lccの日記： ahamoのチャットサポートが酷すぎる 6
日記 by
lcc
docomoからahamoに切り替えようとWebサイトから申し込みを行ったら
「エラーが発生しました。しばらく時間をおいてからやりなおしてください」
と表示されるので、チャットサポートに連絡してみた。
申込した環境を聞かれたので、推奨環境の
Win10 Edge Chrome、Android Chrome すべて試したが同じだったこと、
2日間かけても同じエラーが出ることを伝えたところ、状況確認もろくにせず、
「2、3日後にやり直してください」との回答。
いくらサポート費用削って安くしてるって言ってもそれはないだろう？
なんのサポートにもなってない。
せめて相手の情報聞いて、
「報告しておきますので、２、３日後にやり直してください」
ぐらい言えんのか？
もうMVMOでいいかな・・・
＃たぶんSPモード契約してないDOCOMO IDだとこのエラーがでる。
＃エラーコードが表示されないので、処理途中で例外でも発生してるのだろう
言い方が気に入らないってこと？ (スコア:0)
たいとるおんり
Re: (スコア:0)
何もしませんよがきにくわんのだ。アスペルガー症候群かお前は。
Re:言い方が気に入らないってこと？ (スコア:2)
先に言われた・・・
何も進展がないサポートｗされてもねぇ
結局ＳＰモード契約したら先に進んだ。で、今度はｄポイントクラブ登録が必須と。登録してるのに。
音声専用で使ってた人とか今までにも同様の問い合わせあると思うのに、
報告とか調査とかしてないんだろうかなぁ
Re: (スコア:0)
それこそ、相手が日本語ネイティブとは限らないしな
流暢な日本語を期待するだけ無駄な場合も。
チャットだから、聞き取れない心配がないだけマシ。
ノイズだらけでブツブツ切れる音声電話で聞き取るのは地獄だぞ。
どんだけ酷い回線つかってるんだろう……。こんなの久しぶりだわ。
了解、引き続き観察を継続せよ (スコア:0)
あ～るの最終エピソードに出てきた火浦功、電話で何を報告しても「了解、引き続き観察を継続せよ」という返事が返ってきてキレていたな。
マニュアルに「2、3日後にやり直してください」と返事するよう書いてあるのだ。
で、2、3日後にまた連絡して来たら悪質なクレーマーとして登録するのだ。
悪いことは言わないから (スコア:0)
そのままドコモ使ってた方がいい。
仮に次にすすんだとしても、結局後悔したりイライラしたりするだけ。