最近、うちの製品があるユーザーさんのところで怪奇現象的なエラーを起こしておりまして、頭を抱えています。

間に入る複数ベンダーの壁が高くて情報不足にやきもきしているのですが、最近遠い方のベンダーと電話するチャンスができて、システムの状況とかを読み上げてもらうと…アイドル状態のOSがえらいメモリを食べています。
守備範囲外ながら調べてみると、パッチ不足でメモリリークが起きて、再起動せずに運転したら半年かけて塵が積もっていたと。御社製の監視ソフトはそこを警告しないのですか。

スクリーンショットでは何枚もの「アップデート承認待ち」ダイアログが…
何があってもリブートしない主義らしいのですが、数ヶ月無停止の堅牢なシステムって、そういう意味じゃないでしょう。動かしながらつぎはぎするテクニックのことを言うと思っていたのですが。