あるAnonymous Coward 曰く、

「定額プラン」等で着実にユーザを増やしているウィルコム。そのPHSユーザのメール送受信を24時間365日支えている商用メールセンターでは「メールセンター保守運用管理システム」を構築し、社内メンバーおよび協業SIベンダーとの情報共有のために活用している。

このシステムを構築する前、社内メールに依存した情報共有に限界を感じていたウィルコムでは、イントラブログに興味を持ち、検討を開始した。しかし、イントラブログだけでは、情報共有ツールとして不十分だということに気が付く。

・・・ということだが、イントラブログで企業内の情報共有が完結するわけではないのは自明のこと。結局は、他のシステムと組み合わせて、日常業務の中でいかに使いこなすかの話。その点では、ある意味Web 2.0（笑）礼賛へのアンチテーゼとして、おもしろい事例かも。

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