国内為替分で約6万件、金額約800億円)が未処理となったこともあわせてご報告申しあげます。 今後も上記未処理取引の解消に取り組んで参ります。

みずほ銀行:法人のお客さま
現在、復旧に注力させていただいておりますが、本日(16日)の「みずほe-ビジネスサイト」「みずほビジネスWEB」「みずほビジネスモバイル」「一括伝送」「ANSER-SPC」「ホームユースANSER」等EBサービスの提供を停止しております。 誠に申し訳ございません。 なお、15日付での処理をご依頼いただいた国内為替(お振込み)、外国為替等での未処理のお取引、照会系サービスにおける未反映となっている取引明細の反映は今後速やかにお手続きさせていただきます。

時事ドットコム:ATM・ネット振り込み停止=未処理44万件に拡大-みずほ銀
システム障害は2002年に旧3行が統合した際に起きたトラブル以来の規模。原因は依然調査中で、地震や停電によるものではないという。完全復旧のめどは立っておらず、ATMも含め外貨預金の取り扱いができない状況が続いている。(2011/03/16-21:57)


情報元へのリンク
24531 journal

hylomの日記: 米iTunes StoreでDVD発売日と同じ日に映画のダウンロード購入ができるように 32

日記 by hylom

米アップルは、iTunes Storeで新たに20th Century Fox、The Walt Disney Studios、Warner Bros.、Paramount Pictures、Universal Studios Home Entertainment、Sony Pictures Entertainmentといった大手映画会社の作品を販売開始すると発表した(米Appleのニュースリリース)。

新たにiTunes Storeで販売が開始されるのは旧作だけでなく、これからDVDが発売される新作も含まれており、「クローバーフィールド」や「アイ・アム・レジェンド」といった最新の映画も、DVDの発売と同時にiTunes Storeでダウンロード購入が可能になる。これにより、iTunes Storeで購入できる動画は1500本以上(そのうち200本以上がHD動画)となるそうだ。

547374 journal

madox01の日記: ヤメだ、ヤメだ!

日記 by madox01

本日、辞意を上司に表明いたしました。
話すまでメチャメチャ緊張したけど、話してしまったら肩の荷が下りたのかえらくスッキリした気分です。

長かったなぁ、5年間。
訳のわからんオーナーとその取り巻きに振り回されるのも、あと少し。
ガンバレっ!オレ

#しかしまあ、役員が損益計算書を持っていて、何がマズイのだろうか?
#機密書類でもあるまいし。

547736 journal

madox01の日記: オフレコ

日記 by madox01

某銀行に勤める友人経由のお話。

システムを自社のものから地銀共同システムに乗り換えるんだけど、どうも乗り換えのスケジュールが無茶苦茶なのだそうだ。
そのスケジュールってヤツだけど、今までとまったく違うシステムに乗り換えるのに、現場担当者の教育訓練は1ヶ月。それも各支店の代表者研修とのこと。
いったい誰だ、このスケジュール引いたやつ。
しばらく現場は大混乱だろうなぁ。サポートデスクの拡充をするって話もないらしいし、窓口業務が止まるかもね。

567103 journal

madox01の日記: 酸っぱい(T-T)

日記 by madox01

人生ではじめて酸っぱい豆腐と言うやつを経験した(T-T)

まさか味見をしないで料理をするとは、恐るべし嫁(予定)。
味見をしない理由が、「だって熱いんだもん」ってどういうことよ、ねぇ。お願いですから味見してください。料理ブックの分量通りに作っても味見してください。
平に平にお願い申し上げますm(_ _)m

567914 journal

madox01の日記: 何だね、あれは

日記 by madox01

定期昇給に関する説明会というモノに出席。

まあ、有体にいえば、昨年度の業績が悪いから昇給率を低く抑えるので我慢してね、ということ。
何でこれだけの説明に1時間半も必要なんだ。
紙ッぺら一枚で済ませれば終わりだろ、こんな話!

「話し合いの場を設けて、きちんと説明したい」って、1時間半の間で従業員の発言があったか?
一言もないぞ。それが「話し合いの場」だったら、右翼の街宣車も話し合いの場だぞ!!

もう馬鹿かと、アホかと。
役員の一人は自分の言葉に酔っちゃって、支離滅裂な妄言吐いてるし。
勘弁してくれよ。

580175 journal

madox01の日記: また1年

日記 by madox01

また、前のエントリから1年経っちゃったのね。

1年前に受入テストしていた生産管理システムがサービスインできそうなレベルになった。
現場での並行稼動でボロがでまくり、たくさん仕様変更依頼だしたなぁ。ホントにゴメン、Sさん。
ホントにやっとだよ。長かったなぁ、この2年。
途中で旗振り役の部長が逃げてから、まったく責任者不在の状態で良く持ちこたえた、エライ、感動した!(小泉調)w

生産管理システムって購買やら生産やら品管やらと関係する部署が多いし、工場が複数ある関係でやたらと関係者の利害調整が難しい。
正直なところ、この辺の利害関係の調整を期待して新しい上司の人を招いたのだが、その方面では役立たず。どころか僕の報告を曲解して暴走してくれちゃうし。
あの報告書がマズーだったのかしら。後輩に読ませてみたけど、そんなミスリードはせんかったぞ、オイ。
報告→曲解→暴走→報告しない方がマシ→調整を自前でやる→仕事が増える。
あぁ、めっさ悪循環や。

614513 journal

madox01の日記: Test!Test!!Test!!!

日記 by madox01

ひたすら受入テストの毎日です。
しかしまあ、テストそのものよりもテスト用のデータ、環境を作るのが面倒っちい。
ツールでドンと作ってしまいたいが、整合性をとる自信がないので地道に画面からデータ登録しよ。

434347 journal

madox01の日記: そんなもんなんだろうなぁ(嘆息)

日記 by madox01

このストーリー

まあ、実際の話、経営者や管理職者が法律を知らないことは良くある話で、自分も過去の日記に買いてますが、薬事法を読んだことのない製薬企業役員ってのもいるぐらいですから。

本当は現場よりも企業として判断を下す側の方が、より一層法律を理解している必要があるんだろうけど―又は、相談できる専門家と専門家の意見を理解できる脳みそね―、実際は現場の方がよく理解している。
正直、職務遂行上必要な知識を有していないんだから、そんなやつに給料払わなくて良いと思うんだけど、うちの会社で一番たくさん給料もらってたりする。

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海軍に入るくらいなら海賊になった方がいい -- Steven Paul Jobs

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